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華瑞中鵬彩鈴系統(tǒng)

2008/12/03

一、簡(jiǎn)介

  彩鈴業(yè)務(wù),也叫“個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)”(Coloring Ring Back Tone,CRBT)。當(dāng)有人(主叫)呼叫申請(qǐng)了該業(yè)務(wù)的用戶(被叫)時(shí),在被叫摘機(jī)應(yīng)答前主叫聽到的將不再是單調(diào)且千篇一律的“嘟……嘟……”般回鈴提示音,而是被叫事先定制的具有個(gè)性化的特殊回鈴音,這些回鈴音可以是音樂、音效、問候語(yǔ),也可以是廣告、宣傳等。用戶可通過多種方式定制個(gè)性化的回鈴音,例如從系統(tǒng)鈴音庫(kù)中進(jìn)行選擇、從鈴音提供商ICP/ISP處下載、錄制并上傳自制鈴音。用戶還可以將鈴音和號(hào)碼相匹配并按照朋友、戀人、客戶、家人等進(jìn)行分組,使得回鈴音的播放更加具有針對(duì)性。

二、市場(chǎng)分析

  固網(wǎng)的電話用戶按照廣義的分類,可以劃分為兩大類:?jiǎn)挝浑娫捰脩艉妥≌娫捰脩,即企業(yè)用戶和個(gè)人用戶,其中個(gè)人用戶還包括了使用PHS"小靈通"的裝機(jī)用戶。 固網(wǎng)個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)就是定位于上述的固網(wǎng)電話用戶所開發(fā)的電信增值業(yè)務(wù),其需求分析如下:

  企業(yè)用戶的需求分析
  1. 企業(yè)越來越注重自身形象,需要電信業(yè)務(wù)能夠簡(jiǎn)單快捷地提升企業(yè)形象;

  2. 企業(yè)產(chǎn)品面向市場(chǎng),需要一種低成本的通信媒體宣傳手段;

  3. 企業(yè)開始關(guān)注客戶服務(wù),需要一種體現(xiàn)客戶關(guān)懷功能的通信溝通手段;

  4. 企業(yè)加強(qiáng)了成本控制和節(jié)約,需要電信業(yè)務(wù)在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目的同時(shí),又無需企業(yè)增加更多負(fù)擔(dān)。
  個(gè)人用戶的需求分析
  1. 人們的個(gè)性特征越來越豐富,需要一種能夠展現(xiàn)其要求的通信手段;

  2. 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展加強(qiáng)了人們對(duì)新鮮事務(wù)的追求,對(duì)新潮的電信業(yè)務(wù)的需求越來越強(qiáng)烈;

  3. 人們?cè)谧非笸ㄐ艠I(yè)務(wù)滿足的同時(shí),也需要電信新業(yè)務(wù)方便人們使用的要求;

  4. 人們?cè)谑褂貌粩喱F(xiàn)出的電信業(yè)務(wù),同時(shí)需要個(gè)人不增加過多的通信費(fèi)用。
三、組網(wǎng)結(jié)構(gòu)


四、運(yùn)營(yíng)方式

  彩鈴業(yè)務(wù)是運(yùn)營(yíng)商提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),SP提供服務(wù)內(nèi)容,用戶來付費(fèi)消費(fèi)。

  SP需要提供豐富多彩的個(gè)性化回鈴音內(nèi)容供用戶選擇,也要解決好音樂和歌曲的版權(quán)問題。而用戶在申請(qǐng)彩鈴業(yè)務(wù)后,只需根據(jù)需要維護(hù)自身的數(shù)據(jù),不需要改變現(xiàn)有的使用方式,便可獲得特色的回鈴音服務(wù),充分體現(xiàn)個(gè)人形象與地位,而用戶為此需要支付小量的月租費(fèi)和回鈴音定制更改費(fèi)用。

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