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阿爾卡特OmniTouch聯(lián)絡(luò)中心Premium Edition 隆重上市

2006/03/23

   阿爾卡特將于2006年4月3-5日在北京隆重推出OmniTouch聯(lián)絡(luò)中心PREMIUM EDITION方案。

  阿爾卡特最新的聯(lián)絡(luò)中心解決方案, 以強(qiáng)大的Genesys 7軟件為核心,基于業(yè)界領(lǐng)先的阿爾卡特OmniPCX通信平臺,采用"以用戶為中心"的理念,為先進(jìn)的多媒體聯(lián)絡(luò)中心提供全面集中的圖形管理環(huán)境,從而極大簡化運(yùn)營實施,提高客戶價值。此外,它還提供一系列高級特性,包括呼叫資格審查嵌入式解決方案、實時業(yè)務(wù)條件的管理和連接座席、技術(shù)專家和客戶的創(chuàng)新協(xié)作功能。

  阿爾卡特假座2006中國呼叫中心與客戶管理大會現(xiàn)場,誠摯地邀請呼叫中心業(yè)內(nèi)專家、集成商和用戶參觀我們的展臺。我們將現(xiàn)場介紹并演示OmniTouch 聯(lián)絡(luò)中心PREMIUM EDITION,展現(xiàn)它顯而易見的簡單操作、有效控制和強(qiáng)大功能。為了配合新產(chǎn)品上市,阿爾卡特作為本屆展會的最大贊助商,現(xiàn)場演示阿爾卡特全系列聯(lián)絡(luò)中心解決方案。

  阿爾卡特誠摯地邀請您參觀我們的展臺!

上海貝爾阿爾卡特公司供稿 CTI論壇編輯



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