【中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會2012年度工作會議召開】
中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)名單
2012/03/26
CTI論壇(ctiforum)3月26日消息（記者 浩宇):3月22日下午在北京富力萬麗酒店，中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會2012年度工作會議順利召開。大會現(xiàn)場公布了中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)名單如下所示：|
協(xié)會職務(wù) |
姓名 |
單位 |
職務(wù) | |
| 理事長 | 王寧 |
中國電子商會 |
常務(wù)副會長 | |
| 常務(wù)副理事長 | 劉曙光 | 中國電子商會 | 副秘書長 | |
| 常務(wù)副理事長兼秘書長 | 秦克旋 | CTI論壇 | 總經(jīng)理 | |
|
副理事長 共6人 | ||||
| 成偉 | 江蘇海門市委常委，濱海新區(qū)黨工委書記 | 書記 | ||
| 米輝波 | 北京斯諾�？萍及l(fā)展有限公司 | 總經(jīng)理 | ||
| 蔣濤 | 中國人壽財險客戶服務(wù)部 | 總經(jīng)理 | ||
| 肖冬軍 | 中國移動廣東公司客戶服務(wù)（廣州）中心 | 總經(jīng)理 | ||
| 趙金龍 | 中國工商銀行呼叫中心 | 總經(jīng)理 | ||
| 潘美慧 | 香港易寶國際集團 | 中國區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理 | ||
| 秘書長（兼） | 秦克旋 | CTI論壇 | 總經(jīng)理 | |
| 常務(wù)副秘書長 | 張霞 | 中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會 | 副秘書長 | |
|
常務(wù)理事 共23人 | ||||
| 姚繼賢 | 德匯投資有限公司 | 總裁 | ||
| 周靈強 | 南通市商務(wù)局 | 副局長 | ||
| 魏婕 | 北京聯(lián)通信息導(dǎo)航中心 | 副經(jīng)理 | ||
| 馬雪峰 | 國航電話銷售服務(wù)中心 | 高級副經(jīng)理 | ||
| 李農(nóng) | 億迅 | CEO | ||
| 周紅艷 | 中國交通銀行呼叫中心 | 高級經(jīng)理 | ||
| 秦揚 | 大連東軟思維科技發(fā)展有限公司 | 呼叫中心總經(jīng)理 | ||
| 羅雋 | 中信銀行信用卡客服中心 | 副總經(jīng)理 | ||
| 莫炳南 | 廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司 | 副總經(jīng)理 | ||
| 王立剛 | 北京易才博普奧管理顧問有限公司 | 總經(jīng)理 | ||
| 譚杰強 | 廣州誠伯信息有限公司 | 總經(jīng)理 | ||
| 何錦明 | 深圳市優(yōu)策企業(yè)管理顧問有限公司 | 高級合伙人 | ||
| 許燕冰 | 凡客誠品(北京)科技有限公司 | 運營支持總監(jiān) | ||
| 閔承忠 | 阿爾卡特朗訊 | 業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理 | ||
| 劉建 | 江蘇先鋒信息技術(shù)有限公司 | 總經(jīng)理 | ||
| 雷揚 | 北京騰辰教育咨詢有限公司 | |||
| 曾欣妹 | 北京玖美電子商務(wù)有限公司 | 客服總監(jiān) | ||
| 劉�；� | 上海浦東發(fā)展銀行信用卡中心 | 運營技術(shù)部副總經(jīng)理 | ||
| 李亞檬 | 中信萬通證劵有限責任公司 | 客戶服務(wù)部副總經(jīng)理 | ||
| 張耀熾 | 北京驕星棋駿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 總經(jīng)理 | ||
| 鄭偉林 | 中國建設(shè)銀行信用卡中心 | 客戶服務(wù)部高級副經(jīng)理 | ||
| 張立春 | 中國移動江蘇公司客戶服務(wù)中心 | 副總經(jīng)理 | ||
| 張玉成 | 海航集團渤海易生 | 副總裁 | ||
中國電子商會
呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會
二○一二年二月
CTI論壇報道
| CCEC2012：中國電子商會（CNCCA） 2012-03-08 |
| 南通市領(lǐng)導(dǎo)會見中國電子商會常務(wù)副會長王寧一行 2011-10-21 |
| 第九屆中國軟交會之呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇 2011-06-02 |
| 中國電子商會常務(wù)副會長王寧開幕致辭 2011-04-13 |
| 中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專委會領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)名單公布 2011-03-14 |