西英格蘭大學(xué)部署阿爾卡特朗訊的VoIP和視頻融合通信解決方案
2006/12/14
阿爾卡特朗訊日前宣布，西英格蘭大學(xué)目前正在部署阿爾卡特朗訊的融合通信解決方案，以改善教職工之間的協(xié)作，以及學(xué)校與外部企業(yè)之間的通信狀況。這個(gè)長(zhǎng)期項(xiàng)目由阿爾卡特朗訊企業(yè)合作伙伴South
West Communications領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括：將西英格蘭大學(xué)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)到IP/TDM混合環(huán)境，用基于IP的語(yǔ)音與協(xié)作連接7個(gè)異地校園。此外，該大學(xué)還計(jì)劃在未來(lái)幾年安裝幾個(gè)部門(mén)的聯(lián)絡(luò)中心，并將阿爾卡特朗訊的整合解決方案擴(kuò)展到西英格蘭大學(xué)的所有4,000位用戶。
為了降低內(nèi)部呼叫成本，位于英國(guó)布里斯托爾的西英格蘭大學(xué)已經(jīng)部署了一個(gè)包含阿爾卡特朗訊OmniPCX Enterprise IP-PBX
電話系統(tǒng)并由阿爾卡特OmniVista網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)支持的VoIP解決方案。學(xué)校為用戶配備了阿爾卡特朗訊IP Touch 4018和IP Touch
4028電話以實(shí)現(xiàn)IP呼叫功能，同時(shí)該系統(tǒng)還能在每個(gè)站點(diǎn)上支持大量的DECT話機(jī)用戶。
該項(xiàng)目的主要推動(dòng)因素是西英格蘭大學(xué)的新建的學(xué)生公寓和體育中心，這兩處設(shè)施都要求與其它站點(diǎn)和校園的其它部分之間建立通信連接。由于學(xué)校當(dāng)時(shí)正在研究降低整個(gè)校園通信成本的途徑，于是專家建議學(xué)校將原有的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)到語(yǔ)音數(shù)據(jù)的融合網(wǎng)絡(luò)，不但能節(jié)省成本，還能改善整個(gè)校園的內(nèi)部流程。
西英格蘭大學(xué)電信組主管Jonathan Barstow說(shuō)，“這些新設(shè)施的引入為我們對(duì)現(xiàn)有通信基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面改造提供了一個(gè)絕好機(jī)會(huì)，而且，阿爾卡特朗訊和South
West作為裝備最好的兩家公司，在集成所有這些不同站點(diǎn)和環(huán)境方面的表現(xiàn)也令人稱道。使用IP電話連接學(xué)校的新建筑不僅可以降低呼叫成本和管理費(fèi)用，還能改善學(xué)校的通信狀況。我們的下一步就是為該大學(xué)的七個(gè)校園實(shí)現(xiàn)這些優(yōu)勢(shì)，同時(shí)引入統(tǒng)一通信解決方案，進(jìn)一步加強(qiáng)教職員工與學(xué)生之間的協(xié)作。”
此外，大學(xué)還試用了阿爾卡特朗訊的統(tǒng)一通信產(chǎn)品（包括用于協(xié)作的My Messaging和My Teamwork），以提供功能豐富的語(yǔ)音和視頻會(huì)議、文檔共享、智能Rich
Presence，使教職員工能夠即時(shí)發(fā)現(xiàn)同事的繁忙狀態(tài)。通過(guò)集成先進(jìn)的語(yǔ)音郵件處理功能，學(xué)校期望整體提高那些使用實(shí)時(shí)通信工具的教職員工的生產(chǎn)率，并為學(xué)生提供更高標(biāo)準(zhǔn)的支持。由于新解決方案降低了管理和存儲(chǔ)要求，因此學(xué)校希望將這些優(yōu)點(diǎn)與更低的總擁有成本進(jìn)行結(jié)合。
“在對(duì)成本和西英格蘭大學(xué)希望采取什么方式進(jìn)行內(nèi)部和外部通信進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估后，西英格蘭大學(xué)已經(jīng)能夠部署一個(gè)將對(duì)員工和部門(mén)的交互方式帶來(lái)重大積極影響的解決方案，”西南通信集團(tuán)（South
West Communications）銷售總監(jiān)Sarah Flowers說(shuō)，“很多最終用戶已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，協(xié)作和融合技術(shù)領(lǐng)域具有很多優(yōu)點(diǎn)，但重要的是要向他們展示這些解決方案到底是如何滿足他們的特定需求的”�！伴L(zhǎng)期以來(lái)，許多大學(xué)都希望采用業(yè)界最佳實(shí)踐，但西英格蘭大學(xué)已先行一步，尋求部署一種應(yīng)被企業(yè)用作內(nèi)部協(xié)作最佳實(shí)踐范例的解決方案，”
阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡(luò)方案事業(yè)部英國(guó)和愛(ài)爾蘭的國(guó)家總監(jiān)Graeme Allan說(shuō)，“阿爾卡特朗訊將會(huì)一如既往地在教育領(lǐng)域付出巨大努力，為各種規(guī)模的學(xué)校提供能對(duì)他們的運(yùn)作方式產(chǎn)生積極影響的校園協(xié)作技術(shù)，以及能夠帶來(lái)快速投資回報(bào)的產(chǎn)品�！�
關(guān)于西南通信集團(tuán)（South West Communications Group）
西南通信集團(tuán)致力于幫助企業(yè)最大化語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的收益，并率先在英國(guó)推行融合解決方案。西南通信集團(tuán)在綜合站點(diǎn)的設(shè)計(jì)、安裝和維護(hù)方面擁有超過(guò)23年的經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)為各種業(yè)務(wù)平臺(tái)提供高質(zhì)量、高性能和高可管理性的應(yīng)用程序。如需了解更多詳情，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)西南通信集團(tuán)的網(wǎng)站：http://www.swcomms.co.uk。
阿爾卡特－朗訊供稿 CTI論壇編輯
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