怡海軟件助力理療激光公司實現(xiàn)管理信息化
2008/12/23
近日，怡海軟件簽約科醫(yī)人醫(yī)療激光公司（Lumenis），為其搭建客戶關系管理系統(tǒng)（CRM），助力該公司實現(xiàn)管理信息化，在激烈的競爭中保持不敗之地。
作為目前世界上唯一獲得國際標準化組織認證的激光公司，Lumenis擁有強大的自主研發(fā)體系，并與美國斯坦佛大學和哈佛大學等著名學府有著密切的合作，產(chǎn)品銷售覆蓋75個國家和地區(qū)，全球現(xiàn)已安裝各類設備70000多臺。公司目前擁有幾百項專利技術，另有近兩百項技術在申請過程中。這使Lumenis科醫(yī)人醫(yī)療激光公司在醫(yī)療激光行業(yè)具有無可爭辯的競爭優(yōu)勢，已成為業(yè)界的領頭羊。
由于客戶在數(shù)量上不斷增加并且分布在世界各地，信息的統(tǒng)一管理遇到了很大困難。在以往的銷售過程中，公司沒有統(tǒng)一的系統(tǒng)來記錄銷售流程。除了每次簽單都由每一位銷售人員用EXCEL記錄外，從銷售線索來源到跟單直至簽單，期間的記錄都沒有保存。對于銷售人員來講，很多沒有成功的銷售線索因為沒有記錄而丟失，進而不能及時總結(jié)也不會提高銷售水平。對于公司高層，不能準確了解每一個銷售人員正在跟進的銷售機會，也不會了解失敗的單子是在哪一個環(huán)節(jié)出了問題。因此，記錄銷售進程，精確跟單進度，統(tǒng)一管理銷售信息是保持企業(yè)核心競爭力的關鍵。科醫(yī)人醫(yī)療激光公司選擇微軟CRM，正是因為微軟CRM能夠詳細記錄客戶信息、不會因為銷售人員的流動而丟失、報表清晰明確等特點，加上友好的操作界面、客戶化定制和能夠與移動設備集成等優(yōu)勢，微軟CRM成為科醫(yī)人醫(yī)療激光公司的不二選擇。
作為項目實施者，怡海軟件將為科醫(yī)人醫(yī)療激光公司實現(xiàn)銷售管理、市場營銷管理、聯(lián)系人管理、客戶管理等功能，提高市場活動質(zhì)量，控制市場活動及銷售成本。實現(xiàn)銷售流程的個人管理與公司管理相結(jié)合，提高銷售成功率。這個國際化公司將通過CRM系統(tǒng)鞏固自己的市場地位，為人類健康做出貢獻。
怡海軟件簡介
怡海軟件技術有限公司是專業(yè)從事管理軟件產(chǎn)品研發(fā)、解決方案咨詢和服務的國際企業(yè)，是新加坡、臺灣等資金投資的合資公司。公司總部位于上海核心商務區(qū)，目前公司營運分布于中國、新加坡、馬來西亞、文萊等亞洲地區(qū)4個國家，在中國建立服務的地區(qū)有北京，上海，深圳，臺灣等地。怡海軟件是微軟金牌合作伙伴，擁有完整的顧問群以及經(jīng)驗豐富的技術人員，是微軟在中國最大的CRM實施顧問團隊。怡海軟件不僅提供完整的軟件系統(tǒng)，同時為企業(yè)客戶提供管理軟件應用咨詢，解決方案，系統(tǒng)實施以及人員培訓和服務。
CTI論壇編輯
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