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AMT年度評選揭曉 合力金橋軟件囊括多項大獎

2006/02/20

　　近日，由AMT研究院組織的"中國管理軟件與實施商2005年度評選"公布了最終結(jié)果，作為Call Center(呼叫中心)及CRM(客戶關(guān)系管理)軟件的領(lǐng)袖企業(yè) -HOLLYCRM（ 合力金橋軟件）公司， 憑借其優(yōu)秀的業(yè)績、 品牌的高認(rèn)知度及客戶的高認(rèn)可度囊括了"中國CRM軟件商Top10"及"中國管理軟件供應(yīng)商TOP 100"等多項大獎。

　　據(jù)悉， 此次"中國管理軟件與實施商2005年度評選"是由在全球華文領(lǐng)域"管理+IT"有第一門戶網(wǎng)站之稱的-企業(yè)資源管理中心AMT旗下的研究院組織，評選過程共歷時四個月， 此次評選為第一屆。 評選對象主要是針對在中國開展業(yè)務(wù)的公司， 包括中國大陸和港澳臺， 共評選出九大軟件領(lǐng)域的TOP 10、管理軟件實施商的TOP 20、中國管理軟件TOP 100。涉及的領(lǐng)域基本涵蓋了企業(yè)管理軟件的各方面，包括ERP－企業(yè)資源計劃、CRM－客戶關(guān)系管理、SCM-供應(yīng)鏈和物流管理、PLM－產(chǎn)品生命周期管理、HRM－人力資源管理、EAM－企業(yè)資產(chǎn)管理、KM&CC－知識管理和協(xié)同商務(wù)、BI－商業(yè)智能、PM－項目管理九大領(lǐng)域。AMT研究院根據(jù)參選公司的年度合同額、人員規(guī)模、經(jīng)營的穩(wěn)定性、客戶口碑等綜合評估，并結(jié)合其它的數(shù)據(jù)和信息， 如： 九大領(lǐng)域的軟件供應(yīng)商、管理軟件實施商填寫的調(diào)查問卷及所提供的資料；"管理＋IT"門戶www.amteam.org上的公開投票；AMT研究院對管理軟件及實施單位的用戶的訪談交流并結(jié)合了專家評審委員會的專家經(jīng)驗， 從而保證了評選的廣泛性和公正性。

　　另據(jù)悉， 此次HOLLYCRM（合力金橋軟件）提交的參評產(chǎn)品為其推出的專門針對政府和企業(yè)的服務(wù)信息化解決方案－HollyC6呼叫中心解決方案。 HOLLYCRM（合力金橋軟件）作為業(yè)內(nèi)卓越的"一站式"呼叫中心解決方案的提供商，其產(chǎn)品和解決方案已陸續(xù)被政府公用事業(yè)、旅游、能源、電子商務(wù)、制造、煙草、醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)、物流、人力資源等諸多行業(yè)客戶認(rèn)可并被相繼采用，該解決方案將先進的CTI技術(shù)及CRM理念進行無縫融合，其在兩個關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域有顯著突破：接入方式上與Internet的集成，業(yè)務(wù)平臺上與客戶關(guān)系管理（CRM）思想的融合。另據(jù)了解，在不久前舉辦的在"2005中國客戶關(guān)懷大會暨中國客戶關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè)評選頒獎典禮"上，采用該解決方案實施的來自四個行業(yè)的典型案例相繼在"2005年中國客戶關(guān)懷八十強"評選中榜上有名。 同時還獲得了由中國計算機協(xié)會頒發(fā)的"中國信息產(chǎn)業(yè)2005年度優(yōu)秀解決方案"大獎。 HollyC6呼叫中心解決方案屢獲殊榮，不僅證實了此呼叫中心解決方案已充分得到了多行業(yè)項目的考驗及廣大客戶的認(rèn)可，更標(biāo)志著HollyC6呼叫中心解決方案已成為企業(yè)實現(xiàn)服務(wù)信息化建設(shè)以及多渠道客戶關(guān)懷的最有力的信息化工具。

　　對于此次評選中取得的優(yōu)異成績，HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司總裁曲道俊先生表示："非常感謝評選機構(gòu)和評委以及廣大用戶對我們產(chǎn)品和實施案例的認(rèn)可，我們非常愿意能和廣大的企業(yè)用戶形成長期的合作伙伴關(guān)系，用先進的CTI技術(shù)及CRM理念來提升企業(yè)的客服服務(wù)水平是我們的目標(biāo)，在相互信任的基礎(chǔ)上共同來建設(shè)以客戶為核心的企業(yè)信息化平臺，一起創(chuàng)造雙贏！"

HOLLYCRM供稿 CTI論壇編輯


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