提升呼叫中心效益的幾個妙招
2009/08/10
削減呼叫中心的成本,并不一定非得是個痛苦的權衡。事實上,基于開源的Asterisk的IP呼叫中心解決方案,采用OpenVox高品質、高性價比的Asterisk硬件搭建呼叫中心平臺,并通過高度的自動化來提高員工的效率,可以增加企業(yè)收入,并提高客戶滿意度,使呼叫中心轉化組織最寶貴的部門之一。CTI論壇報道
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