Winnov公司Cbox產(chǎn)品在上海市稅務(wù)局的應(yīng)用
2003/09/27
由于業(yè)務(wù)需要，上海市稅務(wù)局要對(duì)局內(nèi)員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，同時(shí)也需要對(duì)下屬的企業(yè)進(jìn)行相關(guān)政策法規(guī)的培訓(xùn)。以往，局內(nèi)員工的培訓(xùn)采取的是集中安排時(shí)間學(xué)習(xí)，而下屬相關(guān)企業(yè)則在接到稅務(wù)局通知后，按照稅務(wù)局的統(tǒng)一安排，送相關(guān)人員集中培訓(xùn)。
這種培訓(xùn)機(jī)制在客觀上存在極大的局限性，首先，一個(gè)稅務(wù)局有上百名職員，統(tǒng)一安排學(xué)習(xí)難度很大，特別是下屬企業(yè)，各行各業(yè)都有，要找到一個(gè)統(tǒng)一的空閑時(shí)間幾乎不可能；其次，學(xué)習(xí)效果很有限，一旦有人缺席，重新安排學(xué)習(xí)難度大，培訓(xùn)內(nèi)容也很難整理和存檔；另外，不能很好地利用現(xiàn)有的資源，特別是已有的網(wǎng)絡(luò)、錄像帶、影片等教育資源利用率低，而且不便于各局之間的信息交流。
針對(duì)這種情況，上海市稅務(wù)局提出要用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高政府工作的信息化程度。并希望借助現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，迅速有效地進(jìn)行員工和下屬企業(yè)的培訓(xùn)，將培訓(xùn)過(guò)程數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化；要求網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)能夠支持實(shí)時(shí)直播和點(diǎn)播，以便用戶在不同時(shí)間使用；要求有方便的手段分發(fā)，即使用戶因?yàn)橘Y源所限，無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)；支持多種資源和各種課件，簡(jiǎn)單、易用，無(wú)需專業(yè)人員操作；價(jià)格合理，性價(jià)比高。
在對(duì)市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行了綜合比較后，上海市稅務(wù)局決定使用美國(guó)Winnov公司的Cbox系統(tǒng)。Cbox是一種視頻采集和控制系統(tǒng)，可以支持多種格式文檔，通過(guò)URL方式可以提供對(duì)未來(lái)文檔格式的支持，在操作時(shí)只需將文檔提供給Cbox，其余工作由Cbox自動(dòng)完成; 自動(dòng)攝像頭控制可預(yù)設(shè)三個(gè)位置，Cbox自動(dòng)感應(yīng)，并支持助教、直播、點(diǎn)播等模式，同時(shí)具有多種分發(fā)方式，可以存在局域網(wǎng)共享目錄、自動(dòng)上傳至FTP和刻錄光盤。
通過(guò)Cbox系統(tǒng)，稅務(wù)局培訓(xùn)中心的講師只需預(yù)先將各種PowerPoint和圖片文件提供給Cbox，然后按照正常進(jìn)度進(jìn)行教學(xué)。Cbox可以自動(dòng)將攝像頭和麥克風(fēng)采集的講師的音視頻信號(hào)、白板信號(hào)、PowerPoint文檔前進(jìn)、后退、圖片和Internet資源URL進(jìn)行精確同步，制作出包含多種格式數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)流，然后以直播或點(diǎn)播的方式發(fā)布。用戶可以在自己的PC終端上通過(guò)IE瀏覽器同步觀看直播內(nèi)容，或者通過(guò)下載LAN共享目錄、FTP上的文件來(lái)觀看教學(xué)內(nèi)容。如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，還可以通過(guò)刻錄光盤后分發(fā)將培訓(xùn)內(nèi)容傳遞。而且因?yàn)橹恍鑇indows媒體播放機(jī)和IE瀏覽器就可正常播放，所以可以降低客戶端軟件安裝調(diào)試的工作量和費(fèi)用。系統(tǒng)中還有可供選擇的助教，他只需使用普通PC和IE瀏覽器，在講師不方便控制PowerPoint文檔等內(nèi)容的情況下，幫助講師完成相應(yīng)操作。另外一個(gè)可選的流媒體服務(wù)器，是用來(lái)支持大量用戶同時(shí)直播、點(diǎn)播需求。
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IP視頻浮出水面
眾所周知，TDM網(wǎng)絡(luò)并不是為數(shù)據(jù)傳輸而構(gòu)建的，ISDN網(wǎng)絡(luò)的普及程度也很有限，這使得基于IP的視頻應(yīng)用成為發(fā)展的主流。市面上大多數(shù)IP視頻會(huì)議系統(tǒng)能夠接入的終端設(shè)備有PC和TV，隨著無(wú)線固定接入技術(shù)的應(yīng)用和短距離無(wú)線局域網(wǎng)的普及，移動(dòng)IP視頻會(huì)議系統(tǒng)將浮出水面。
IP可視電話會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的好轉(zhuǎn)而逐漸普及，應(yīng)用面也越來(lái)越廣。雖然H.320技術(shù)體系下的IP可視電話早在1992年就已經(jīng)面世，當(dāng)時(shí)許多業(yè)內(nèi)人士把此產(chǎn)品視為新一代的家庭通信設(shè)備，并預(yù)測(cè)會(huì)在短期內(nèi)普及，但由于受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境特別是帶寬的影響，這些設(shè)備僅僅在商用市場(chǎng)上有了一些應(yīng)用。近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的好轉(zhuǎn)，許多國(guó)外企業(yè)重新開始關(guān)注家用IP可視電話市場(chǎng)。
我國(guó)的IP視頻市場(chǎng)也已經(jīng)開始啟動(dòng)，隨著網(wǎng)通、聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商全國(guó)寬帶IP網(wǎng)的完成，網(wǎng)絡(luò)狀況大有改善，資費(fèi)也大幅降低，使IP視頻大規(guī)模普及成為可能。
IP視頻技術(shù)的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)議模式產(chǎn)生了前所未有的沖擊，切實(shí)為人們提供了更快捷更優(yōu)質(zhì)的溝通手段，引發(fā)了通信領(lǐng)域新的革命。IP視頻技術(shù)具有低廉的運(yùn)行成本和高質(zhì)量的通信服務(wù)等明顯優(yōu)勢(shì)，基于IP視頻的各種解決方案也廣泛應(yīng)用到了我國(guó)企業(yè)決策、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等領(lǐng)域。
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