美國(guó)西北大學(xué)向VoIP輕松遷移
2007/07/16
美國(guó)西北大學(xué)原來(lái)的兩臺(tái)運(yùn)營(yíng)商級(jí)SL-100電話交換機(jī)（一臺(tái)安裝在芝加哥校園，一臺(tái)安裝在Evanston校園）已經(jīng)用了差不多20年。升級(jí)的目標(biāo)是將兩臺(tái)獨(dú)立的交換機(jī)合并為一臺(tái)邏輯交換機(jī)來(lái)減少管理復(fù)雜性。同時(shí)，不必更換全部數(shù)字電話。最終他們決定升級(jí)到同時(shí)支持VoIP和TDM的Nortel CS 2100 VoIP，這樣用戶不用被迫把他們的電話換為VoIP電話。Carr說(shuō)：“不管是那些希望利用VoIP性能的用戶，還是想繼續(xù)使用當(dāng)前電話特性和服務(wù)的用戶，可以各取所需。”
西北大學(xué)在芝加哥校園安裝了一臺(tái)CS 100，并打算在Evanston校園再安裝一臺(tái)。全校將有250臺(tái)IP電話試運(yùn)行。
該大學(xué)將保持連接雙絞線的TDM交換機(jī)線路端。交換機(jī)的中繼端和核心為全I(xiàn)P，包括一個(gè)將TDM接入線路與VoIP核心連接起來(lái)的接口。
移動(dòng)性需求
用戶希望得到的一個(gè)重要功能是使用運(yùn)行在便攜機(jī)上的軟件客戶程序，這使他們可以在四處移動(dòng)時(shí)仍能得到電話服務(wù)。Carr在談到經(jīng)常移動(dòng)的雇員時(shí)（如進(jìn)行試驗(yàn)室研究或出差參加會(huì)議并希望“隨身攜帶”PBX電話特性的教職員工）說(shuō)：“對(duì)此感興趣的人不論走到哪里都帶著他們的辦公室環(huán)境�！�
一些學(xué)校經(jīng)常有一些員工從一個(gè)辦公室調(diào)換到另一個(gè)辦公室的情況，這樣增加分機(jī)和電話跳線就成了問(wèn)題。而VoIP可加快移機(jī)的速度，使辦公場(chǎng)所變得更靈活，因?yàn)殡娫挷块T不必在每次移機(jī)時(shí)都插手。
IP讓更好的協(xié)作（如出席、視頻、語(yǔ)音和共享桌面）承諾更加有保證。Carr說(shuō)：“我們希望提供一個(gè)地方，在這個(gè)地方，學(xué)生可以聚在一起共享桌面來(lái)準(zhǔn)備報(bào)告書，也許同時(shí)還可以召開視頻會(huì)議�！盋arr認(rèn)為，西北大學(xué)可以比老電話網(wǎng)絡(luò)效率更高地運(yùn)營(yíng)VoIP網(wǎng)絡(luò)，并且自動(dòng)化程度更高，從而減少運(yùn)營(yíng)成本。不過(guò)，節(jié)省的費(fèi)用將用在目前還沒(méi)有提供的服務(wù)上。他說(shuō)：“由于我將利用老平臺(tái)提供其他各種服務(wù)，我認(rèn)為，總體通信費(fèi)用不會(huì)減少�！�
更好的災(zāi)難保護(hù)
除了新服務(wù)外，由于兩臺(tái)物理交換機(jī)將作為一臺(tái)邏輯交換機(jī)運(yùn)行，VoIP網(wǎng)絡(luò)將提供更高的可恢復(fù)性。
10個(gè)月前，西北大學(xué)在芝加哥校園安裝了一臺(tái)IP電話交換機(jī)，對(duì)它進(jìn)行了服務(wù)配置，并將所有的電話切換到這臺(tái)交換機(jī)上。
Evanston的交換機(jī)將進(jìn)行升級(jí)，使它一半的核心智能性出現(xiàn)在芝加哥。然后，來(lái)自芝加哥VoIP交換機(jī)的服務(wù)元素將切換到Evanston的交換機(jī)上，而且它將成為用于兩個(gè)校園的交換機(jī)。這將通過(guò)幾個(gè)遞增式的步驟完成，以減少出現(xiàn)問(wèn)題和在遷移過(guò)程中造成網(wǎng)絡(luò)停機(jī)的可能性。
一旦兩個(gè)校園完全I(xiàn)P化，如果某個(gè)校園的交換機(jī)發(fā)生故障，用戶可以通過(guò)中繼線路繼續(xù)使用另一臺(tái)交換機(jī)。Carr說(shuō)：“我只需重新建立兩個(gè)校園之間的連接。而在使用老交換機(jī)時(shí)，如果一臺(tái)停機(jī)，必須安裝一臺(tái)新交換機(jī)，并連接上所有的電話線。”
如果校園之間的連接完全被切斷，交換機(jī)獨(dú)立工作，校園之間的呼叫必須重新?lián)芴?hào)，就好像它們來(lái)自大學(xué)之外，而非使用同一校園的統(tǒng)一的分機(jī)撥號(hào)系統(tǒng)。
可靠性始于配線室
