鑫通商務(wù)秘書
-- 人性化的客戶服務(wù)解決方案
當(dāng)您正在為電話頻繁而煩惱;為日程安排和信息混亂而困惑,為秘書的頻繁跳槽而措手不及,為錯(cuò)過(guò)重要客戶而焦急……
只要您選用了鑫通商務(wù)秘書服務(wù),就會(huì)全天候享受鑫通商務(wù)秘書帶給您的超值服務(wù):
“早上好,我是趙總的秘書Lily,有事請(qǐng)講……”
“您好,北京XXX公司……”
“您好,上海XXX公司北京辦事處……”
“您好,李總,深圳的王先生電話找您,您現(xiàn)在通話還是請(qǐng)他留言?”
“早上好,張總,我是Lily,您該起床了,別忘了1個(gè)小時(shí)后要去機(jī)場(chǎng)接客人!”
鑫通在您的在線辦公室里為您提供一位高素質(zhì)、高效率的商務(wù)秘書,無(wú)論您走到天涯海角,她/他始終伴隨著您,全心為您處理商務(wù)。
(鑫通商務(wù)秘書 + 在線辦公室)優(yōu)于(聘請(qǐng)秘書 + 固定辦公位置)
服務(wù)項(xiàng)目
單一號(hào)碼服務(wù)
24小時(shí)、單一號(hào)碼、獨(dú)立專線通信服務(wù)。您只需在名片上印上“24小時(shí)秘書”的電話號(hào)碼,就保證您所有的通信聯(lián)絡(luò)渠道(手機(jī)、住宅電話、辦公電話等)不被打擾,又不與外界失去聯(lián)系。
復(fù)臺(tái)
您只需撥打復(fù)臺(tái)號(hào)碼,就可方便地查詢傳真、留言,并將自己的指令傳達(dá)給您的秘書。
來(lái)話轉(zhuǎn)接,去話代辦
為您接通需要的電話或按您的指令預(yù)約朋友,傳達(dá)通知,接受邀請(qǐng),轉(zhuǎn)達(dá)致意。
設(shè)置歡迎語(yǔ)
按照您設(shè)定的“歡迎語(yǔ)”與您的親朋、客戶打招呼。
傳真、語(yǔ)音、電子郵件(Email)信箱,短信息留言
為您接收、發(fā)送傳真、電子郵件和短信息留言。
名片管理
為您管理名片,您可以在線添加、編輯、修改、刪除,并通過(guò)電話實(shí)時(shí)查詢。
提醒和日程安排
代問(wèn)候
根據(jù)您提供的信息,自動(dòng)向您的客戶問(wèn)候(生日、紀(jì)念日、節(jié)日)。
在線辦公室
在大型在線商業(yè)服務(wù)平臺(tái)鑫通數(shù)碼(www.95abc.com)上為您開辟“在線辦公室”,存儲(chǔ)資料、信息,安排日程、會(huì)議,將您的辦公室搬上互聯(lián)網(wǎng)。
工作請(qǐng)示和匯報(bào)
按您預(yù)約的時(shí)間和方式,對(duì)當(dāng)日工作請(qǐng)示和匯報(bào)。
商務(wù)活動(dòng)預(yù)定(酒店、機(jī)票等)
電話會(huì)議
實(shí)現(xiàn)多方電話會(huì)議,以最低的成本達(dá)到本地、異地實(shí)時(shí)多方溝通的目的,加速?zèng)Q策。
服務(wù)特點(diǎn)
高效率:專業(yè)化的服務(wù)人員和軟硬件設(shè)施,在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)大量的服務(wù)功能。
高質(zhì)量:擁有高質(zhì)量的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),網(wǎng)上網(wǎng)下服務(wù)互動(dòng)。
規(guī)范性:完全規(guī)范的服務(wù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)。
獨(dú)立性:您可以按照自身的需求定制服務(wù)項(xiàng)目,鑫通保證保守您的商業(yè)秘密。
鑫通呼叫中心 近日全面啟動(dòng) 2001-05-28 |