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立健爾華采用Salesforce.CRM打造信息化平臺

2010/12/02

　　CTI論壇(ctiforum)12月2日消息（記者 袁青): 近日，杭州立健爾華科技有限公司（以下簡稱立健爾華）與怡海軟件正式簽訂了Salesforce.CRM客戶關系管理系統(tǒng)實施服務協(xié)議。

　　立健爾華專注于高新醫(yī)療技術和設備的推廣，并將世界范圍內各種頂尖的醫(yī)療技術帶到基層醫(yī)患，自成立以來先后與多家國際知名公司建立了產品銷售層面的合作關系。目前立健爾華在浙江省內擁有超過150家以上的醫(yī)院客戶。立健爾華非常注重自身的信息化發(fā)展，隨著公司規(guī)模的擴大，對管理的要求日益提升。如何把市場信息整合成銷售機會，如何把散落在各部門或員工處的客戶信息整合成公司的資源，如何把銷售流程、階段、統(tǒng)計、報表集中統(tǒng)一，是公司的管理層目前迫切想要解決的問題。為了達成立健爾華的戰(zhàn)略定位，實現(xiàn)管理思路，提高管理水平及管理效率，經過公司嚴格的篩選、探討與研究，最終決定與怡海軟件攜手完成公司的客戶管理信息化整合。

　　怡海軟件在客戶關系管理、項目管理、知識共享、業(yè)務協(xié)同等多方面提出的解決方案非常符合立健爾華的現(xiàn)時需求。怡海軟件Salesforce.CRM事業(yè)部經過多次與立健爾華的深入探討，針對其業(yè)務與管理的特點，為其提供了完整的客戶關系管理解決方案，致力于把技術在云端推廣開來，并利用Chatter、Twitter和Google等已建立合作關系的社交網站向客戶提供服務。

CTI論壇報道


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