維音數(shù)碼獲榮2008年度中國最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎
2008/09/09
金秋時(shí)節(jié)，維音數(shù)碼又傳來喜訊，2008中國最佳呼叫中心與CRM評選委員會公布了“2008年度中國最佳聯(lián)絡(luò)中心頒獎典禮”的獲獎企業(yè)名單。維音數(shù)碼經(jīng)過評選委員會的初評、復(fù)評、入戶測評考察三個(gè)階段，最終獲得《2008年度中國最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎（呼入服務(wù)）》獎項(xiàng)。
“2008中國最佳聯(lián)絡(luò)中心及CRM評獎”的設(shè)立目的在于：
- 促進(jìn)社會對客戶關(guān)注的提升；
- 提升聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營管理水準(zhǔn)；
- 建立有效的行業(yè)性聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)體系，最終推動聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)在中國的更大更快發(fā)展。
評選由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)主辦，信息產(chǎn)業(yè)部支持，中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等機(jī)構(gòu)共同協(xié)辦的評選。此次活動將成為真正意義上的中國聯(lián)絡(luò)中心“奧斯卡”獎，成為業(yè)界優(yōu)秀聯(lián)絡(luò)中心與CRM企業(yè)的舞臺。這些榮譽(yù)將授予那些在過去的一年中，在聯(lián)絡(luò)中心和客戶關(guān)系管理領(lǐng)域取得優(yōu)異成績的企業(yè)及人員，以表彰和感謝他們?yōu)榭蛻舴⻊?wù)工作所做出的貢獻(xiàn)，同時(shí)也為他們推動整個(gè)聯(lián)絡(luò)中心與客戶服務(wù)行業(yè)的發(fā)展給予充分的肯定。
2008年，維音數(shù)碼就已獲得美國TMC頒發(fā)的可戶互動中心五十強(qiáng)認(rèn)證證書，此次《2008年度最家外包聯(lián)絡(luò)中心獎（呼入服務(wù)）》的獎項(xiàng)更充分地證明了維音數(shù)碼在中國聯(lián)絡(luò)中心外包行業(yè)的領(lǐng)先地位和絕對優(yōu)勢。維音數(shù)碼的客戶大多來自世界500強(qiáng)公司，與客戶保持著良好的合作關(guān)系，并通過“呼叫中心全面解決方案”把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和先進(jìn)的理念融于客戶服務(wù)中，依靠實(shí)力和業(yè)績在呼叫中心外包行業(yè)始終名列前茅。
每一份榮譽(yù)都是維音數(shù)碼人堅(jiān)持不懈和勇于追求的見證，在未來的發(fā)展道路上，我們將致力于成為全球“最佳一站式呼叫中心解決方案提供商”，開拓更為廣闊的市場。
CTI論壇編輯
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