華創(chuàng)訊通3G視頻IVVR及3G視頻呼叫中心解決方案
2011/11/14
IVVR(Interactive Voice and Video Response)即交互式語(yǔ)音及視頻應(yīng)答,IVVR是基于3G網(wǎng)絡(luò)的視頻應(yīng)答增值服務(wù),比IVR增加了視頻交互功能。手機(jī)用戶通過(guò)撥打指定號(hào)碼,獲得所需信息或者參與互動(dòng)式的視頻服務(wù)。IVVR的主要應(yīng)用范圍是:視頻服務(wù)(類似網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播)、視頻監(jiān)控、視頻游戲、企業(yè)視頻應(yīng)用。CTI論壇編輯
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