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WAP滲入企業(yè)應(yīng)用

熊仲祥 2005/04/29

　　WAP重新熱起來了，WAP在經(jīng)歷了2000年的失敗后又迎來了春天。如果你還有懷疑，看看這些耳熟能詳?shù)拿~：移動夢網(wǎng)、手機(jī)上網(wǎng)MO一下、移動百寶箱、隨e行，這些膾炙人口的業(yè)務(wù)背后正是WAP。不過，與一浪高過一浪的WAP娛樂應(yīng)用相比，行業(yè)應(yīng)用還處于起步階段。這一方面與企業(yè)級應(yīng)用在安全、穩(wěn)定性方面有著特殊需求有關(guān)，同時，也與企業(yè)級應(yīng)用的部署相對復(fù)雜有關(guān)。為了幫助讀者進(jìn)一步了解WAP應(yīng)用，特別是WAP在企業(yè)級應(yīng)用可能遇到的問題，我們特別組織了這個專題。

　　“秀才不出門，便知天下事”一直是人們的一個夢想，今天，在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，這個夢想我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。然而，隨著社會的發(fā)展，出于業(yè)務(wù)的需要人們離開公司越來越頻繁，又出現(xiàn)了新的尷尬——“秀才出了門，便不知家里事”，一旦員工離開了公司，又不方便接入互聯(lián)網(wǎng)時，他們就無法獲悉公司內(nèi)部的各種信息，如何徹底擺脫有線的束縛，在非辦公環(huán)境下及時獲取信息成為不少公司CIO們的困惑。手機(jī)和相應(yīng)的各種無線應(yīng)用技術(shù)的誕生，給他們帶來了福音，特別是基于WAP技術(shù)的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)很好地解決了這個難題。利用WAP的交互方式可以非常方便地查詢各種數(shù)據(jù)，及時了解經(jīng)營形勢，洞悉市場動態(tài)，掌握發(fā)展先機(jī)，為第一時間了解競爭對手信息、快速制定營銷策略提供了技術(shù)可能和保障。

WAP應(yīng)用的再度興起

　　WAP(Wireless Application Protocol，無線應(yīng)用協(xié)議)是一種向移動終端提供互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和先進(jìn)增值服務(wù)的全球統(tǒng)一的開放式協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。 WAP技術(shù)為人們擺脫時空及網(wǎng)線束縛，為隨時隨地暢游互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的夢想插上了翅膀，移動通信與互聯(lián)網(wǎng)的溝通也由此成為可能。

　　其實(shí)WAP并不是一個新事物，早在1999年中國移動就已經(jīng)有了這項(xiàng)業(yè)務(wù)。然而其早期在國內(nèi)的發(fā)展并不順利，2000年底申請開通WAP業(yè)務(wù)的用戶還不足10000戶。在用戶的不滿聲中，被寄予厚望的WAP悄然退出了人們視野。不過，中國移動、聯(lián)通并沒有放棄，WAP業(yè)務(wù)也一直在醞釀。2004年中國移動對其WAP網(wǎng)關(guān)進(jìn)行第五期擴(kuò)容，在第36個電信日到來之時，中國移動為手機(jī)上網(wǎng)推出了一個十分引人注目的品牌“MO”。一時間，“手機(jī)上網(wǎng) MO一下”的廣告宣傳鋪天蓋地。與此同時，借助于CDMA 1X網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢，中國聯(lián)通也在熱火朝天地推介“互動視界”，這一切都向人們傳遞出同一個信息：WAP手機(jī)上網(wǎng)又熱起來了。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2004年底國內(nèi)WAP注冊用戶數(shù)已達(dá)到3650萬，月平均活躍用戶1200萬，市場規(guī)模近12億，在短信增幅開始放緩的背景下，移動數(shù)據(jù)增值服務(wù)中WAP可謂一支獨(dú)秀。與2000年相比，WAP的使用環(huán)境發(fā)生了很大的變化（參見表1）。與PC相比，WAP并非是一種顛覆性的技術(shù)，屏幕小的特點(diǎn)決定了WAP手機(jī)不能完全取代PC，然而PC機(jī)身大不便隨身攜帶，也不能代替手機(jī)，同時輕便和小屏幕仍然是未來手機(jī)的發(fā)展趨勢，因此PC與WAP兩者之間相互補(bǔ)充、相互共存。手機(jī)與PC另一個區(qū)別在于前者擁有更多的用戶群，并且這一數(shù)量差距還在繼續(xù)擴(kuò)大，這使得手機(jī)作為信息終端具備更多的優(yōu)勢。

