融合統(tǒng)一 中興通訊打造Anywhere Anytime遠程通訊
2011/09/20
傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)成像清晰、聲音自然、穩(wěn)定性好、延時低，但其局限之處則是參加會議的人員都需要親臨現(xiàn)場參加會議。而實際情況是很多與會人員無法如期出席會議，或是網(wǎng)絡(luò)條件有限不能接入視頻會議終端，那么通過隨處可見的語音電話、手機或者IP電話參加會議的方式則體現(xiàn)出其優(yōu)勢。通過這種可擴展視頻會議接入方式參加會議便可有效的延伸會議視角,、降低視頻系統(tǒng)對會場的要求，同時擴大應(yīng)用的環(huán)境范圍和人員范圍。
視頻會議與語音會議，碰撞出新的火花
純語音會議系統(tǒng)和軟終端會議系統(tǒng)在市場上擁有一定的用戶群，經(jīng)過多年的發(fā)展，這兩種系統(tǒng)產(chǎn)品的功能和性能已得到市場的認可，因此對于這兩類產(chǎn)品已無需自行開發(fā)，直接引入合適的廠家和產(chǎn)品到中興的視頻會議系統(tǒng)，進行相應(yīng)的融合開發(fā)即可。
在現(xiàn)有視頻會議網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上新增語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備，主要負責(zé)PSTN、移動網(wǎng)和IP網(wǎng)絡(luò)的信令轉(zhuǎn)接、音頻編碼的轉(zhuǎn)換、多點純語音會議、IVR會議引導(dǎo)。
在需要語音電話接入的視頻會議中， MCU業(yè)務(wù)系統(tǒng)將分別在MCU和語音網(wǎng)關(guān)上召開兩個會議：以視頻終端為主的多點視頻會議、純語音多點會議，語音會議以一個H.323終端的形式加入到MCU會議中，實現(xiàn)兩個會議的音頻互通。
電話參會人員通過撥打多語音網(wǎng)關(guān)會議特服號進入會議的IVR流程，通過語音提示輸入會議編號和會議密碼，通過經(jīng)驗證后加入會議。
實現(xiàn)視頻會議和語音會議融合后可衍生出以下應(yīng)用：
- 視頻會議和語音融合會議，即最基本的融合功能。每個語音會議只占用MCU的一個音頻端口，不會減少MCU正常的接入容量，實現(xiàn)視頻終端、語音電話大容量組網(wǎng)。
- 將語音會議作為視頻會議的一個備份，實現(xiàn)雙網(wǎng)雙設(shè)備備份。
- 純語音應(yīng)用。語音網(wǎng)關(guān)支持語音、留言、短信、郵件、傳真等全方位受理模式，支持分布式遠程座席部署模式。提供全套的智能調(diào)度指揮系統(tǒng)方案，將傳統(tǒng)電話、IP電話、無線電話智能融合，統(tǒng)一編號管理，統(tǒng)一指揮調(diào)度，具有預(yù)案處理功能。
軟硬終端結(jié)合，延伸溝通平臺
與硬終端相比，軟終端在滿足用戶功能同時，更注重終端操作的體驗性。用戶對硬終端的需求呈現(xiàn)多樣化與極致化，但對軟終端的操作具有很強的習(xí)慣性、連貫性以及一致性。硬件會議終端同時使用的軟件桌面終端，使得會議可延伸到桌面，大大的提高了視頻會議系統(tǒng)和日常工作的滲透性，使用戶能夠利用最小的投資得到最大的回報，也提高了習(xí)慣于Windows桌面軟件操作的用戶對視頻會議的體驗效果。
在現(xiàn)有視頻會議網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上新增軟件視頻會議系統(tǒng)設(shè)備，主要負責(zé)軟終端接入MCU、多點軟終端會議。
在存在軟終端接入的視頻會議中，分別在MCU和軟件視頻會議系統(tǒng)上召開兩個會議：以視頻終端為主的多點視頻會議、軟終端多點會議，這兩個會議通過H.323代理進行級聯(lián)。
召開混合會議時對軟終端用戶進行分類：特殊用戶和普通用戶，區(qū)分這兩類用戶的主要因素是該用戶是否需要在會議中發(fā)言，無需發(fā)言的用戶作為普通用戶組。對于特殊用戶，其軟終端經(jīng)H.323代理適配后直接接入MCU多點會議，普通用戶則接入在軟件視頻會議系統(tǒng)的純軟終端多點會議。不同類型用戶分配的會議編號不同，軟終端用戶通過輸入會議號和密碼加入會議。
實現(xiàn)視頻會議和語音會議融合后可衍生出以下應(yīng)用：
- 適用于遠程商業(yè)座談會、展會、招商會的可視商務(wù)洽談；
- 遠程教育，適用于各類網(wǎng)絡(luò)、電視學(xué)校，提供課件錄制、視頻直播、點播、組播；
- 可視招聘、呼叫中心、在線視頻協(xié)助、可視拍賣、家庭可視通訊、可視咨詢、可視醫(yī)療、可視測評等等各種可視應(yīng)用。
Anywhere Anytime 享受自由自在的溝通
融合統(tǒng)一的通訊方式，讓我們在任何時間、任何地點都能夠享受自由自在的溝通。它為用戶帶來了全新的體驗方式，語音接入、軟終端投資少，適合低成本用戶群使用；同時隨著軟終端技術(shù)的快速發(fā)展，在目前很流行的Android手機、iPad上安裝軟終端，通過3G網(wǎng)絡(luò)參加視頻會議，又能滿足部分高端用戶的需求。融合統(tǒng)一通訊也為運營商客戶創(chuàng)造了新的機會點，對于視頻會議運營商來說，在傳統(tǒng)的視頻會議中加入語音電話、軟終端，能滿足不同層次的用戶投資需求，可以充分利用日益普及的互聯(lián)網(wǎng)資源進行基于軟件終端的視頻會議運營，作為專線視頻會議的補充，提高視頻會議整體的可服務(wù)性。
通信世界網(wǎng)
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