用戶的使用是指用戶通過電話撥自動臺號和BP機號，聽到提示音后的使用過程。用戶使用包括兩部分。
一為電話用戶尋呼BP機用戶或向BP機用戶留言。
二為BP機用戶復(fù)臺查留言或登記功能。
本自動尋呼系統(tǒng)的使用具有以下一些通用特點。
*在放音或錄音過程中，用戶按任何電話按鍵，放錄音立即中止，響應(yīng)用戶的請求。
*在使用過程中，任何時候用戶都可以掛機，系統(tǒng)能立即識別，并默認(rèn)為用戶操作已經(jīng)完成。
*用戶可以不聽提示，一次撥完所有撥號。
1，尋呼命令
掛機：復(fù)本機
超時：進入語音信箱
數(shù)字：數(shù)字信息
*2：進入語音信箱
*4：播放操作方法
*9：取消該次尋呼操作
**：進入用戶語音信箱命令或登記命令
2，語音信箱命令
12：播放所有留言
13：查詢所有尋呼記錄
4：播放使用方法
2：重放當(dāng)前留言
3：刪除當(dāng)前留言
6：放下一條留言
7：放上一條留言
9：結(jié)束操作
*：退回尋呼命令菜單
3，用戶登記命令
80：漫游登記及取消
85：臨時停機登記及取消
87：修改密碼
89：結(jié)束操作
8*：退回尋呼命令菜單
尋呼命令是指剛接通自動臺，或在語音信箱命令下?lián)堋?/font>*”退回，或在登記命令下?lián)堋?/font>*”退回，在系統(tǒng)提示音下可以輸入的命令。尋呼命令包括電話用戶呼叫BP機用戶和電話用戶給BP機用戶留言的命令。
1. 電話用戶接通自動臺，聽到提示音后掛機，系統(tǒng)向BP機用戶發(fā)送該電話用戶的電話號碼，即復(fù)本機，本次呼叫結(jié)束。
2. 電話用戶接通自動臺，聽完提示仍不撥號，直至超時，則系統(tǒng)起動語音信箱，聽到“嘟”聲后用戶可以留言，留言完后撥“#”或直接掛機，則留言生效，系統(tǒng)向BP機發(fā)送電話用戶的電話號碼和“000”，本次呼叫結(jié)束。
3. 電話用戶接通自動臺，聽到提示后撥數(shù)字信息，然后直接掛機或撥“#”，若數(shù)字信息長度小于電話號碼長度 ，則系統(tǒng)向BP機發(fā)送電話用戶電話號碼和數(shù)字信息，否則只發(fā)數(shù)字信息，本次呼叫結(jié)束。
4. 電話用戶接通自動臺，聽到提示后撥“*2”，則系統(tǒng)起動語音信箱，其后的處理同以上第2項。撥“*2”和等待超時的結(jié)果相同，由于撥“*2”不用等待超時，提高了線路利用率，故最好使用撥“*2”留言功能。
5. 電話用戶撥通自動臺，聽到提示音后撥“*4”，則系統(tǒng)播放尋呼命令使用方法。
6. 電話用戶撥通自動臺后，發(fā)覺有錯或不想發(fā)出該次呼叫，則撥“*9”取消。
7. 電話用戶撥通自動臺，聽到提示音后撥“**”，則系統(tǒng)要求輸入用戶密碼，用戶必須輸入四位密碼，如果是本地機，系統(tǒng)需檢查密碼的正確性，如密碼不正確則要求重輸，密碼正確后進入語音信箱命令或登記命令。
用戶從尋呼命令中輸入“**”+密碼，則進入語音信箱命令。語音信箱命令只有本地用戶才能使用，異地用戶無效。
1. 在語音信箱命令狀態(tài)下，用戶撥“12”，則系統(tǒng)順序播出該用戶的所有留言。在放留言中或放完留言，系統(tǒng)仍能接收其他語音信箱命令。
