瞅準市場熱點 中國電信搶攻“可視通信”

2002/07/04

　　目前，可視通信成為市場的熱點。２月５日，河南電信正式在全省推出基于寬帶ＩＰ網(wǎng)的集語音、圖像、數(shù)據(jù)等信息于一體的遠程視訊新業(yè)務(wù)“新視通”，公眾視訊業(yè)務(wù)開始從豪華會議室走向普通企業(yè)和普通家庭。另據(jù)報道，從４月２６日起，上海的ＩＳＤＮ用戶，只要安裝了“景視通”可視電話系統(tǒng)，打電話時，不僅聽其聲，還能見其人，遠在天涯也能近在咫尺。而在５月３１日召開的ＡＰＥＣ第五次電信部長會議上，中國電信副總經(jīng)理常小兵就談到，加快數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，中國電信要向多媒體信息供應(yīng)商轉(zhuǎn)型，要積極探索互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式。所有這些都說明中國電信要向多媒體運營商轉(zhuǎn)型，開始搶點“可視通信”市場。
　　　
　　可視通信個性化特征
　　　
　　傳統(tǒng)的視訊系統(tǒng)有以下缺點：在系統(tǒng)建設(shè)模式上，運營商需建設(shè)網(wǎng)絡(luò)側(cè)設(shè)備（ＭＣＵ）、終端側(cè)設(shè)備（會議電視終端）、配備專業(yè)會議室（會議電視室），這對運營商來說，設(shè)備投資成本過高；在需要配套專職人員參與會議過程上，需要同時配備會議電視ＭＣＵ側(cè)和終端側(cè)專業(yè)技術(shù)維護人員、需要配備專門的會議服務(wù)人員布置會場，甚至端茶倒水、每次開會都要提前上電開機、調(diào)線路等，這對運營商來說，維護成本高；并且整個系統(tǒng)在某一時刻只能召開一組會議，業(yè)務(wù)開展受限，用戶必須到運營商配備的專業(yè)會場開會，業(yè)務(wù)使用不便，只適合向少數(shù)大客戶有限開放遠程電視會議業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)難以盈利等等。

　　網(wǎng)絡(luò)時代人們已經(jīng)不滿足于通通電話、發(fā)發(fā)ｅ－ｍａｉｌ和網(wǎng)上聊天了，面對面地交流、心與心地溝通成了時下許多人的夢想。上海電信應(yīng)時應(yīng)景地推出了“景視通”ＩＳＤＮ可視業(yè)務(wù)，以清晰的圖象和聲音效果、簡便易行的操作方法和完善質(zhì)優(yōu)的服務(wù)水準，一饗用戶的夙愿。

　　“景視通”可視通話系統(tǒng)包括可視攝像頭、耳機、麥克風(fēng)和可視通話安裝軟件，用戶只要安裝一個可視通話軟件在自己的電腦終端上，再連接一個可視攝像頭，就可以與遠方的親朋好友進行聲情并茂的聊天了�！熬耙曂ā保桑樱模慰梢曑浖�附帶了視頻ｅ－ｍａｉｌ、藝術(shù)卡片、電子相冊、影像監(jiān)控、影像特效、視頻游戲等功能，讓用戶體驗無所不在的視頻樂趣。

　　新視通的優(yōu)點是溝通親切自然，聞其聲見其面、節(jié)約企業(yè)差旅費用，免去舟車勞碌旅途奔波之苦、節(jié)約企業(yè)人力資源，提高企業(yè)工作效率、節(jié)省會議時間，提高會議效率，召開會議更方便、隨時召開跨國跨區(qū)多點會議，占盡先機，為企業(yè)在激烈的競爭中贏得時間，贏得優(yōu)勢。
　　　
　　可視通信對固網(wǎng)運營商意義重大
　　　　
　　目前，中國電信的戰(zhàn)略性重組已完成，國內(nèi)電信運營商已形成５＋１的競爭新格局，加之中國已加入世貿(mào)組織，國內(nèi)的電信市場面臨著更為激烈的市場競爭。對固網(wǎng)運營商來說，增量不增收的情況已經(jīng)顯現(xiàn)。因此，對于新中國電信和新網(wǎng)通來說，僅僅固守原有的業(yè)務(wù)顯然是遠遠不夠的。信息產(chǎn)業(yè)部吳基傳部長曾經(jīng)發(fā)表講話指出：“中國電信需增加收入，就要積極跟蹤通信新技術(shù)，加大新業(yè)務(wù)的開發(fā)力度，尋找新的業(yè)務(wù)增長點，不斷推出新業(yè)務(wù)，拓展服務(wù)面”�？梢曂ㄐ攀抢^語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)之后成為電信業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長點，則成了運營商爭奪的焦點。