　　這里順便提一下中國移動和中國聯(lián)通在WAP方面的區(qū)別。中國移動與中國聯(lián)通在2.5G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上的競爭與2G時代語音業(yè)務(wù)略有不同，移動GPRS的優(yōu)勢是覆蓋面廣，信號強(qiáng)，用戶數(shù)量眾多，支持?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)國際漫游，缺點(diǎn)速度慢。而聯(lián)通CDMA 1X的優(yōu)勢是技術(shù)先進(jìn)，速度快，但部分地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足，開通國際漫游數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的國家少。此外，在收費(fèi)上雙方也有不同。表2是中國移動與中國聯(lián)通WAP基本通信費(fèi)比較（各省之間略有不同）。

　　從目前WAP手機(jī)上網(wǎng)的內(nèi)容看，新聞、娛樂、游戲等大眾媒體依然是主旋律，基于行業(yè)的應(yīng)用還比較少。但目前2.5網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)非常健全，并形成了一張全球化的無線網(wǎng)絡(luò)，這就為將各種企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)延伸，實(shí)現(xiàn)從有線到無線的飛躍創(chuàng)造了條件。相信不久，無論身處何方，只要有GSM（或CDMA）信號的地方，就可以使用GPRS（或CDMA 1X）網(wǎng)絡(luò)，通過一個隨身攜帶的WAP手機(jī)隨時（Anytime）、隨地（Anywhere）接入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，訪問所需的各類信息，了解第一時刻的資訊，掌握市場競爭的最新態(tài)勢，運(yùn)籌帷幄而決勝千里。

WAP應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

　　WAP網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)由三部分組成，即WAP網(wǎng)關(guān)、WAP手機(jī)和WAP內(nèi)容服務(wù)器，這三方面缺一不可。其中WAP網(wǎng)關(guān)起著協(xié)議的翻譯作用，是聯(lián)系GSM網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的橋梁；WAP內(nèi)容服務(wù)器存儲著信息，以提供WAP手機(jī)用戶訪問、查詢、瀏覽等。當(dāng)用戶從WAP手機(jī)鍵入他要訪問的WAP內(nèi)容服務(wù)器的URL后，信號經(jīng)過無線網(wǎng)絡(luò)以WAP協(xié)議方式發(fā)送請求至WAP網(wǎng)關(guān)，然后經(jīng)過網(wǎng)關(guān)的“翻譯”，再以HTTP協(xié)議方式與WAP 內(nèi)容服務(wù)器交互，最后WAP網(wǎng)關(guān)將返回的內(nèi)容壓縮、處理成二進(jìn)制流返回到客戶的WAP手機(jī)屏幕上。編程人員所要做的是編寫WAP內(nèi)容服務(wù)器上的應(yīng)用程序或WAP網(wǎng)頁。當(dāng)然，并不是所有的手機(jī)都支持WAP，WAP手機(jī)和一般的手機(jī)不同之處在于它內(nèi)置有微型瀏覽器（MiniBrowser）、緩存（Cache）和內(nèi)存，并支持客戶端Cookis 和Session。正如電腦上網(wǎng)要用 IE 瀏覽器或 Netscape 瀏覽器，WAP手機(jī)上網(wǎng)要用微型瀏覽器。

　　中國移動與中國聯(lián)通雖然采取不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)2.5G網(wǎng)絡(luò)，不過，兩者WAP網(wǎng)絡(luò)仍存在較大的共性。中國移動和中國聯(lián)通都建設(shè)了各自的WAP網(wǎng)關(guān)，并且與Internet互聯(lián)網(wǎng)之間建立了數(shù)據(jù)連接，用戶只需擁有一部WAP手機(jī)，便可以通過移動運(yùn)營商的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)快速訪問互聯(lián)網(wǎng)上各種豐富的WAP內(nèi)容資源（具體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如如圖1所示，與實(shí)際相比，本網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)了簡化）。