2. 在語音信箱命令狀態(tài)下，用戶撥“13”，則系統(tǒng)把用戶的呼叫記錄轉(zhuǎn)換成語音形式，順序播放出來。
3. 在語音信箱命令狀態(tài)下，用戶撥“4”，系統(tǒng)播放語音信箱命令的使用方法。
4. 在語音信箱命令狀態(tài)下，用戶撥“2”，則系統(tǒng)把該用戶當(dāng)前信箱的留言重放一次給用戶聽。
5. 在語音信箱命令狀態(tài)下，用戶撥“3”，則系統(tǒng)把該用戶當(dāng)前信箱的留言刪除。
6. 在語音信箱命令狀態(tài)下，用戶撥“6”，則系統(tǒng)把該用戶的下一個信箱作當(dāng)前信箱，并把其中的內(nèi)容播放出來。如果信箱沒有留言，則系統(tǒng)跳過該信箱，直到找完所有的信箱。
7. 在語音信箱命令狀態(tài)下，用戶撥“7”，則系統(tǒng)把該用戶的上一個信箱作當(dāng)前信箱，并把其中的內(nèi)容播放出來。如果信箱沒有留言，則系統(tǒng)跳過該信箱，直到找完所有的信箱。
8. 在語音信箱命令狀態(tài)下，用戶撥“9”，則系統(tǒng)結(jié)束該次呼叫。
9. 在語音信箱命令狀態(tài)下，用戶撥“*”，則系統(tǒng)退回尋呼命令輸入狀態(tài)，提示用戶輸入尋呼命令。
以上所有放音命令中，在放留言過程中或放完留言，系統(tǒng)仍處于語音信箱命令狀態(tài)，仍可以接受其他的語音信箱命令。
用戶從尋呼命令中輸入“**”+密碼，則系統(tǒng)進入用戶登記命令狀態(tài)，用戶登記命令均以“8”開頭，異地用戶只有漫游登記命令有效，其他命令只對本地用戶有效。在用戶登記命令下：
1. 用戶撥“80+長途區(qū)號+#”，為登記漫游到長途區(qū)號代表的城市。登記完畢，系統(tǒng)結(jié)束本次呼叫。用戶撥“800#”，為取消已有的漫游登記，登記完畢，系統(tǒng)結(jié)束本次呼叫。若用戶為異地用戶，系統(tǒng)會把用戶輸入的密碼及登記命令轉(zhuǎn)發(fā)至用戶歸屬局的自動臺。若漫游登記成功，系統(tǒng)向BP機發(fā)登記成功呼串“E+BP機號+漫游城市長途區(qū)號”。若登記不成功，系統(tǒng)向BP機發(fā)登記失敗串“EEEEE”。
2. 用戶撥“850#”，為用戶申請臨時停機服務(wù)。系統(tǒng)收到這一請求后修改數(shù)據(jù)庫，向BP機發(fā)臨時停機證實串“8880”。用戶撥“851#”，為用戶取消臨時停機，恢復(fù)服務(wù)，系統(tǒng)收到這一請求后修改數(shù)據(jù)庫，向BP機發(fā)出取消臨時停機證實串“8881”。
3. 用戶撥“87+舊密碼+新密碼+#”，為用戶要求更改密碼，系統(tǒng)收到這一請求先比較輸入的舊密碼是否與數(shù)據(jù)庫中密碼一致，一致則把數(shù)據(jù)庫中密碼換成新密碼，不一致則不作修改。修改密碼沒有證實呼。
4. 用戶撥“84”，系統(tǒng)向用戶播放用戶登記命令的使用方法。播放完畢，回到用戶登記命令狀態(tài)。
5 .用戶撥“89”，則系統(tǒng)結(jié)束該次呼叫。
6. 用戶撥“8*”，退回到尋呼命令狀態(tài)，系統(tǒng)提示用戶輸入尋呼命令。