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支持3G視頻的多媒體IP呼叫中心

2010/07/02

   面對如火如荼的3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè), 以及越來越成熟的IP網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,您選擇繼續(xù)等待觀望,還是積極創(chuàng)新?

  北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司(簡稱“MyComm公司”)是一家專門從事呼叫中心、電信增值、企業(yè)融合通信產(chǎn)品開發(fā)的專業(yè)通信軟件開發(fā)商,是一家重點關(guān)注CTI技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品推廣的高新技術(shù)企業(yè)和雙軟企業(yè)。公司在純IP的主機媒體處理(Host Media Processing)技術(shù)方面,擁有國內(nèi)領(lǐng)先的創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品。公司致力于融合通信創(chuàng)新性技術(shù)的主導提供商,其技術(shù)以開放式標準為基礎(chǔ),為網(wǎng)絡(luò)服務提供商和企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)創(chuàng)新性的語音、移動、視頻、IP和 TDM 解決方案。無論是客戶還是合作伙伴都能依靠其先進、靈活的部件,在世界各地快速實施增值的解決方案。

  MyComm公司核心產(chǎn)品MyCommIPCC將基于軟件的IP媒體處理靈活性,與精端的計算機技術(shù)有機的結(jié)合起來,極大地增強了主機媒體處理在應用方面的靈活性、快捷性和可維護性。 MyCommIPCC是專門構(gòu)建強有力的IP呼叫中心和IP語音增值解決方案的核心軟件,是專門面向下一代電信網(wǎng)絡(luò)NGN和下一代互聯(lián)網(wǎng)NGI,并支持3G視頻呼叫中心應用的軟交換產(chǎn)品。

  MyCommIPCC除了與PSTN連接的電信接口仍由DSP芯片處理外,所有電信業(yè)務采用的媒體處理技術(shù)都通過IP技術(shù)在IP網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn),包括IPIVR(IP語音)、IPFAX(IP傳真)、IPAgent(IP座席)、IPConference(IP會議)、IPCall(IP呼叫),以及IPRecord(IP錄音)和IPVidio(IP視頻)等媒體資源。

  未來下一代網(wǎng)絡(luò)通信是IP通信的世界,是視頻等多媒體服務的世界!耙曨l是新的語音”(視頻通話)在3G環(huán)境下為服務和增值業(yè)務提供創(chuàng)新的IP語音/視頻應用,并幫助客戶在新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下增加顯著收益。支持3G視頻的多媒體IP呼叫中心MyCommIPCC將為您帶來以下耳目一新的應用:

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