寬帶視訊業(yè)務(wù)的視頻會(huì)議應(yīng)用
2003/06/16
待在家里或者單位里,盡量減少外出的機(jī)會(huì),就可以減少感染SARS的幾率。
視頻會(huì)議示意圖
視頻會(huì)議系統(tǒng)和傳統(tǒng)的租用專線的視頻會(huì)議系統(tǒng)比較,具有費(fèi)用低廉、使用靈活、功能強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),一定會(huì)隨著寬帶網(wǎng)的普及而普及開來。
某集團(tuán)是一個(gè)國內(nèi)上市公司,主要從事電力系統(tǒng)自動(dòng)化,保護(hù)及控制產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)和銷售。
此集團(tuán)的銷售公司在全國共有20多個(gè)分公司,由于業(yè)務(wù)繁忙,需要召開很多的會(huì)議溝通。過去都是靠出差集中,或租用中國電信的電話會(huì)議系統(tǒng)開會(huì),花了大量的時(shí)間、精力和費(fèi)用。因此,他們非常希望能夠利用基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻會(huì)議系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)各種會(huì)議功能,降低日常會(huì)議費(fèi)用。
在購買了基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)后,應(yīng)用該系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部交流協(xié)調(diào),和合作伙伴進(jìn)行商務(wù)談判,召開各種銷售匯報(bào)、財(cái)務(wù)分析、技術(shù)研討會(huì)議。節(jié)省了大量人員出差費(fèi)用和電信租用費(fèi),而且工作效率大大提高,增進(jìn)了公司內(nèi)部以及和合作伙伴、客戶的交流。經(jīng)過一段時(shí)間的使用,這個(gè)集團(tuán)認(rèn)為,此視頻會(huì)議系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便,適于計(jì)算機(jī)操作水平不高的銷售人員使用,且價(jià)格遠(yuǎn)低于硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)。
遠(yuǎn)程交互教學(xué)
對(duì)于需要上課的學(xué)生,可以利用MPEG-4交互教學(xué)系統(tǒng),在自己的家里觀看教師講課,不但能看到教師,還可以同步看到教師計(jì)算機(jī)屏幕上的講義。如果在學(xué)生家里的計(jì)算機(jī)上安裝了麥克風(fēng)和攝像頭,還可以進(jìn)行視頻交流,“面對(duì)面的”溝通。學(xué)生可以“舉手”回答老師的問題,學(xué)生之間可以討論,老師可以進(jìn)行網(wǎng)上測(cè)驗(yàn)。
交互教學(xué)示意圖
對(duì)于需要外出參加教育培訓(xùn)的人,例如,需要充電的職工,可以利用課件點(diǎn)播系統(tǒng),在工作之余,在自己方便的時(shí)間來觀看網(wǎng)上的教學(xué)錄像,時(shí)間完全由自己掌握,非常靈活。
對(duì)于上班的人,可以嘗試在家辦公,當(dāng)然,并不是所有的職業(yè)都適合在家辦公。通過寬帶網(wǎng),利用各種實(shí)時(shí)Web協(xié)作功能,在整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)及Internet之上進(jìn)行交互的音頻/視頻/數(shù)據(jù)協(xié)作。
單向遠(yuǎn)程監(jiān)控
對(duì)于需要外出察看的人,例如察看生產(chǎn)車間的情況,或者察看外地分公司的工作情況,或者察看外面設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,如電力方面的發(fā)電設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)、水利方面的水閘的開關(guān)、電信方面的機(jī)房設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)等等。
我們可以利用MPEG-4單向遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)上述要求的功能,如果在這個(gè)單向系統(tǒng)上增加音視頻數(shù)據(jù)回傳功能,則成為MPEG-4指揮調(diào)度系統(tǒng),可以應(yīng)用到軍隊(duì)、交通、消防、公安等方面的指揮調(diào)度。
上海某公司是從事科學(xué)儀器分銷的公司,其客戶分布于全國各省市。過去,由于科學(xué)儀器的使用比較復(fù)雜,客戶經(jīng)常因?yàn)椴恢喇a(chǎn)品的使用方法而要求公司派人到現(xiàn)場(chǎng)支持,給這個(gè)公司帶來巨大的差旅費(fèi)用負(fù)擔(dān)。事實(shí)上,大多數(shù)情況下,一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員到了現(xiàn)場(chǎng),十分鐘之內(nèi)就可以解決問題。但由于電話中無法將操作解釋清楚,即使明知只需要十分鐘的工作,也必須出一趟差。這個(gè)公司自從安裝了基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻通訊系統(tǒng)后,每銷售出一套科學(xué)儀器產(chǎn)品,都會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送給客戶一個(gè)USB攝像頭,并在對(duì)方計(jì)算機(jī)上安裝一套視頻通訊客戶端軟件。以后,客戶遇到任何問題都可以通過網(wǎng)上的視頻交互式操作指導(dǎo)來解決,而無需技術(shù)支持人員出差。
賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)
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