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RIM自我救贖十條路：放棄PlayBook

2011/08/25

　　導(dǎo)語(yǔ)：美國(guó)IT網(wǎng)站eWeek今天撰文稱，RIM雖然境況不佳，甚至有可能成為其他企業(yè)的收購(gòu)目標(biāo)，但并非全無(wú)希望，完全可以通過(guò)十種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)自我救贖。

圖：黑莓PlayBook平板電腦
　　以下為文章全文：

　　RIM目前處于一個(gè)尷尬的境地。該公司每年的收入仍然高達(dá)數(shù)十億美元，而且利潤(rùn)很高。不僅如此，它的業(yè)務(wù)在歐洲市場(chǎng)處于增長(zhǎng)之中，而黑莓產(chǎn)品也依舊在企業(yè)市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)。盡管如此，所有人都認(rèn)為RIM最好的時(shí)光已經(jīng)過(guò)去。部分投資者和分析師甚至呼吁該公司出售，并尋找報(bào)價(jià)最高的買家。在谷歌斥資125億美元收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)后，這種呼聲更高。除此之外，由于RIM仍在繼續(xù)采用過(guò)時(shí)的設(shè)計(jì)，而沒(méi)有使用最新的設(shè)計(jì)和更高級(jí)的功能，使得新款黑莓智能手機(jī)銷量下滑。

　　從某種意義上講，RIM的業(yè)務(wù)正在陷入困境，這是多數(shù)忠實(shí)的黑莓用戶都不愿承認(rèn)的。考慮到這些因素，RIM是時(shí)候自我修復(fù)了。但RIM并沒(méi)有徹底完蛋，它完全可以通過(guò)一些措施來(lái)大幅提升業(yè)績(jī)，并加強(qiáng)在移動(dòng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。以下就是幫助RIM實(shí)現(xiàn)自我救贖的十大措施：

　　1、放棄雙CEO架構(gòu)

　　RIM擁有兩名CEO，分別是麥克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)和吉姆·巴爾西利(Jim Balsillie)。多年來(lái)，由于他們一直都能夠做出明智的決策，因此這一架構(gòu)對(duì)RIM起到了幫助。但最近，RIM顯然迷失了方向。有傳言稱，該公司董事會(huì)正在考慮恢復(fù)單CEO架構(gòu)。這應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的主意。所有成功的公司都只有一名CEO，RIM也是時(shí)候回歸正軌了。

　　2、僅保留一款與Bold類似的設(shè)備

　　出于種種原因，RIM不愿看到移動(dòng)領(lǐng)域出現(xiàn)變革。該公司的產(chǎn)品線大都配備小屏幕和物理鍵盤(pán)。如今，RIM是時(shí)候只保留一款類似的設(shè)備，并開(kāi)始推出新穎的設(shè)計(jì)了。例如，只保留黑莓Bold。通過(guò)這種方式，該公司就將獲得更多的現(xiàn)金來(lái)從事其他業(yè)務(wù)。

　　3、認(rèn)真對(duì)待觸摸屏

　　RIM應(yīng)當(dāng)努力開(kāi)發(fā)更為優(yōu)秀的觸摸屏。黑莓Torch的觸摸屏還算不錯(cuò)，但仍然不足以抗衡iPhone 4。RIM應(yīng)當(dāng)從頭設(shè)計(jì)一些外觀漂亮且擁有大號(hào)觸摸屏的手機(jī)，不僅如此，其質(zhì)量和功能也必須要與市面上現(xiàn)有的產(chǎn)品媲美。

　　4、不要再奢望通過(guò)企業(yè)市場(chǎng)取得突破

　　多年以來(lái)，RIM一直都在依靠企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展，也的確取得了不錯(cuò)的進(jìn)展。但現(xiàn)在卻應(yīng)該改變業(yè)務(wù)重點(diǎn)了。事實(shí)上，消費(fèi)者的喜好正在推動(dòng)智能手機(jī)的變革。與以往不同，企業(yè)的IT管理人員正在考慮支持黑莓以外的其他智能手機(jī)。RIM的確要繼續(xù)堅(jiān)持企業(yè)市場(chǎng)，但卻不能奢望永遠(yuǎn)依靠企業(yè)市場(chǎng)來(lái)發(fā)展。

　　5、放棄PlayBook

　　當(dāng)RIM推出黑莓PlayBook平板電腦時(shí)，部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這款設(shè)備的銷量將僅次于iPad。但現(xiàn)在看來(lái)，它的銷量卻令人失望。這款產(chǎn)品顯然難有作為。事實(shí)上，PlayBook只不過(guò)是在貨架上積累灰塵而已。為了重振業(yè)務(wù)，RIM需要放棄這款設(shè)備，并重新開(kāi)發(fā)一款有價(jià)值的平板電腦。

　　6、開(kāi)發(fā)一款真正能與iPad 2抗衡的產(chǎn)品

　　在放棄PlayBook后，RIM還要推出一款能夠真正滿足用戶需求的平板電腦。目前，企業(yè)用戶對(duì)平板電腦的需求并不算高，真正有前景的是消費(fèi)市場(chǎng)。如果RIM想要在平板電腦市場(chǎng)取得成功，就需要推出一款經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)，而且能夠吸引消費(fèi)者的產(chǎn)品。

　　7、大力發(fā)展服務(wù)

　　RIM當(dāng)前的一大優(yōu)勢(shì)在于眾多的服務(wù)。黑莓企業(yè)服務(wù)器有可能是當(dāng)今企業(yè)領(lǐng)域最為優(yōu)秀的移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)器。黑莓Messenger也非常優(yōu)秀，甚至連蘋(píng)果都推出了iMessage來(lái)模仿這項(xiàng)服務(wù)。如此看來(lái)，RIM在軟件解決方案領(lǐng)域仍然表現(xiàn)不錯(cuò)。該公司應(yīng)當(dāng)利用這一優(yōu)勢(shì)推出更有意義的產(chǎn)品。

　　8、開(kāi)始回應(yīng)負(fù)面評(píng)論

　　觀察家、分析師甚至股東都對(duì)RIM頗有微詞。但RIM卻很少做出回應(yīng)。該公司需要通過(guò)營(yíng)銷和公關(guān)手段來(lái)提升品牌形象。否則，它就只能看著自己在消費(fèi)者和企業(yè)用戶心目中的形象日益惡化。

　　9、激發(fā)員工士氣

　　今年早些時(shí)候，有一名RIM員工向公司管理層發(fā)布了一封公開(kāi)信。該員工在這封信中表示，RIM的員工已經(jīng)沒(méi)有激情去從事一些偉大的事情了。這是RIM的主要問(wèn)題。如果想要重振旗鼓，RIM就必須要激發(fā)員工士氣。

　　10、堅(jiān)持企業(yè)業(yè)務(wù)

　　RIM不僅要明白，今后的業(yè)務(wù)不能完全依賴于企業(yè)市場(chǎng)，但同時(shí)也要意識(shí)到，它仍要努力令企業(yè)用戶滿意。企業(yè)用戶對(duì)RIM有所期許，而且將其視為運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重要元素。倘若RIM完全放棄企業(yè)市場(chǎng)，就會(huì)陷入更大的困境。簡(jiǎn)而言之，RIM一方面要通過(guò)多種方式來(lái)吸引消費(fèi)者，另一方面還要確保自己對(duì)企業(yè)用戶的價(jià)值。這是一個(gè)必須要實(shí)現(xiàn)的平衡。

新浪科技(tech.sina.com.cn)

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