西門子企業(yè)通信升級OpenScape統(tǒng)一通信套件
2012/03/27
功能增強使單個統(tǒng)一通信平臺支持高達50萬用戶；新的移動性和應(yīng)用聯(lián)合能力使UC突破企業(yè)壁壘
CTI論壇(ctiforum)3月27日消息（記者 潘婷婷）: 西門子企業(yè)通信近日發(fā)布了其OpenScape 統(tǒng)一通信套件的最新版本，此版本具有業(yè)界領(lǐng)先的全新可擴展性、移動性和應(yīng)用聯(lián)合能力，提高了公有云和私有云部署能力及終端用戶體驗，從而進一步鞏固了西門子在統(tǒng)一通信（UC）市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。
現(xiàn)在，最新的OpenScape統(tǒng)一通信套件可以在單個UC域內(nèi)為少至100個用戶，多至50萬個用戶提供有效支持，從而使整個企業(yè)園區(qū)及世界各地員工的工作效率和協(xié)同能力達到最高水平。無論是以公有云還是私有云方式部署，OpenScape統(tǒng)一通信套件均可帶來規(guī)模效益。尤其是針對多點地域分布，且通信基礎(chǔ)設(shè)施來自多家不同供應(yīng)商的大型組織，這一先進的解決方案可帶來智能狀態(tài)感知、消息收發(fā)、聯(lián)系人和目錄管理方面的一致用戶體驗。在大規(guī)模全球化統(tǒng)一通信部署中，OpenScape統(tǒng)一通信套件在單個集群上可支持高達4萬個UC用戶，而整個系統(tǒng)可支持高達50萬UC用戶。
正如最新發(fā)布的由西門子企業(yè)通信提供支持的《2012年企業(yè)通信全球形勢研究》中所指出的那樣， 目前，80％的用戶終端位于公司總部之外，這進一步證實了企業(yè)人力資源分布化、移動化的發(fā)展趨勢。OpenScape統(tǒng)一通信套件順應(yīng)這一需求，推出了針對蘋果iOS和安卓平臺開發(fā)的新版OpenScape移動客戶端應(yīng)用。新的移動客戶端具有全面的VoIP和UC功能，同時支持智能手機和平板電腦特有的手勢操作。這些移動客戶端可從蘋果和谷歌的應(yīng)用商店直接下載，從而為客戶提供了選擇性和靈活性，也順應(yīng)了“個人移動設(shè)備辦公化”的發(fā)展趨勢。
“協(xié)同能力正在成為對移動辦公人員的普遍要求，因此，為使用先進的智能手機和平板電腦提供IT支持是非常關(guān)鍵的�！眮碜灶I(lǐng)先市場分析公司Gartner集團的研究總監(jiān) Jay Lassman先生表示， “這種方式不僅擴大了企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)的使用范圍，而且與越來越多的人偏愛自己選擇移動設(shè)備的愿望相一致。”
新版的OpenScape統(tǒng)一通信套件，還可使用戶與谷歌或任何具備XMPP能力的解決方案（包括UC、消息傳送、社會化媒體和協(xié)同應(yīng)用）下的用戶分享他們的狀態(tài)信息并交換即時消息，無論使用的是PC客戶端、平板電腦還是智能手機。這些增強功能內(nèi)置于 OpenScape 統(tǒng)一通信套件中，不收取額外費用，并且能夠使企業(yè)在其員工和公司外部人員之間創(chuàng)造出更快捷、無縫的協(xié)同體驗，從而提高企業(yè)的市場響應(yīng)速度和和客戶服務(wù)水平。
最新版本的OpenScape 統(tǒng)一通信套件版本還包含其它100多項更新，包括：
- OpenScape 統(tǒng)一通信應(yīng)用的改善，例如，新的視頻功能（包括在OpenStage 60/80設(shè)備上顯示揚聲器激活指示和視頻可用性信息），以及增強的Fusion集成能力
- OpenScape網(wǎng)絡(luò)協(xié)同現(xiàn)在包含新的Mac OS客戶端和Microsoft Outlook插件
- OpenScape Voice和管理套件的改善，例如增強的聯(lián)絡(luò)中心集成錄音功能，簡化產(chǎn)品部署的SIP服務(wù)提供商預(yù)定義配置文件，支持VMWare虛擬化平臺以及從云端自動識別和配置話機的‘零接觸’云部署功能
- OpenScape Branch和邊界會話控制器（SBC）增強功能，提供遠端服務(wù)能力和更高的可擴展性
“我們的客戶包括一些世界上最大的組織機構(gòu)，他們最需要的是統(tǒng)一通信所帶來的效率和協(xié)同優(yōu)勢 – 無論是在組織內(nèi)部，延伸到其它關(guān)聯(lián)組織，還是當員工進行移動辦公時�！蔽鏖T子企業(yè)通信市場總監(jiān)兼北美區(qū)總裁Chris Hummel先生表示， “OpenScape 統(tǒng)一通信套件能向各種規(guī)模的組織及其延伸機構(gòu)提供各種用戶自選設(shè)備上始終如一的統(tǒng)一通信體驗，這在整個行業(yè)中是獨一無二的�！�
可用性信息
新版本OpenScape統(tǒng)一通信套件將于2012年6月正式上市。
CTI論壇報道
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