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寶利通協(xié)助海關(guān)總署打造視頻會議保障系統(tǒng)

2009/07/20

　　中國海關(guān)是國家的進(jìn)出境監(jiān)督管理機(jī)關(guān)，實(shí)行垂直管理體制，在組織機(jī)構(gòu)上分為3個(gè)層次：第一層次是海關(guān)總署；第二層次是廣東分署，天津、上海2個(gè)特派員辦事處，41個(gè)直屬海關(guān)和2所海關(guān)學(xué)校；第三層次是各直屬海關(guān)下轄的562個(gè)隸屬海關(guān)機(jī)構(gòu)。此外，在布魯塞爾、莫斯科、華盛頓以及香港等地設(shè)有派駐機(jī)構(gòu)。中國海關(guān)現(xiàn)有關(guān)員（含海關(guān)緝私警察）48000余人。

海關(guān)總署會議保障需求

　　中國海關(guān)在全國擁有自己的專網(wǎng)，并且部署了寶利通的高清視頻會議系統(tǒng)；在總署的中心會場需要召開視頻會議時(shí)，中心會場的會議管理人員需要和各個(gè)分署會場的會議操作人員實(shí)時(shí)保持溝通，緊急處理會議中遇到的各類問題。這一切問題都需要通過電話進(jìn)行溝通。一旦某個(gè)分會場出現(xiàn)問題，此時(shí)主會場的會議管理人員需要查找相應(yīng)分會場的電話號碼，然后撥打分會場的電話。這一過程浪費(fèi)了很多寶貴的時(shí)間。這就需要建立一套高效便捷的會議保障音頻電話系統(tǒng)，能夠極大地方便中心會場對于各個(gè)分會場的管理，提高溝通的效率。

　　給視頻會議提供更加便捷可靠的指揮保障，在部署高清視頻系統(tǒng)的同時(shí)，在全國47個(gè)地市部署了視頻會議的調(diào)度系統(tǒng)。

寶利通基于視頻會議的IP語音保障解決方案

　　寶利通作為全球領(lǐng)先的視頻會議通訊解決方案提供商，為全球很多公司提供了各種解決方案，直真信通作為Polycom語音綜合應(yīng)用業(yè)務(wù)在中國市場的開拓者，本著為客戶提供“完善、經(jīng)濟(jì)、高效”的解決方案為最終目標(biāo)，憑借寶利通語音終端產(chǎn)品的出色的品質(zhì)最大限度的實(shí)現(xiàn)客戶需求。針對視頻會議中會議管理遇到的溝通困難，寶利通推出了基于IP語音的保障解決方案，能夠極大地方便視頻會議中中心會場對于各個(gè)分會場的指揮管理，提高指揮溝通的效率，對于重要會議可以提供更加便捷可靠的指揮保障。

方案實(shí)現(xiàn)功能

　　一鍵通話：中心會場的會議管理人員可以通過IP650及擴(kuò)展模塊的液晶屏設(shè)置各個(gè)分會場的中文名稱及其對應(yīng)的快速通話鍵，開會時(shí)只要按下相應(yīng)分會場名稱旁邊的快速通話鍵就可直接接通分會場。無須現(xiàn)查找電話號碼再撥打。

　　摘機(jī)直通熱線：各分會場的IP550話機(jī)可以設(shè)置成摘機(jī)直通中心會場的熱線模式，用戶只要拿起聽筒，電話自動(dòng)接通中心會場，無需撥號。如果需要，各分會場同樣也可將IP550上設(shè)置成一鍵通話模式，定義中心會場的快速通話按鍵，出現(xiàn)問題時(shí)一鍵接通中心會場。

　　三方通話：中心會場可同時(shí)接通另外兩個(gè)分會場，實(shí)現(xiàn)三方通話。

　　來電顯示：話機(jī)的液晶屏上具有來電顯示的功能，如果沒有及時(shí)地接聽對方的電話，液晶屏上會顯示未接來電提示，只要按下回?fù)馨存I即可呼叫對方，確保不會錯(cuò)過一個(gè)電話。

　　會議通知實(shí)時(shí)顯示：話機(jī)屏幕可以實(shí)時(shí)的顯示會議通知和其它重要文本信息。

解決方案

CTI論壇編輯