青島海運總公司簽約TurboCRM

2004/09/27

　　近日，山東省青島海運總公司與TurboCRM公司正式簽訂TurboCRM系統(tǒng)購買及實施協(xié)議。

　　山東省青島海運總公司是山東航運集團三大航運企業(yè)之一，擁有16個全資子公司，港口生產(chǎn)泊位69個（萬噸以上深水泊位8個），擁有各類運輸船舶88艘，35.4 萬凈載重噸。目前集團總資產(chǎn)40億元，是全國規(guī)模最大的省級航運企業(yè)。目前，山東省青島海關總公司擁有資產(chǎn)6.4 億多元，主營國際近海和國內(nèi)沿海貨物運輸，擁有散雜貨、集裝箱等各類運輸出船舶20艘，共計余萬載重噸，主要航行于日本、韓國、香港、及東南亞地區(qū)和國內(nèi)各大港口間。

　　青島海運通過自身經(jīng)營機制和經(jīng)營模式的改革，正逐步形成集裝箱、散雜貨、客滾、特種運輸?shù)却笾行〈敖Y構，內(nèi)外貿(mào)運輸并舉，近遠洋航線兼有，客貨物運輸同步發(fā)展的大航運、大主業(yè)格局。伴隨著公司業(yè)務高速、全面的發(fā)展，青島海運已經(jīng)意識到通過整合并有效利用資源的重要性，決定通過實施TurboCRM產(chǎn)品整合客戶信息，對內(nèi)部業(yè)務流程進行優(yōu)化和固化，做到對業(yè)務數(shù)據(jù)的量化，不斷提升服務效率和質量，最終全面提升企業(yè)的競爭力和盈利能力。

　　在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷售業(yè)績連續(xù)榮獲2002、2003年度中國CRM軟件市場份額第一。同時憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003年度兩次榮膺中國CRM軟件市場唯一年度成功企業(yè)。在全國用戶委員會及計世資訊(CCW Research)組織實施的 “中國CRM用戶滿意度調查”和市場份額項目中， TurboCRM公司不僅獲得市場份額第一，而且榮獲“CRM用戶滿意度大獎”、“CRM軟件中高端市場產(chǎn)品滿意度第一”和“CRM軟件品牌忠誠度第一”之殊榮。

TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯


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