深海捷攜手寶礦網(wǎng)打造專業(yè)BMC消費(fèi)增值服務(wù)平臺(tái)
2011/08/03
CTI論壇(ctiforum)8月3日消息(記者 潘婷婷): 2011年7月,深圳市深海捷科技有限公司(以下簡稱“深海捷”)為中國寶礦科技控股有限公司(以下簡稱為“寶礦網(wǎng)”)建設(shè)的呼叫中心系統(tǒng)已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)行一年了,用戶撥打?qū)毜V網(wǎng)全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:400-880-4949即可滿足您全方位的購物體驗(yàn)。
寶礦網(wǎng)是由歐交所上市企業(yè)——中國寶礦科技控股有限公司重金打造的全新理念(BMC)電子商城,是中國首家基于網(wǎng)絡(luò)誠信建立而組建起來的新型電子商務(wù)網(wǎng)購平臺(tái),也是全球首家電子商務(wù)消費(fèi)增值綜合服務(wù)平臺(tái)(被譽(yù)為全球消費(fèi)增值整合專家)。
中國寶礦科技基于現(xiàn)代電子商務(wù)網(wǎng)購誠信建立的需要,重金打造出具有第三方監(jiān)管職能的BMC消費(fèi)增值電子商務(wù)綜合平臺(tái)“寶礦網(wǎng)”。主要通過第三方的平臺(tái)為企業(yè)提供第三方質(zhì)量監(jiān)控、多媒體整合推廣、全民參與經(jīng)營、保障企業(yè)及消費(fèi)者權(quán)益、改變網(wǎng)絡(luò)誠信危機(jī)、降低企業(yè)運(yùn)營成本等新型的電子商務(wù)模式。
為了更好的貫徹寶礦網(wǎng)的創(chuàng)辦宗旨“讓用戶放心、讓用戶省心、讓用戶省錢、讓用戶賺錢”,提高客戶滿意度,寶礦網(wǎng)于去年6月開始了對(duì)客服呼叫中心的選型。由于深海捷的第三方開發(fā)接口的靈活簡便的優(yōu)勢(shì)尤為突出,很快在眾多廠家脫穎而出,最終和寶礦網(wǎng)簽定了客服中心的建設(shè)合同。
由深海捷全面負(fù)責(zé)建設(shè)集售后服務(wù)、電子商務(wù)于一體的寶礦網(wǎng)客服呼叫中心平臺(tái),從合同簽訂到施工對(duì)接完成,深海捷只用了短短兩周的時(shí)間。寶礦網(wǎng)客服呼叫中心項(xiàng)目自2010年7月與深圳市深海捷捷科技簽訂以來,已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)行一年多了,寶礦網(wǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)此給予了高度評(píng)價(jià),認(rèn)為深海捷系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、功能應(yīng)用靈活、接口簡單便捷。
隨著客服呼叫中心的廣泛應(yīng)用,隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,BMC電子商務(wù)模式也必將得到迅速普及,寶礦網(wǎng)也必將成為繼B2C、C2C一類電子商務(wù)平臺(tái)后最大的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)。
深海捷也將為更廣大的電子商務(wù)平臺(tái)提供更優(yōu)質(zhì)的呼叫中心項(xiàng)目建設(shè)服務(wù),深海捷愿和您攜手共建美好的未來!
CTI論壇報(bào)道
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