評論：紅杏出墻？固定電話也搶短信市場

小刀馬 2002/01/18

　　從今天開始上海的固定電話也可以收發(fā)短消息了。開通該項服務(wù)后，用戶就可以利用固定電話收發(fā)短消息，此外，還能訂閱、點播新聞時事、電視節(jié)目、天氣預(yù)報、金融財務(wù)等信息服務(wù)，并還可以在家中利用電話進行彩票、銀行、證券等業(yè)務(wù)操作。不過，遺憾的是，目前這些服務(wù)暫時還只能在固定電話之間進行。南京電信不久前也投放了40部可發(fā)短消息的固定電話在南京電信的對外營業(yè)窗口，供電信用戶試用，春節(jié)前，南京電信將正式推出固定電話發(fā)送短信息業(yè)務(wù)。據(jù)說，僅北京申奧成功當天，北京地區(qū)短信息發(fā)送量就超過1000萬條／小時。于是有人預(yù)計全年短信息的發(fā)送量將高達200億條。以一條1毛錢來算，也是20億的市場。

　　其實早在去年二月份時，由廣州市電信局和中大新太高科技有限公司合作開發(fā)的固定電話中文短消息中心平臺及新型電話終端系統(tǒng)就在廣州通過固定電話網(wǎng)試驗，并且獲得成功，這是國內(nèi)首個固定電話收發(fā)中文短消息系統(tǒng)，不過當時并沒有引起多大的波瀾，因為當時手機短信息的業(yè)務(wù)還沒有深入人心。隨著短信息在移動用戶中風(fēng)靡之后，人們才發(fā)現(xiàn)原來這是一個極大的市場，因此固話也瞄上了這個市場，但是如果僅僅是在固話之間可以發(fā)送短信的話顯然是沒有意義的。固話之間發(fā)短信實際和語音電話，留言電話沒什么實質(zhì)的區(qū)別，人們期待的就是固話和移動之間的互通。

　　互通可以實現(xiàn)嗎？

　　其實就技術(shù)上講，實現(xiàn)互通是沒有多少障礙的。但是，眾所周知，手機用戶之間可用短信息聯(lián)系。但并不是所有人都知道，移動和聯(lián)通兩大用戶群之間不能互發(fā)短信息。去年以來，移動和聯(lián)通均大做廣告鼓勵收發(fā)短信息，并向預(yù)付費用戶開通了短信息業(yè)務(wù)；各大網(wǎng)站摩拳擦掌，紛紛與移動和聯(lián)通合作推出網(wǎng)上短信服務(wù)。

　　據(jù)早期統(tǒng)計，歐洲GSM運營商8至20的收入來自短信息。令人費解的是，移動和聯(lián)通在努力拓展自身短信息市場的同時，卻對互發(fā)短信息視而不見。是設(shè)備不配套不能互通？稍有常識的人都知道這是托詞。并非專業(yè)的網(wǎng)站與移動和聯(lián)通皆可互通，專業(yè)的移動和聯(lián)通沒有理由做不到。顯然，移動和聯(lián)通是不愿意互通，這和以前在互連互通上的種種的糾纏是一樣的道理，領(lǐng)先的當然害怕自己的用戶被人搶去，因此能限制的時候當然不肯輕易松動。

　　所以，我們有理由猜測，移動和聯(lián)通不能互通短信息，是至少一方相信一旦互通，短信息業(yè)務(wù)的收益可能不及失去新用戶、語音業(yè)務(wù)減少及用戶倒戈轉(zhuǎn)網(wǎng)的損失，或者認為互通給對方帶來的收益更大些。其實，對新用戶來說，選擇移動還是選擇聯(lián)通，決定因素并非短信息服務(wù)；而對多數(shù)老用戶來說，手機號碼一旦選定，一般不會輕易改變。移動和聯(lián)通同屬國家公眾通信網(wǎng)。從理論上講，國內(nèi)GSM手機用戶間不應(yīng)有短信息傳遞的障礙，兩大網(wǎng)絡(luò)短信息服務(wù)互不相通，不僅讓用戶倍感不便，更妨礙了把短信息業(yè)務(wù)蛋糕做大。

