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湖北航天信息建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2011/03/04

  湖北航天信息技術(shù)有限公司是航天信息股份有限公司(股票代碼:600271)在湖北地區(qū)的設(shè)立的具有現(xiàn)代化企業(yè)管理機制的高新技術(shù)企業(yè)。通過了ISO9000質(zhì)量管理體系認證,ISO14000環(huán)境管理體系認證。負責(zé)總公司在湖北省地區(qū)經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展,目前擔(dān)負著防偽稅控開票子系統(tǒng)、電子申報系統(tǒng)、網(wǎng)上認證系統(tǒng)、企業(yè)稅務(wù)集成處理系統(tǒng)、收款機、掃描儀等稅控產(chǎn)品及服務(wù)業(yè)務(wù)在湖北地區(qū)的推廣工作。


  2009年,暢信達通信協(xié)助湖北航天建立起現(xiàn)代化的呼叫中心服務(wù)管理系統(tǒng),24小時為廣大客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。結(jié)合全省17個市(州)設(shè)立的50余個技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點,形成了湖北航信強有力的遍及湖北全省的省、市(州)、縣(市)三級技術(shù)服務(wù)體系,保證為廣大客戶提供及時、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支持。

  湖北航天呼叫中心系統(tǒng)在航天信息股份有限公司2010年會上,作為標(biāo)桿項目得以展示,會議明確提出了將參照湖北案例,在航天信息全系統(tǒng)推廣呼叫中心業(yè)務(wù)模式。之后的2010年黑龍江航天信息等航信系統(tǒng)單位也成功實施暢信達呼叫中心系統(tǒng)。

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