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CCEC2010參展廠商:Voxeo公司簡(jiǎn)介

2010/05/10

會(huì)議名稱:2010中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
官方網(wǎng)站http://www.estzdh.com/expo/2010/ccec2010/index.htm
會(huì)議時(shí)間:2010年05月21日
會(huì)議地點(diǎn):中國(guó) 北京 國(guó)家會(huì)議中心(北京市朝陽區(qū)天辰東路7號(hào))

Voxeo公司簡(jiǎn)介

  Voxeo公司是美國(guó)最大的開放式VoIP語音平臺(tái)提供商和運(yùn)營(yíng)商,一直致力于交互式語音應(yīng)答(IVR)、統(tǒng)一通信(UC)、多渠道自助(Multi-Channel Self-Service)語音平臺(tái)的研發(fā)和運(yùn)營(yíng),提供基于SIP和VoiceXML、CCXML的整體解決方案。

  公司成立于1999年,總部在美國(guó)佛羅里達(dá)州,并在英國(guó)倫敦、中國(guó)北京、德國(guó)科隆設(shè)有分公司。本著“客戶至上” (Customer Obsession)的經(jīng)營(yíng)理念和“開放通信”(Unlocked Communications)的技術(shù)路線,Voxeo已經(jīng)成功地為各行各業(yè)上千個(gè)客戶提供了解決方案和服務(wù),例如:花旗銀行、T-Mobile、T-Com、沃達(dá)豐、宜家、DHL、漢莎航空、沃爾瑪、美國(guó)在線等。

  自成立伊始,Voxeo就是VoiceXML標(biāo)準(zhǔn)的核心制定者之一,并且是最新的VoiceXML 3.0標(biāo)準(zhǔn)制定的主席,同時(shí)一直是CCXML標(biāo)準(zhǔn)制定的主席。

Voxeo參展產(chǎn)品介紹

  VOXEO Prophecy VP

  Prophecy VP基于SIP協(xié)議和VoiceXML、CCXML標(biāo)準(zhǔn)的開放式IVR平臺(tái),內(nèi)嵌有中文的TTS引擎、英文的ASR語音識(shí)別技術(shù),同時(shí)支持標(biāo)準(zhǔn)的MRCP接口,方便與第三方的語音引擎無縫集成! 
  撥打 010-82825087 可以聽到 Prophecy 語音平臺(tái)中文TTS的轉(zhuǎn)換效果,本系統(tǒng)在真實(shí)環(huán)境中完全使用Prophecy 平臺(tái)搭建,使用Prophecy 平臺(tái)自帶的基于Web的可視化流程設(shè)計(jì)軟件Designer快速構(gòu)建而成。

  VOXEO VoiceObjects

  VoiceObjects產(chǎn)品是Voxeo公司提供的世界領(lǐng)先的自主服務(wù)應(yīng)用開發(fā)和分析解決方案,它使得企業(yè)和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在增進(jìn)用戶體驗(yàn)的同時(shí)降低復(fù)雜電話應(yīng)用部署的復(fù)雜度和成本。VoiceObjects 的“ 一次設(shè)計(jì),到處部署”的體系結(jié)構(gòu)讓設(shè)計(jì)一個(gè)應(yīng)用然后將它部署到任何可用的電話渠道變得容易,比如語音、視頻、文本(IM、SMS、USSD)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。加上Voxeo 在確保兼容方面的投入,這些應(yīng)用可以100%移植和無縫運(yùn)行在Aspect、Avaya、Cisco、Genesys、Holly、Intervoice、Nortel、Nuance 和Voxeo 等基于標(biāo)準(zhǔn)的IVR 平臺(tái)之上。

演講預(yù)告

2010年05月21日 T313 專題演講
【演講嘉賓】 Voxeo公司亞太地區(qū)副總裁 呂欣
【演講題目】 下一代語音門戶的應(yīng)用與管理

CTI論壇報(bào)道



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分類信息:  呼叫中心_與_IVR技術(shù)