除了交換機(jī)的穩(wěn)定性之外，面對(duì)更大的以太網(wǎng)供電交換機(jī)的壓力和對(duì)隨VoIP而來(lái)的正常運(yùn)行時(shí)間的要求，西北大學(xué)還擔(dān)心配線室的可靠性。
大學(xué)的IP網(wǎng)絡(luò)為200多座樓宇提供服務(wù)，曾擁有40多個(gè)10年前用來(lái)建立站點(diǎn)間路由的配線室。這些配線中心已經(jīng)被壓縮為18個(gè)，并計(jì)劃將這個(gè)數(shù)字減少到12個(gè)。
每個(gè)留下的IP路由中心將配備冗余電源和冷卻系統(tǒng)。Carr說(shuō)：“實(shí)際上，它們看起來(lái)就像是分布在校園各處的微型數(shù)據(jù)中心，它們可以為路由基礎(chǔ)設(shè)施提供第3級(jí)冗余性，提供那種永遠(yuǎn)不會(huì)消失、始終可用的VoIP環(huán)境。”
每個(gè)新路由中心都有大型DC箱、備份發(fā)電機(jī)、冷卻系統(tǒng)以及在條件允許的情況下多條輸電線路。Cisco 6509路由器仍沒(méi)有更換。Carr說(shuō)：“它們是將伴隨我們經(jīng)歷多次電子設(shè)備升級(jí)的長(zhǎng)期投資。”
通過(guò)減少網(wǎng)絡(luò)中路由器的數(shù)量，甚至可以節(jié)省一些費(fèi)用。Carr說(shuō)：“如果我可以將路由器數(shù)量減少一半，每隔5年當(dāng)我淘汰這些設(shè)備時(shí)，我已經(jīng)節(jié)省大量費(fèi)用了�！�
測(cè)試是關(guān)鍵
在消除了對(duì)網(wǎng)絡(luò)可靠性的擔(dān)心之后，西北大學(xué)考慮的是語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題。因此，購(gòu)買了Brix Networks設(shè)備來(lái)檢查網(wǎng)絡(luò)容量，以了解它是否能以合適的QoS處理VoIP。
這些Brix Verifier是測(cè)試網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)的組成部分。這個(gè)測(cè)試網(wǎng)整天發(fā)出測(cè)試電話呼叫，以發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施存在的問(wèn)題。Carr說(shuō)，大學(xué)計(jì)劃對(duì)另外的高負(fù)載、重要的傳輸流進(jìn)行類似的壓力測(cè)試，然后再讓它進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)。他說(shuō)：“我希望部署一些聯(lián)機(jī)設(shè)備來(lái)監(jiān)測(cè)所有的傳輸流，確保對(duì)視頻應(yīng)用的請(qǐng)求或者對(duì)企業(yè)系統(tǒng)的請(qǐng)求能夠以我們規(guī)定的服務(wù)水平協(xié)議得到滿足。”
為了確保VoIP質(zhì)量，至少在初期，西北大學(xué)將建立一條獨(dú)立的虛擬LAN（VLAN），不過(guò)隨著更多的用戶采用運(yùn)行在他們便攜機(jī)或PC上的軟電話，VoIP VLAN將變得更難維持。Carr說(shuō)：“人們將在自己的計(jì)算機(jī)上運(yùn)行他們的電話，因此，建立這些獨(dú)立的VLAN可能不會(huì)運(yùn)行的那么好�！�
所以，大學(xué)計(jì)劃給VLAN之外的VoIP包加上高QoS標(biāo)記。Carr說(shuō)：“建設(shè)獨(dú)立的VLAN將在非常重點(diǎn)的區(qū)域繼續(xù)下去，以便保證電話、保證通信路徑和確保服務(wù)質(zhì)量變得更容易。不過(guò)，我認(rèn)為對(duì)于一般用戶來(lái)說(shuō)，這種機(jī)會(huì)將在3到5年間消失�！�
Carr說(shuō)，他不知道西北大學(xué)最終將用VoIP支持哪些服務(wù)，但可以肯定的是，電信部門的角色已經(jīng)發(fā)生了變化。他說(shuō)：“我不再是電話公司，而是校園的通信互聯(lián)樞紐。這意味著如果你使用PDA給你伙伴的Xbox打電話，基礎(chǔ)設(shè)施將使之成為可能。它將允許用戶以他們希望的任何方式進(jìn)行通信，并幫助完成這種通信�！�
《網(wǎng)絡(luò)世界》周報(bào)
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