　　因此現(xiàn)在就說固話沖擊短信市場還為時過早，我們知道真正的短信應(yīng)用是在移動類用戶中，固話之間的短信業(yè)務(wù)意義不大，只有固話和移動用戶之間實現(xiàn)互通才會形成一個龐大的市場，但是從目前的情況看，移動運營商能否和固話之間合作實現(xiàn)互通尚為可知？如果能在小范圍內(nèi)先實現(xiàn)互通，比如一個城市內(nèi)，這不失為一個嘗試。如果電信和移動運營商之間達成一定比例的分成，有可能達成一致，畢竟這是一個雙贏的局面，如果手機可以接受固話來的短信的話，肯定可以成為一個潮流，手機也可以全面取代尋呼市場。

　　合作才能使市場做大

　　我們知道，最早大規(guī)模動作的是搜狐，它最先和中國移動合作，推出了短信訂閱服務(wù)。由于起步早，搜狐的短信業(yè)務(wù)量一直領(lǐng)先于競爭對手。相比之下，新浪的動作稍有點慢。但是增長勢頭也非常迅猛。除了新浪和搜狐兩大家外，短信息業(yè)務(wù)開展得比較好的網(wǎng)站還有移動QQ、網(wǎng)易和神通助理等。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，目前與中國移動、中國聯(lián)通合作的網(wǎng)站共有100多家。

　　目前各網(wǎng)站能夠提供的短信服務(wù)主要有新聞、旅游、生活、財經(jīng)等信息類服務(wù)；電子郵件、日程安排、電話簿等個人信息管理類服務(wù)；股票交易、手機銀行、彩票、交費、購票等移動電子商務(wù)；游戲、鈴聲下載、圖像下載、笑話、聊天等娛樂類業(yè)務(wù)等等。不得不承認，各個網(wǎng)站目前能夠提供的內(nèi)容和服務(wù)基本雷同，很少有創(chuàng)新之處，為此競爭很是激烈。

　　在短信息這一市場，各個網(wǎng)站要真想有所作為，必須開發(fā)出高附加值的項目和服務(wù)。據(jù)悉，新浪、搜狐已經(jīng)著手此方面的準備，比如與人才招聘管理部門合作，推出中文短信人才招聘信息等。雙方也都在努力推出針對各行業(yè)專業(yè)人士的行業(yè)頭條新聞短信，在第一時間發(fā)送給用戶。中國移動的“移動夢網(wǎng)”曾經(jīng)占據(jù)了市場絕大多數(shù)的份額，隨著中國聯(lián)通的加入戰(zhàn)團，移動夢網(wǎng)開始接受挑戰(zhàn)，去年8月初，中國聯(lián)通推出“聯(lián)通在信”，宣告進入移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場的角逐。而固話的介入更是火上澆油。

　　近年來，我國移動通信一直保持快速增長。從1999年底到2001年11月，不到兩年時間，移動電話用戶數(shù)由4323萬戶上升到1.4億戶，增長224。移動電話普及率由2.99部/百人上升到9.2部/百人。業(yè)務(wù)收入由863億元上升到1449億，增長67.9。移動通信業(yè)務(wù)收入在整個電信業(yè)務(wù)收入中的比重由35.5上升到45.3，超過本地電話，已成為電信第一大業(yè)務(wù)。目前，移動通信網(wǎng)覆蓋范圍已遍布全國城鄉(xiāng)，與我國實現(xiàn)自動漫游的國家及地區(qū)也不斷擴大，中國移動自動漫游覆蓋國家及地區(qū)達到76個，比上年增加13個；中國聯(lián)通達到53個，比上年增加24個。

　　顯然移動的市場是異常龐大的，再加上更加龐大的固話用戶，我國的通訊用戶數(shù)已經(jīng)突破3億。固定短信息如果不能與移動電話短信息業(yè)務(wù)實現(xiàn)互聯(lián)互通，其作為信息交流手段的意義會大受影響，因此，中國電信必然會謀求與中國移動、中國聯(lián)通簽訂短信息的互聯(lián)互通協(xié)議。對中國移動來說，固定短信息的到來并不能說是“狼來了”，其對中國移動的影響很大程度上取決于移動自身的發(fā)展和能力，對于中國移動，現(xiàn)在最重要的是利用先發(fā)優(yōu)勢，大力發(fā)展移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，提升“移動夢網(wǎng)”品牌價值，為即將到來的戰(zhàn)斗作好準備。如果能實現(xiàn)互通，那么這個市場的潛力是不可估量的。

新浪科技　2002/01/18