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Avaya Collaboration POD助企業(yè)協(xié)作上云端

2014-08-15 13:37:37   作者:于鑫   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  Avaya Collaboration Pod提供了可擴(kuò)展的功能,基礎(chǔ)C-POD可最多支持36000個用戶外,還可有10000個CC用戶。如果不夠,還可額外添加POD。另外,幾個POD也可分別部署在不同地區(qū)的機(jī)房中,然后通過Avaya的Fabric Connect實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)連接。Bis Kanungo進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),Avaya Collaboration Pod可快速部署應(yīng)用,大大降低成本,而簡化部署和運(yùn)營過程就是其核心優(yōu)勢所在。

  既然不用C-POD也可搭建自己的平臺,那為什么還需要C-POD呢?針對這一問題,Avaya提出了冰山模式理念。傳統(tǒng)意義上,客戶若想搭建一個虛擬化解決方案,需先到不同的廠家購買產(chǎn)品,而這些都需要花費(fèi)時(shí)間和資本。另外產(chǎn)品之間是否能夠兼容,員工是否還需要培訓(xùn),以及企業(yè)的產(chǎn)品需要升級,這些都需要花費(fèi)額外的時(shí)間與成本。但若使用Avaya Collaboration Pod,因?yàn)樗械那捌跍y試工作都是由Avaya做完,企業(yè)不需要花費(fèi)額外的時(shí)間和金錢,而在部署時(shí)也沒有任何風(fēng)險(xiǎn)。除此之外,還能保證業(yè)務(wù)的持續(xù)性和可擴(kuò)展性,以及無縫化。所以,對客戶來說,可以大大降低整個總擁有成本(TCO,Total Cost of Ownership)。

  快速部署企業(yè)云,實(shí)現(xiàn)輕松運(yùn)營

  Avaya Collaboration Pod的架構(gòu),由基本的終端設(shè)備層,安全保障的防火墻層,虛擬化網(wǎng)絡(luò)架設(shè)以及應(yīng)用層等構(gòu)成。底層有很多的終端設(shè)備可接話機(jī)或一些應(yīng)用;往上一層,是保障安全性的,在這層Avaya加設(shè)了Session Border Controller,相當(dāng)于是防火墻的安全設(shè)備;接著是虛擬化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置;而再往上一層是是基于虛擬化技術(shù)達(dá)成的VMware server;最頂層是應(yīng)用層,可將CC,UC或第三方的應(yīng)用整合在一起。在應(yīng)用層可創(chuàng)建多媒體通信基礎(chǔ)設(shè)施,支持語音、視頻、實(shí)時(shí)協(xié)作與客戶體驗(yàn)管理,實(shí)現(xiàn)更高簡化性和靈活性。

  對于C-pod在中國市場的推廣及應(yīng)用情況,Bis表示,今年Avaya已在中國市場進(jìn)行推廣并有了自己的客戶,這是一家美國的電動汽車制造商,它們專注在中國快速擴(kuò)展高端電動車的銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),在中國的IT人員有限,但I(xiàn)T系統(tǒng)必須配合企業(yè)主營業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張。因此,他們選擇了Avaya 的C-POD私有云解決方案,為其實(shí)現(xiàn)快速部署。

  Avaya Collaboration Pod為客戶提供強(qiáng)大的統(tǒng)一通信、聯(lián)絡(luò)中心和視頻解決方案,無論是企業(yè)的私有云自建,還是混合的模式去部署。這套一攬子的解決方案不僅便于部署,而且容易管理和風(fēng)險(xiǎn)可控。對于產(chǎn)品渠道的服務(wù)和銷售的經(jīng)驗(yàn),Avaya表示公司有很多具有EMC及VMware認(rèn)證的工程師,所以對C-POD里第三方的產(chǎn)品非常熟悉。從支持的角度講,比如在中國市場像Lenovo、EMC、VMWare等都有自己的公司,所以某個產(chǎn)品如果在中國有任何的問題,比如配件的維修或者軟件的維修,都可以得到最快速的解決。

  結(jié)語:本次訪談,不僅讓我們了解Avaya Collaboration Pod產(chǎn)品及解決方案,同時(shí)也讓我們一窺企業(yè)協(xié)作領(lǐng)域云計(jì)算的發(fā)展未來。作為領(lǐng)先的企業(yè)通信與協(xié)作系統(tǒng)的供應(yīng)商,Avaya一直都在關(guān)注最新的前沿技術(shù)和市場需求的變化,不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品來滿足企業(yè)以及企業(yè)用戶的新需求。Avaya Collaboration Pod致力于將“項(xiàng)目變產(chǎn)品”,助企業(yè)協(xié)作上“云端”,也令企業(yè)可以簡便地受益于最新的通信與協(xié)作應(yīng)用。

  被采訪人簡介

  Bis Kanungo現(xiàn)任Avaya公司高級研發(fā)負(fù)責(zé)人。Kanungo先生在Avaya負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)用于Collaboration Pod Orchestration Suite軟件的開發(fā)。Collaboration Pod是一種云構(gòu)件,用于在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施中實(shí)現(xiàn)“虛擬化統(tǒng)一通信及聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)”模式。

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