　　首先，可視通信可促進寬帶發(fā)展。電信運營商大力發(fā)展可視通信更可以解決寬帶應(yīng)用少的問題，促進寬帶的發(fā)展。目前運營商面臨著嚴峻的問題，ＡＤＳＬ網(wǎng)絡(luò)建成了，急切地需要為用戶提供豐富的業(yè)務(wù)，寬帶ＩＰ網(wǎng)絡(luò)建成了，沒有可以賺錢的業(yè)務(wù)，ＩＳＤＮ網(wǎng)絡(luò)成熟，缺少發(fā)展ＩＳＤＮ業(yè)務(wù)的有效辦法。因此傳統(tǒng)視訊系統(tǒng)已無法滿足公眾視訊業(yè)務(wù)需求，落后的視訊業(yè)務(wù)呼喚傳統(tǒng)運營商進行產(chǎn)品創(chuàng)新，開展視訊業(yè)務(wù)的運營，開辟一個嶄新的視訊天地，使得人們以最簡便、最逼真、最安全的方式進行遠程溝通，而可視通信業(yè)務(wù)是集圖象、語音、數(shù)據(jù)于一體的多媒體通信業(yè)務(wù)，必將成為繼語音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)后的又一個可向公眾普及的通信基本業(yè)務(wù)，并且可以有效利用帶寬，提升網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)量。在市場的驅(qū)動下產(chǎn)生巨大的需求。預(yù)計到２００２年末，中國視訊市場將達３０－４０億，電信運營商的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在已經(jīng)具備運營視訊的條件�？梢曂ㄐ艠I(yè)務(wù)出現(xiàn)后，高帶寬的網(wǎng)絡(luò)跑的不再僅僅是數(shù)據(jù)和話音，而是一個個含金量很高的能帶來效益的圖像信息包。

　　其次，可視通信可提高固網(wǎng)運營商的效率。中國電信很早就已經(jīng)意識到蘊藏在視訊業(yè)務(wù)中的商機。早在２０００年就開始推出“新視通”的業(yè)務(wù)，并于同年下發(fā)了“新視通”技術(shù)規(guī)范�！靶乱曂ā笔侵袊娦乓曈崢I(yè)務(wù)的品牌，該業(yè)務(wù)利用電信網(wǎng)絡(luò)開展新型視訊電信增值業(yè)務(wù)，這極大的提高了網(wǎng)絡(luò)的使用率，使網(wǎng)絡(luò)效益得到提高。據(jù)悉，中國電信已將新視通視訊服務(wù)作為主要的業(yè)務(wù)進行推廣。

　　第三，面對加入ＷＴＯ后的新挑戰(zhàn)，固網(wǎng)運營商也需發(fā)展可視通信。隨著中國加入ＷＴＯ以及信息產(chǎn)業(yè)的逐步開放，國外有先進技術(shù)與現(xiàn)代管理體系的運營商將對中國運營商帶來切實的威脅；７０％的收入來自高端的含金量高的大客戶，增值業(yè)務(wù)的開展決定了運營商未來的地位和贏利能力，最終的贏利在于成規(guī)模的業(yè)務(wù)。因此，面對市場的嚴峻形勢，運營商要進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，建設(shè)可運營、可管理、電信級的開放式、分布式的視訊業(yè)務(wù)運營平臺，以滿足快速增長的市場需求，從而建立自己的市場競爭優(yōu)勢，提高整體業(yè)務(wù)的贏利能力。

　　最后，可視通信滿足了消費者的需要，從而鞏固了固網(wǎng)運營商的客戶群。隨著人們對通信消費要求的增長，純粹的話音通信業(yè)務(wù)不能滿足人們在生活和工作中的通信需求，人們相互之間的信息交流將由以文字和話音為主逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐约Z音、圖像、數(shù)據(jù)于一體的多媒體的視訊業(yè)務(wù)為主。固網(wǎng)運營商在現(xiàn)在這種增量不增收的情況下，把可視通信業(yè)務(wù)作為發(fā)展自己的一個新增點，既增加了收入，也滿足了消費者的需求，從而最終壯大了自己的用戶群體。
　　　　
　　可視通信市場前景遠大
　　　　
　　據(jù)美國協(xié)作戰(zhàn)略管理咨詢公司預(yù)測：２００２年，全球視訊需求接近５０億美金，亞太地區(qū)視訊需求達到７億美金，美國９·１１事件后，權(quán)威機構(gòu)預(yù)測視訊市場將擴大５－６倍，所有話音業(yè)務(wù)的３０％－５０％將被數(shù)據(jù)和視訊業(yè)務(wù)取代，具有豐富、準確、快速、安全等特性的視訊業(yè)務(wù)，將在商業(yè)活動中日益顯示出她的重要性。具體分析一下可視通信有著廣闊的市場前景。

