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劉淇書記視察奧運觀眾呼叫中心

2011/07/20

  7月7日上午,正值奧運觀眾呼叫中心正式開通一周之際,北京奧組委主席、北京市市委書記劉淇一行前往觀眾呼叫中心皂君廟職場視察,在視察過程中,劉淇主席聽取了觀眾呼叫中心籌建和成立的過程及工作流程的匯報,并親自撥通的12308 電話,測試信息咨詢員的服務水平。
  

  劉淇主席來到坐席前,詳細地詢問了 志愿者信息系統(tǒng)的使用情況和工作狀況,并對信息咨詢員服務奧運的志愿者精神給予鼓勵。志愿者用良好的服務狀態(tài),專業(yè)的服務技巧,熱情愉悅的語音語調(diào)向領導們展示了我們優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì)和過硬的工作作風,受到了領導們的贊許。
  

  隨后,劉淇一行來到志愿者休息室進行視察,并在志愿者休息室中的志愿者留言板前逗留良久 。留言板上 貼滿剪成心形彩色紙箋上的志愿者寄語及祝福,引起了劉淇主席一行的濃厚興趣。

CTI論壇報道



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