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透視視頻市場的發(fā)展曲線

2004/09/27

　　視頻產品剛進入中國時，中國的視頻市場就曾被視為金礦，但直到這兩年一桶桶的金子真的由這里開采出來，特別是去年非典過后視頻通信為整個社會所關注，通信和IT業(yè)似乎才注意到，這座金礦名不虛傳。

　　由“蟄伏”至“高飛”

　　最早的視頻業(yè)務大多基于H.320協(xié)議構建，造價昂貴，同時要在專網中運行，而光專網建設投資這一項就令絕大多數(shù)企業(yè)望而卻步，當時的視頻通信業(yè)務就只能是政府和電力、電信、金融等壟斷性行業(yè)的奢侈品。2002年以來，寬帶環(huán)境的完善及適用于IP網絡的H.323產品成熟，使視頻市場的發(fā)展曲線由平緩開始上揚。去年的非典更意外地給視頻通信行業(yè)帶來了難得的機遇，非常時期及突發(fā)事件對商務的影響和損失使越來越多的企業(yè)希望通過遠程辦公、視頻會議等方式來降低差旅費用，縮短決策周期，提高生產效率。企業(yè)集團大規(guī)模的采購與使用視頻會議系統(tǒng)成為去年視頻市場的最亮點，全球盛名的通訊專業(yè)領域WainHouse 研究機構預測，2004年將是視頻會議系統(tǒng)的成長“拐點”，視頻會議將進入高速成長期。

　　視頻熱帶來大范圍普及、價格門檻不斷降低，也使這塊市場的競爭日益白熱化。以寶利通為代表的國際視頻會議廠商憑借先進的技術、良好的性能、國際品牌知名度及在視頻市場上先入為主，在傳統(tǒng)的視頻市場競爭中占盡優(yōu)勢，特別是在運營商、政府、金融、保險、能源等行業(yè)遙遙領先。2003年，寶利通占據(jù)了整個視頻會議市場32%的份額。另一方面，新興的網絡視頻也為本土廠商帶來了機遇，他們具有的“地利”優(yōu)勢，如地域性市場資源、成本優(yōu)勢及對中國國情的了解，構成有相當份量的競爭籌碼。

　　國內視頻產業(yè)路在何方

　　經過多年的發(fā)展，視頻技術趨于成熟，特別是IP網絡的迅速發(fā)展帶動IP網絡視頻日益完善，成為視頻產業(yè)的主要發(fā)展方向。中國的視頻市場正在走出“小眾”時代，進入廣袤但不成熟的大眾化市場，視頻企業(yè)注重的技術與用戶迫切需要的應用形成的隔閡，是最可能阻礙視頻產業(yè)繼續(xù)高揚的因素。

　　以往使用內部專網建設視頻系統(tǒng)的企業(yè)或政府級用戶注重的是視頻的功能和音頻質量，這使有著先進技術、領先產品的寶利通等國外視頻企業(yè)在視頻專網時期一路凱歌。但是當戰(zhàn)場重心轉移到更為廣闊的寬帶網絡環(huán)境和企業(yè)市場后，競爭的要素正在轉向復雜、多樣的用戶需求。寬帶網絡服務不斷提高、完善，一方面為視頻技術突破提供了一個良好的應用環(huán)境，另一方面也刺激了用戶對視頻的個性化需求。視頻行業(yè)面對的新用戶大多沒有專網，總部與分支機構通過寬帶網聯(lián)系，預算較低，同時這些用戶群分布不同行業(yè)、地域，需求存在極大差異化，關心應用超過技術，這就需要視頻產業(yè)提供有針對性的視頻應用解決方案。另外，很多企業(yè)盡管認同視頻技術的好處，但對視頻應用能否帶來預期效果仍心存疑慮，要消除這類用戶的應用瓶頸，視頻產業(yè)就得真正放下“身價”，將乏味的技術化為實在的應用，讓企業(yè)切實感受到視頻應用能為企業(yè)帶來莫大的利益。

　　而隨著潛力龐大的中小企業(yè)和個人用戶市場的啟動，視頻產業(yè)更迎來能令他們真正壯大起來的機遇。對普通大眾來說，他們對視頻技術一無所知，單一的音視頻會議系統(tǒng)不可能滿足他們娛樂、辦公、通信、學習等各方面需要，這是真正個性化的市場。告別視頻專網，采用運營商組建的公用視訊交換平臺，開展符合個人用戶需要的視頻應用解決方案，提供能實現(xiàn)綜合音視頻、數(shù)據(jù)交互的豐富多樣的業(yè)務，是視頻產業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

　　打破瓶頸需要中國特色專家

　　目前的視頻行業(yè)，最需要的是有中國特色、具有豐富視頻應用解決方案經驗的視音頻會議系統(tǒng)專家。這將是一個“全能”競技的時代，敏銳的目光、真正符合市場需求的產品和應用方案，將是在這一輪競爭中獲勝的關鍵因素。

　　但現(xiàn)在看來，國內視頻產業(yè)缺少的正是能兩條腿走路的“全能”型專家。國內一些視頻廠商盡管在90年代中后期的H.320業(yè)務上有過突出成績，并且近來在H.323業(yè)務上也有所嘗試，但開發(fā)出來的H.323 MCU產品始終沒有突出的技術亮點，同時與國際品牌同類產品有明顯同質化的痕跡，因此遲遲未能在市場上“開和”。另一方面，國際廠商盡管有著技術、市場兩方面都有先入為主的優(yōu)勢，但在本地化應用創(chuàng)新方面仍乏善可陳，許多使用國際品牌產品的國內用戶都有過對產品設計和應用相脫節(jié)的抱怨。國內網絡環(huán)境及企業(yè)對視頻產品功能、安全性、特別設置等特殊的需求，也需要熟悉中國企業(yè)的視頻企業(yè)精耕細作。

　　在這樣“尺有所短，寸有所長”的市場環(huán)境下，南京南方電訊公司實現(xiàn)“全能”的方式顯得頗為“聰明”。一方面，他們通過代理寶利通產品等方式與國際企業(yè)合作，在產品硬件上“先發(fā)制人”取得極大優(yōu)勢；另一方面，他們發(fā)揮本土企業(yè)優(yōu)勢，將通用的視頻產品根據(jù)用戶的實際需求和使用模式進行有針對性的定制，提供多樣化的符合用戶需求的行業(yè)應用系統(tǒng)和個人應用增值服務。如南方電訊建設的中國聯(lián)通“寶視通”視頻會議系統(tǒng), 即能為用戶提供辦公自動化視訊應用、交互式遠程教育中的視訊應用、遠程醫(yī)療視訊應用、視訊聊天等各種視頻增值服務。另外，南方電訊根據(jù)國內需求首家推出的普天電視墻服務器產品，也是特別適應中國用戶使用習慣的“及時雨”產品。

　　用戶掌握著視頻市場的未來，而現(xiàn)在，產品與用戶之間還存在著深淵。由深諳中國特色的視音頻會議系統(tǒng)專家在這座深淵上架起一座穩(wěn)固的“橋梁”，中國視頻市場才能將上升的曲線延續(xù)下去。

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