　　首先，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，通信技術(shù)的日益提高，客戶已經(jīng)不滿足于語音、電報、電子郵件等的通信方式，對視訊業(yè)務(wù)的需求呈迅猛發(fā)展的趨勢。隨著話音業(yè)務(wù)的日趨成熟，部分語音業(yè)務(wù)將被視訊業(yè)務(wù)所取代并逐步成為新的業(yè)務(wù)增長點。特別是在美國９·．１１恐怖事件后，全球的視訊業(yè)務(wù)需求猛增。具有豐富、準確、快速、安全等特性的視訊業(yè)務(wù)，將在商業(yè)活動中日益顯示出它的重要性。

　　第二，現(xiàn)有的視訊業(yè)務(wù)應(yīng)用主要以政府部門會議為主，在遠程教育、遠程醫(yī)療以及商用方面的應(yīng)用很少，而國外９０％的企業(yè)都在使用視訊業(yè)務(wù)。因此運營商應(yīng)高度重視發(fā)揮和挖掘視訊業(yè)務(wù)的作用和潛力，針對各行各業(yè)的客戶需求，進行不同的產(chǎn)品創(chuàng)新。因此視訊業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)的多元化，市場潛力巨大。

　　第三，視訊業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)朝著商用化的方向發(fā)展，建立可運營的公眾平臺，客戶無需投資購買ＭＣＵ平臺，減少了設(shè)備維護費用，只需根據(jù)自身的網(wǎng)絡(luò)選擇購買或租用不同類型的終端，使視訊業(yè)務(wù)象打電話一樣方便。平臺可以寬帶ＩＰ、ｘＤＳＬ、ＤＤＮ、Ｅ１、ＩＳＤＮ等多種寬帶方式接入，滿足客戶不同的業(yè)務(wù)需求。

　　第四，國內(nèi)各大電信運營商都意識到了公眾運營視訊業(yè)務(wù)的重要性，紛紛推出視訊業(yè)務(wù)服務(wù)，成為一個新的業(yè)務(wù)增長點。中國電信已經(jīng)建成ＩＳＤＮ、ＡＤＳＬ、Ｅ１和寬帶ＩＰ等網(wǎng)絡(luò)，可以利用成熟的網(wǎng)絡(luò)，樹立新業(yè)務(wù)品牌形象，展開業(yè)務(wù)新突破，提高綜合競爭實力。
　　　　第五，現(xiàn)有的終端設(shè)備多以會議型為主，終端價格較高。隨著計算機的普及，終端的桌面化逐步使視訊業(yè)務(wù)從大客戶的會議室走向了普通尋常百姓家。

　　據(jù)了解，視訊系統(tǒng)現(xiàn)在已具有一定規(guī)模：全國網(wǎng)上視訊終端數(shù)量大約１５０００套；全國自建視訊系統(tǒng)的政府、企事業(yè)單位接近１０００家。主要應(yīng)用在辦公會議、指揮調(diào)度、遠程醫(yī)療、遠程教育、遠程會商、個人應(yīng)用等領(lǐng)域。上海電信為ＡＰＥＣ會議提供“新視通”業(yè)務(wù)進行遠程會議，沈陽、大連電信為醫(yī)院提供“新視通”業(yè)務(wù)進行遠程醫(yī)療，黑龍江電信為高校提供“新視通”業(yè)務(wù)進行遠程教育，河南電信為證券公司提供“新視通”業(yè)務(wù)進行遠程股評。

　　可以預(yù)見，隨著中國電信ＩＳＤＮ業(yè)務(wù)的推廣和應(yīng)用，以及基于ＩＳＤＮ、ＬＡＮ傳輸線路的視訊產(chǎn)品的成熟，視訊業(yè)務(wù)面向公眾運營的各種條件已經(jīng)初步具備。在不久的將來“可視通信”業(yè)務(wù)將作為運營商一項重要的電信業(yè)務(wù)，在各個應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)揮更為巨大的作用！

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