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公司簡介

      上海井星信息科技有限公司(簡稱井星科技)是一家專業(yè)從事系統(tǒng)集成解決方案提供、應用軟件研發(fā)和相關技術服務的高科技公司。公司目前在上海、北京、深圳、南京、南通、寧波、成都等地設立了分支機構和服務中心。

    長期以來,井星科技始終致力于為國內用戶提供技術先進、方案成熟、功能強大、運行穩(wěn)定的整體解決方案和行業(yè)領先的高端軟硬件產(chǎn)品,并且以良好的服務和以客戶為中心的從業(yè)理念,為各行業(yè)語音通信和軟件應用用戶提供服務。

    井星科技提供從基于語音平臺到呼叫中心后臺應用軟件:CTI/IVR/錄音/報表等系統(tǒng)的整體解決方案,同時通過多年從事呼叫中心項目的經(jīng)驗,井星科技對于呼叫中心的服務和應用有著深刻的認識和獨到的見解。結合自身良好的軟件開發(fā)能力,井星科技為金融、政府、醫(yī)療、航空、電信、電子商務等行業(yè)用戶提供度身制訂的呼叫中心業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務軟件開發(fā)設計,幫助企業(yè)整合內部資源,完善業(yè)務業(yè)務流程,提高運營效率和客戶滿意度,并最終在市場競爭中卓然勝出。

    井星科技的戰(zhàn)略服務咨詢部門是定位于高端企業(yè)電子商務市場的獨立軟件供應商和相關專業(yè)服務提供商,以及外包服務提供商,可以為用戶提供專業(yè)的項目實施管理,軟件業(yè)務定制開發(fā)、業(yè)務規(guī)劃咨詢、運營管理建議等專業(yè)服務,幫助用戶將自身業(yè)務完善的融入呼叫中心整體平臺和流程,實現(xiàn)各行業(yè)用戶良好的自身業(yè)務和市場競爭力。

    井星科技作為具有多項獨立軟件產(chǎn)權的集成商,具有強大的自身產(chǎn)品設計和研發(fā)能力,并且于2010年通過ISO9001質量體系認證,從而實現(xiàn)了對于井星自身軟件和服務客戶流程進一步得到了良好的管理和優(yōu)化;同時作為Avaya業(yè)務、開發(fā)和專業(yè)服務的三項“金牌”合作伙伴,井星科技力爭為用戶提供最優(yōu)的呼叫中心整體解決方案。

    目前,井星科技已成為業(yè)內知名的呼叫中心建設方案提供商,并衷心希望能以誠信、優(yōu)質的服務長期建樹于中國呼叫中心事業(yè)。
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