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Verint拓展零售業(yè)Nextiva視頻商業(yè)智能解決方案

2011/09/21

　　增強了的視頻商業(yè)智能解決方案可提供實時指標及先進的、用戶友好型儀表盤

　　CTI論壇(ctiforum)9月21消息（記者潘婷婷）：Verint® Systems Inc.（慧銳®系統(tǒng)公司）（納斯達克代碼：VRNT）今天宣布Nextiva®視頻商業(yè)智能™（VBI）解決方案的主要增強功能正式投入使用，成為Verint （慧銳）視頻智能解決方案™中Nextiva IP視頻產(chǎn)品組合的一部分。它能夠幫助有遠見的零售企業(yè)捕捉和分析購物者的行為模式以提高轉(zhuǎn)化率和運營效率。Nextiva VBI™也包括一些其他的功能，像Nextiva Retail Traffic Analytics™、Nextiva People Counting™ 和Nextiva Queue Management™，并且具有集成現(xiàn)有商業(yè)系統(tǒng)（如POS,、EAS 和 RFID）的能力。

　　Verint （慧銳）的Nextiva VBI利用從現(xiàn)有監(jiān)控攝像機中摘錄的視頻提供有關客戶行為模式的準確且全面的數(shù)據(jù)，解決方案的主要增強功能包括實時指標及先進的、用戶友好型儀表盤，這些功能能夠使這一解決方案在零售業(yè)中體現(xiàn)出更高的商業(yè)價值。

門店績效管理

　　Nextiva VBI能夠準確計算人數(shù)，其準確率在95%以上，不論是在高峰還是非高峰的客流時段，都可以準確進行計算。與傳統(tǒng)技術相比，這是一次實質(zhì)性的改進。結(jié)合POS數(shù)據(jù)，Nextiva VBI的門店績效管理功能可為店內(nèi)部門經(jīng)理、門店經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理和企業(yè)管理提供可靠性指標，以此來衡量門店績效，包括識別趨勢。零售企業(yè)能夠利用Nextiva VBI的購物者轉(zhuǎn)化率來為銷售人員支付報酬并對其進行激勵，營造一個以客戶為中心的文化氛圍。

勞動力管理

　　Nextiva VBI捕捉和分析客流量變動及購物者的行為模式以幫助門店經(jīng)理作出更好的人員安排和調(diào)度決策。先進的、用戶友好型儀表盤提供實際和預測隊列長度以及等待時間的實時報告。憑借此功能，零售企業(yè)可以根據(jù)實際的客戶量來安排人員，以提供較好的客戶服務及客戶體驗，同時獲取更高的利潤。

營銷和促銷

　　Nextiva VBI捕捉店內(nèi)客戶的行為以此來衡量營銷和廣告促銷的成功率。憑借此功能，零售商可以做出更好、更明智的決策來加強銷售力度，如店面布局、產(chǎn)品擺放和促銷展示。

客戶體驗管理

　　Nextiva VBI易于使用的界面使零售商能夠快速搜索相關數(shù)據(jù)，如什么時間客流量最大、他們在特定區(qū)域停留多久及他們在排隊等待時間的感受。憑借此功能，零售企業(yè)能夠減少其對軟數(shù)據(jù)的依賴，取而代之的是可用來改善客戶體驗的現(xiàn)實信息。

　　“我們Nextiva視頻商業(yè)智能解決方案當前的增強功能利用視頻分析技術來為零售企業(yè)提供簡單、恰當且可操作的業(yè)務指標，否則很難獲得真實數(shù)據(jù)�！盫erint （慧銳）視頻智能解決方案全球營銷副總裁Debjit Das說道�！拔覀兒芨吲d為我們的VBI解決方案引進增強功能，這將使我們的客戶能夠利用他們的視頻基礎設施去實現(xiàn)更大的商業(yè)價值及行動智能®�！�

　　要了解更多有關Nextiva視頻商業(yè)智能解決方案及完整的Nextiva IP視頻產(chǎn)品組合的信息，請加入ASIS國際Verint（慧銳）2450號展位或訪問www.verint.com/videosolutions。

關于Verint（慧銳）視頻智能解決方案

　　Verint® 視頻智能解決方案™是網(wǎng)絡視頻解決方案的全球領先供應商，其產(chǎn)品可幫助增強人員、財產(chǎn)和資產(chǎn)的安全。Verint（慧銳）屢獲殊榮的Nextiva®產(chǎn)品組合包括IP視頻管理軟件、集成分析工具、編碼器、攝像機和無線設備以及用于各種垂直市場環(huán)境的智能DVR。開放、基于標準的IT友好型Verint（慧銳）解決方案可幫助企業(yè)利用現(xiàn)有視頻投資實現(xiàn)IP視頻的優(yōu)勢。

關于Verint Systems Inc.（慧銳系統(tǒng)公司）

　　Verint Systems Inc.（慧銳系統(tǒng)公司）是一家全球領先的行動智能®解決方案和增值服務提供商。我們的解決方案讓各類規(guī)模的企業(yè)及時有效地作出能提高企業(yè)績效的決策，創(chuàng)建更安全的環(huán)境。今天，全球有150多個國家的 10,000 多家企業(yè)（包括85%以上的財富百強企業(yè)）均使用Verint（慧銳）解決方案來記錄、提取和分析復雜的未充分利用的信息資源，如語音、視頻和非結(jié)構化文本。公司總部設在紐約梅爾維爾，直接為全球客戶提供支持或通過廣泛的銷售和支持合作伙伴網(wǎng)絡提供支持。Verint（慧銳）已在納斯達克上市，代碼為“VRNT”。

CTI論壇報道