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中國(guó)電信廣州分公司喜獲中國(guó)客戶服務(wù)國(guó)際峰會(huì)七項(xiàng)大獎(jiǎng)

2007/08/27

　　在2007年7月20日的第四屆中國(guó)客戶服務(wù)國(guó)際峰會(huì)暨“2006－2007中國(guó)最佳客戶服務(wù)評(píng)選”頒獎(jiǎng)典禮上，中國(guó)電信廣州分公司囊括了包括最佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)、最佳突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、最佳營(yíng)業(yè)廳獎(jiǎng)、最佳客服中心獎(jiǎng)、最佳管理人獎(jiǎng)、最佳外包呼叫中心獎(jiǎng)以及最佳管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等在內(nèi)的七大獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　本屆評(píng)選活動(dòng)由中國(guó)信息協(xié)會(huì)聯(lián)合亞洲客戶服務(wù)協(xié)會(huì)、香港客戶中心協(xié)會(huì)以及廣東省信息協(xié)會(huì)客戶服務(wù)專業(yè)委員會(huì)共同主辦。從今年3月開始，評(píng)委會(huì)就通過電話測(cè)評(píng)、公眾投票以及專家現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)等方式，歷經(jīng)初評(píng)復(fù)評(píng)，對(duì)參選的65家來自眾多行業(yè)的客戶服務(wù)單位嚴(yán)格評(píng)比，選出了代表著當(dāng)今信息化最高服務(wù)水平的最佳客戶服務(wù)單位。

　　今年已是中國(guó)電信廣州分公司連續(xù)第三年榮獲最佳外包呼叫中心獎(jiǎng)，組委會(huì)稱廣州分公司呼叫中心中心“憑借完善的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)外包呼叫中心市場(chǎng)中迅速脫穎而出，良好的口碑贏得了一個(gè)又一個(gè)品牌客戶！”

 

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