南方電訊部署中國(guó)平安保險(xiǎn)視頻會(huì)議系統(tǒng)
2007/08/28
通過(guò)該會(huì)議預(yù)定系統(tǒng)，所有平安保險(xiǎn)的員工可以自助召開各種類型的視頻會(huì)議，不論是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)會(huì)議，多點(diǎn)視頻會(huì)議，包含IP電話與POLYCOM的視頻會(huì)議。所有的系統(tǒng)操作都由后臺(tái)服務(wù)器自動(dòng)執(zhí)行，完全脫離了原始的手工建會(huì)維護(hù)的模式，真正做到IT辦公的自動(dòng)化。
項(xiàng)目建設(shè)背景情況簡(jiǎn)述
客戶簡(jiǎn)介
中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年，總部位于深圳。2004年6月和2007年3月，公司先后在香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所上市。中國(guó)平安于2007年首次進(jìn)入全球500強(qiáng)，較2006年前進(jìn)97席名列第440位；在全球114家上榜保險(xiǎn)公司中位居第36；在44家上榜中國(guó)企業(yè)中排名第11，并位居非國(guó)有企業(yè)第一名。
中國(guó)平安是中國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國(guó)際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)，公司高層管理團(tuán)隊(duì)超過(guò)1/2來(lái)自海外。公司擁有中國(guó)金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、品牌傳播、IT技術(shù)、人力資源、資產(chǎn)管理、計(jì)劃管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等集中統(tǒng)一，可以為個(gè)人客戶和企業(yè)客戶提供系列的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。中國(guó)平安建設(shè)了以POLYCOM和AVAYA為依托的融合通訊平臺(tái)，依托門店服務(wù)中心和專業(yè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的3A（Anytime、Anywhere、Anyway）服務(wù)模式，為客戶提供全國(guó)通賠、定點(diǎn)醫(yī)院、門店“一柜通”等差異化的服務(wù)。
部署情況
平安保險(xiǎn)公司的視頻會(huì)議系統(tǒng)覆蓋公司產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、信托、銀行等各分支公司。從99年起，平安保險(xiǎn)的視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)就未曾停滯過(guò)，至今年7月，已經(jīng)在產(chǎn)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)兩大公司內(nèi)覆蓋至全國(guó)各地的三級(jí)機(jī)構(gòu)，其他分公司也已經(jīng)覆蓋至全過(guò)二級(jí)機(jī)構(gòu)。公司全部使用POLYCOM視頻會(huì)議系統(tǒng)構(gòu)架其主要會(huì)議室，終端總數(shù)已超過(guò)四百臺(tái)，多點(diǎn)會(huì)議服務(wù)器（MCU）四十余臺(tái)，分布全國(guó)各地以及平安保險(xiǎn)公司全球的各樞紐公司。預(yù)計(jì)至今年年底，平安保險(xiǎn)的POLYCOM視頻會(huì)議系統(tǒng)將成為國(guó)內(nèi)最大的企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議應(yīng)用系統(tǒng)。
平安保險(xiǎn)視頻會(huì)議系統(tǒng)中終端以及MCU數(shù)目為國(guó)內(nèi)之最，其系統(tǒng)的使用率也非常的高。具平安保險(xiǎn)公司視頻小組不完全統(tǒng)計(jì)，平安保險(xiǎn)2006年一年內(nèi)召開的MCU上有記錄的多點(diǎn)視頻會(huì)議達(dá)6073次。平均每天同時(shí)有近20臺(tái)POLYCOM的視頻會(huì)議終端在承擔(dān)平安保險(xiǎn)公司各地之間的會(huì)議聯(lián)絡(luò)。如此繁忙的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，何以在總部只有一個(gè)5人的視頻會(huì)議維護(hù)小組做系統(tǒng)支持呢，完全是依靠POLYCOM公司針對(duì)用戶實(shí)際使用環(huán)境開發(fā)的會(huì)議預(yù)定系統(tǒng)。
通過(guò)該會(huì)議預(yù)定系統(tǒng)，所有平安保險(xiǎn)的員工可以自助召開各種類型的視頻會(huì)議，不論是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)會(huì)議，多點(diǎn)視頻會(huì)議，包含IP電話與POLYCOM的視頻會(huì)議。所有的系統(tǒng)操作都由后臺(tái)服務(wù)器自動(dòng)執(zhí)行，完全脫離了原始的手工建會(huì)維護(hù)的模式，真正做到IT辦公的自動(dòng)化。
平安保險(xiǎn)的視頻會(huì)議系統(tǒng)不單是一套視頻終端+MCU的通訊系統(tǒng)，它還是大型視頻會(huì)議系統(tǒng)和大型IPT系統(tǒng)完全融合的全球第一個(gè)實(shí)例。平安保險(xiǎn)的POLYCOM視頻會(huì)議系統(tǒng)可與平安保險(xiǎn)公司使用的AVAYA
IP電話系統(tǒng)做完全的互通，任意一臺(tái)IP電話都可以參加多點(diǎn)視頻會(huì)議，同時(shí)，配備攝像頭的IP電話也可以以視頻的方式參與視頻會(huì)議。
在2007年4月，平安保險(xiǎn)又采購(gòu)了POLYCOM公司的高清視頻會(huì)議終端，HDX系列產(chǎn)品，成為國(guó)內(nèi)第一家大規(guī)模使用高清視頻會(huì)議系統(tǒng)并成熟使用的用戶。
平安保險(xiǎn)使用的POLYCOM高清視頻會(huì)議系統(tǒng)，覆蓋平安保險(xiǎn)公司深圳總部、上海張江后援中心、香港辦事處以及北京辦事處。幾個(gè)城市之間的會(huì)議室可以隨時(shí)召開面對(duì)面的高清（720P）會(huì)議。該系統(tǒng)被平安用于董事會(huì)會(huì)議，高管人員會(huì)議以及高級(jí)人員提升面試等。
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