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集時通訊成功簽約深圳路通網(wǎng)絡

2012/06/13

　　CTI論壇(ctiforum)6月13日消息（記者 歐陽): 深圳市路通網(wǎng)絡技術(shù)有限公司是一家從事通訊軟件與增值服務、客戶定制軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成的高新技術(shù)企業(yè)，是深圳市軟件企業(yè)、深圳市高新技術(shù)企業(yè)、深圳市重點文化企業(yè)、國家級高新技術(shù)企業(yè)。

　　路通網(wǎng)絡公司成立于2002年4月，總部位于廣東省深圳市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)南區(qū)，目前已在全國十多個省市自治區(qū)建立了分公司及辦事處，擁有全國性的運營服務網(wǎng)絡。

　　隨著業(yè)務的不斷發(fā)展，如何服務好全國的客戶，成為路通網(wǎng)絡比較關(guān)注的問題，為此，路通網(wǎng)絡高層領(lǐng)導決定籌建屬于自己的呼叫中心平臺，用于客服管理、錄音監(jiān)控等。以此提升客戶滿意度。經(jīng)過多家廠商的綜合考評及家地考察，最終選擇深圳市集時通訊有限公司為合作對象，主要考慮到集時通訊呼叫中心的可擴展性、穩(wěn)定性、安全性和高效性和多年行業(yè)經(jīng)驗。

　　現(xiàn)已投入30外線30坐席，目前系統(tǒng)平臺運行穩(wěn)定，路通網(wǎng)絡對于此次的合作很滿意，希望通過與集時通訊的攜手，讓客戶更滿意！

CTI論壇報道


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