捷通華聲語音合成領域定制化服務概述
-- 捷通華聲語音合成在線演示系統(tǒng) 體驗最完美的合成效果
2006/02/28
隨著社會服務意識的不斷提高，呼叫中心系統(tǒng)被越來越多的行業(yè)所重視，而作為呼叫中心平臺中非常重要的組成部分，語音合成（TTS）技術的作用日益突顯，語音合成技術不斷提升，其效果已達到自然流暢、清晰可懂，完全滿足非特定領域的需求。而一些特定領域對合成的音色、音調、節(jié)奏感等要求更加嚴格，希望合成效果更加親切，更具產業(yè)特色。針對這些特定領域的語音合成技術需求，捷通華聲本著追求精益求精的理念和服務制勝的原則，廣泛進行了長達1年的金融證券、天氣預報、體育賽事、公交信息、旅游餐飲等行業(yè)用戶及系統(tǒng)集成商的語音合成需求分析等市場調研工作，投入了大規(guī)模研發(fā)力量，終于率先推出了語音合成技術"領域化定制"的服務。
"領域化定制"服務，就是根據(jù)客戶在不同領域的特殊需求，為用戶提供定制該領域特有的語音庫及語意處理算法等服務，使在該領域的語音合成效果達到以假亂真、近乎完美的效果！領域化定制適用于許多領域，比如天氣預報、金融證券、旅游餐飲、體育賽事、公交信息等，只要用戶在特定領域有對合成語音的需求，定制化語音技術就能夠充分滿足客戶需求。定制化語音合成不僅能夠準確流暢地讀出用戶所提供的各種樣本，還涵蓋與領域有關，內容豐富的替用詞，以滿足本領域內合成高質量，文本隨時動態(tài)更新的語音需要 ，是一種重點突出語音質量、同時兼顧實用性的語音合成系統(tǒng)。
自捷通華聲推出定制化語音技術服務以來，取得了顯著的成效。先后向國內眾多企、事業(yè)單位提供中文語音合成技術定制版本，連續(xù)推出證券版、金融版、天氣預報版、醫(yī)院排隊叫號版、汽運廣播版、警務版、農業(yè)版、稅務版、體育賽事版、社保版、郵政版、電力版等一系列特定版本。捷通華聲語音合成領域化定制已經(jīng)成為95512、95533、96169、12366、12345、114等熱線平臺建設中不可或缺的一部分。同時在面向奧運的多語言語音合成技術研究中針對奧運特定領域進行了深入研發(fā)，推出捷通華聲語音合成技術v4.0奧運版，有力地促進國際交流，推動奧運建設，為"科技奧運"、"人文奧運"貢獻了自己的力量。
捷通華聲公司供稿 CTI論壇編輯
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