Ai-Logix推出新產(chǎn)品WordALERT用于實(shí)時(shí)關(guān)鍵字查詢
WordALERT DEMO將于2004年9月14-15日在紐約SpeechTEK展會(huì)上進(jìn)行
2004/10/08
SOMERSET,NJ[2004年9月13日]-著名的語(yǔ)音板卡提供商Ai-Logix （AudioCodes附屬公司）宣布推出WordALERT?新產(chǎn)品。此產(chǎn)品是為在呼叫錄音中完成對(duì)關(guān)鍵字的實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)而設(shè)計(jì)。WordALERT將Ai-Logix
SmartWORKS錄音板卡和Natural Speech Communication(NSC)的語(yǔ)音識(shí)別板卡結(jié)合在一起。
WordALERT DEMO將于2004年9月14-15日在紐約SpeechTEK展會(huì)，第716展位上進(jìn)行。產(chǎn)品展示將向您說(shuō)明WordALERT
如何在開放式的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)對(duì)持續(xù)呼叫錄音和監(jiān)控完成實(shí)時(shí)關(guān)鍵字發(fā)現(xiàn)的功能。
Ai-Logix公司CEO Moshe Tal說(shuō)："將NSC語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)加入到SmartWORKS產(chǎn)品中代表了Ai-Logix 的決心---為客戶提供高新的語(yǔ)音解決方案。同時(shí)此產(chǎn)品為呼叫中心設(shè)計(jì)的幾點(diǎn)應(yīng)用可使用戶提高工作效率。
"WordALERT 自動(dòng)呼叫錄音可使用戶全程監(jiān)聽呼叫，而不僅僅只是監(jiān)聽取樣。在實(shí)時(shí)監(jiān)聽的過(guò)程中，WordALERT 可提醒用戶錄音時(shí)的關(guān)鍵字出現(xiàn)，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名字、要求取消帳戶等。
NSC CEO Ami Moyal先生說(shuō)："Ai-Logix 高性能的語(yǔ)音板卡和NSC高端的語(yǔ)音識(shí)別板卡結(jié)合出的新產(chǎn)品為用戶提供了方便使用、能夠在錄音時(shí)同步進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢關(guān)鍵字的解決方案。新產(chǎn)品使我們的客戶能夠從錄音電話中獲取有用信息，從中了解最新動(dòng)態(tài)；將相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理施之以用。
" WordALERT三種產(chǎn)品是專為語(yǔ)音通訊市場(chǎng)中的呼叫錄音和質(zhì)量保證監(jiān)測(cè)所設(shè)計(jì)。
WordALERT Developer's Kit 包括SmartWORKS LD板卡，NSC板卡，SDKs，美式英語(yǔ)詞庫(kù)和DEMO。WordALERT
Station Logging Kit 包括一個(gè)NGX2400 and NSCboard-12。WordALERT Trunk Logging
Kit包括一個(gè)DP3209 and NSCboard-12。以上三種組合為在呼叫錄音時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)鍵字查詢提供了硬件條件。此產(chǎn)品將于今年10月底向市場(chǎng)推出。
About NSC NSC公司側(cè)重為電話系統(tǒng)和多用戶系統(tǒng)提供語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。NSC產(chǎn)品是嵌有DSP處理器的PCI 板卡，具備性價(jià)比高的特點(diǎn)。板卡運(yùn)行時(shí)不需CPU資源和額外計(jì)算資源。NSC公司在美國(guó)、歐洲等地區(qū)占有市場(chǎng)。他通過(guò)與IVR、電話系統(tǒng)提供商、系統(tǒng)集成商、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)承運(yùn)商多方合作提供基于語(yǔ)音通訊服務(wù)。若想了解更多的公司信息，請(qǐng)瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)www.nscspeech.com。
宇高通訊供稿供稿 CTI論壇編輯
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