智科通信ZX20 MINI型融合通信系統(tǒng)
2011/08/22
ZX20系列是ZYCOO針對SOHO/小企業(yè)研發(fā)的一款多功能帶VoIP功能的IP電話交換機。適合30人的公司，系統(tǒng)采用嵌入式DSP加全數(shù)字語音接口解決方案，系統(tǒng)穩(wěn)定性、語音質(zhì)量和擴展應(yīng)用是傳統(tǒng)電話交換機所不能比擬的。通過web進行配置，配置簡單、管理維護方便。適合中小企業(yè)迅速建立屬于自己的電話系統(tǒng)，提升公司形象和辦事效率。
ZX20不僅具有傳統(tǒng)電話交換機的常用功能，更具有傳統(tǒng)電話機所不能完成的特色功能，例如異地分機、通話錄音、語音留言、電話會議、音樂鈴聲、多級來電語音導(dǎo)航、呼叫中心等特色功能。
ZX20 系列包括： ZX20-A202, ZX20-A211, 對比見下圖。
主要功能
- 來電顯示
- 呼叫保持 / 呼叫轉(zhuǎn)移 / 呼叫等待 / 呼叫前轉(zhuǎn) / 呼叫協(xié)商轉(zhuǎn)移
- 視頻通話
- 通話錄音
- 靈活的撥號規(guī)則
- 呼叫權(quán)限控制
- 群組響鈴
- 支持功能鍵
- 黑名單功能
- 電話本
- 多媒體音樂等待 / 彩鈴
- 支持T.38傳真
- BLF(分機忙線指示)
- IVR(自動話務(wù)員)
- DISA(外呼外)
- 廣播尋呼
- 電話會議
- 呼叫中心
- 內(nèi)置SIP服務(wù)器
- 內(nèi)置語音郵箱服務(wù)器
- 語音編碼: G.711-Ulaw, G.711-Alaw, G.726, G.729, GSM, SPEEX
- 視頻編碼: H.261, H.263, H.263+, H.264
- 通過WEB GUI對設(shè)備進行配置
- 支持POE供電
- 靜態(tài)/DHCP/PPPoE 網(wǎng)絡(luò)訪問
- 支持VPN (N2N模擬)
- 支持動態(tài)域名DDNS(Dyndns.org)
產(chǎn)品特點
遠程分機注冊
不僅具有本地電話分機接口，還可以進行遠程SIP分機注冊，無論你若干個辦公室分布在何處，都可以打造成你內(nèi)部免費通話的集團電話通信系統(tǒng)，節(jié)約你的內(nèi)部通信成本，提高辦公效率。
靈活的來電語音導(dǎo)航系統(tǒng)
系統(tǒng)內(nèi)置可以對多路外線同進打入的電話根據(jù)工作時間段和下班時間段進行快捷、靈活地處理，您可以通過分機進行錄音或者進行服務(wù)器上傳語音導(dǎo)航文件，例如客戶在工作時間段客戶來電系統(tǒng)播報：您好！歡迎致電***公司，請撥分機號碼，產(chǎn)品咨詢請按1，業(yè)務(wù)洽談?wù)埌?，......，轉(zhuǎn)人工服務(wù)請撥0等。
呼叫轉(zhuǎn)移
ZX20將您的各種通信進行結(jié)合在一起，可以將您的辦公室分機很靈活的轉(zhuǎn)移到您的手機或者您的家庭電話，從此，您再不用擔(dān)心來電丟失造成對客戶服務(wù)質(zhì)量的下降，同時也不用擔(dān)心員工向客戶公布私人手機號碼以影響您對此客戶關(guān)系的掌控。
振鈴組設(shè)置
將同一個銷售部門或者一個項目組的所有人員的分機設(shè)置成一個振鈴組，當(dāng)有來電時可以設(shè)置所有分機同時振鈴或者逐個振鈴，加快呼入電話的處理速度，做到均衡話務(wù)分配，減少呼叫丟失率，提高客戶滿意度。
黑名單功能
你是否還在為經(jīng)常接到推銷電話而犯愁呢？通過ZX20黑名單功能可以將你不想接聽的電話拒之門外。
電話會議
如果銷售主管在外出差，需要和公司所有銷售人員開會討論某個事情，使用ZX20可以非常方便地建立遠程與本地之間的電話會議，節(jié)省溝通時間從而提高辦事效率。
語音信箱
如果出差或不方便接聽電話時，可以讓來電進入語音留言信箱。同時可以將語音留言轉(zhuǎn)發(fā)到指定的email地址。
斷電逃生功能
當(dāng)設(shè)備斷電后，外線直接連接內(nèi)線模擬分機。模擬分機仍然可以撥打外部電話。
使用環(huán)境
- 使用溫度: -10 °C -45 °C
- 儲存溫度: -30 °C -65 °C
- 使用濕度: 10-80% no dew
- 電源要求: AC 100~240V
組網(wǎng)應(yīng)用
CTI論壇編輯
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