完美中國(guó)服務(wù)升級(jí) 開通全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線
2007/10/26
自從2005年12月，國(guó)務(wù)院總理溫家寶簽署第443號(hào)國(guó)務(wù)院令，公布了《直銷管理?xiàng)l例》后，對(duì)于中國(guó)直銷行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)里程碑，它標(biāo)志著中國(guó)直銷行業(yè)將走進(jìn)一個(gè)新時(shí)代，同時(shí)也是中國(guó)直銷規(guī)范化之路的開始。
作為中國(guó)15家直銷企業(yè)之一的完美（中國(guó)）日用品有限公司，從公司轉(zhuǎn)型至今一貫堅(jiān)持“守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)模經(jīng)營(yíng)、永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的三大原則，采用適合中國(guó)國(guó)情的市場(chǎng)運(yùn)作和管理模式，憑借全體業(yè)務(wù)伙伴的不懈努力，建立了可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的市場(chǎng)基礎(chǔ)。但隨著企業(yè)的不斷壯大，強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷體系和客戶服務(wù)體系是不容忽視的，為更好地滿足顧客對(duì)資訊服務(wù)的需求，自2007年10月7日起，完美中國(guó)啟用全新的全國(guó)統(tǒng)一語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)95105998，由此完美直銷員、完美客戶都可以全天候通過95015998與完美總部專業(yè)客服人員取得聯(lián)系，獲取相應(yīng)資訊。
該條語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)是由中國(guó)鐵通95105呼叫中心平臺(tái)技術(shù)服務(wù)商——北京華鐵廣通電信技術(shù)有限公司提供，根據(jù)完美相關(guān)人士透露，該條服務(wù)熱線具有兩大特點(diǎn)：一、采用集中式的統(tǒng)一管理，將原有分散服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全部統(tǒng)一到一個(gè)號(hào)碼下，全天候?yàn)槿珖?guó)3300多家完美專賣店以及廣大用戶提供快捷、方便的服務(wù)；二、該號(hào)碼可以讓客戶根據(jù)自己的溝通習(xí)慣（手機(jī)、小靈通、固定電話等）選擇與完美公司的聯(lián)系，并不承擔(dān)長(zhǎng)途話費(fèi)，只需支付本地通話費(fèi)。華鐵廣通憑借著獨(dú)特的電信級(jí)呼叫中心運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，已經(jīng)為例如中脈科技、歐瑞蓮、珍奧、玫琳凱等多家直銷企業(yè)提供服務(wù)。
我們相信憑著完美公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)直銷行業(yè)的專業(yè)和熟悉，以及在銷售、管理、經(jīng)營(yíng)各層面積累的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，再輔之以專業(yè)周到的服務(wù)以及對(duì)直銷員和廣大顧客貼心的關(guān)懷，完美前進(jìn)的步伐將大大加快。作為已經(jīng)運(yùn)營(yíng)多年的專業(yè)的呼叫中心平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商，華鐵廣通將竭盡全力做好后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)支撐，保證一個(gè)穩(wěn)定可靠的平臺(tái)幫助完美提供滿意的客戶服務(wù)，同時(shí)更是真誠(chéng)地祝愿完美中國(guó)能夠在發(fā)展的道路上一路走好，真正在產(chǎn)品、服務(wù)等各方面做到完美。
CTI論壇編輯
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