WAP應(yīng)用的接入方式

　　企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)要支持WAP應(yīng)用必須與中國移動和中國聯(lián)通的移動網(wǎng)絡(luò)建立連接。根據(jù)應(yīng)用的安全性要求和數(shù)據(jù)流量，有以下兩種接入方案可供選擇。

1．基于互聯(lián)網(wǎng)的接入方案

　　如圖2所示，本方案適用于已經(jīng)有基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)Web應(yīng)用部署的中小型企業(yè)，企業(yè)只需在安裝Web服務(wù)器的位置再設(shè)置一臺WAP服務(wù)器即可（為了節(jié)約成本，WAP服務(wù)器甚至可以直接部署在Web服務(wù)器上），并不需要改變現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，也不用關(guān)心用戶的連接方式，企業(yè)并不參與中國移動（中國聯(lián)通）內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，具有投資省、部署快、易維護(hù)的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)安全性依賴于與互聯(lián)網(wǎng)相連的防火墻的可靠性，安全性能中等。

　　在這種方式中，企業(yè)員工無論使用GSM還是CDMA制式手機(jī)均可以訪問WAP服務(wù)器，即使國際漫游狀態(tài)也可以通過當(dāng)?shù)氐?.5G（或2G）網(wǎng)絡(luò)登錄Internet訪問企業(yè)的信息，WAP手機(jī)設(shè)置采用運(yùn)營商提供的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，具有較強(qiáng)的技術(shù)通用性。

　　GPRS與CDMA 1X配置相比，增加了APN （Access Point Name）接入點(diǎn)的設(shè)置。中國移動GPRS APN接入點(diǎn)有三種，分別為CMNET、CMWAP和企業(yè)專用APN。CMNET用于互聯(lián)網(wǎng)接入（對應(yīng)業(yè)務(wù)品牌是“隨e行”），CMWAP用于手機(jī)上網(wǎng)（對應(yīng)品牌有“MO手機(jī)上網(wǎng)”、百寶箱、彩信等），企業(yè)專用APN根據(jù)行業(yè)客戶需求予以定制。而中國聯(lián)通的CDMA 1X通過登錄用戶名來識別業(yè)務(wù)類型，WAP賬號對應(yīng)手機(jī)上網(wǎng)（業(yè)務(wù)品牌為互動視界，類似移動的“MO手機(jī)上網(wǎng)”），CARD對應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)接入（業(yè)務(wù)品牌為掌中寬帶，類似移動的“隨e行”）、Mail對應(yīng)MMS多媒體信息（業(yè)務(wù)品牌為彩e，類似移動的彩信）、Java對應(yīng)游戲下載（業(yè)務(wù)品牌為神奇寶典，類似移動的百寶箱）等。由此可見，由于GPRS認(rèn)證方式采用APN＋用戶名＋密碼，與CDMA 1X用戶名＋密碼的認(rèn)證方式相比具有更大的靈活性，能夠有效地避免不同行業(yè)之間需要使用相同賬號登錄的問題，也使得業(yè)務(wù)流程更加清晰。

2．基于專線方式的接入方案

　　為便于描述，這里移動通信運(yùn)營商以中國移動為例，如果采用中國聯(lián)通專線接入方式需做適當(dāng)調(diào)整。這里還可以分成兩類：

（1）基于中國移動CMWAP方式的專線接入方案

　　如圖3所示，本方案適用于對安全性能、訪問質(zhì)量要求較高的企業(yè)，企業(yè)通過數(shù)據(jù)專線與移動網(wǎng)絡(luò)直接相連，WAP服務(wù)器的位置既可以安裝在Web服務(wù)器一側(cè)，也可以采取主機(jī)托管的方式部署在中國移動一側(cè)。如果是后者，移動側(cè)需要增加獨(dú)立的WAP網(wǎng)關(guān)，企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)需做相應(yīng)調(diào)整。該技術(shù)方案具有安全性能高、訪問速度快的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)是需要投資購買相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備以及承擔(dān)專線電路租金，對于已經(jīng)與移動網(wǎng)絡(luò)相連的企業(yè)（如銀行、郵政等）具有較強(qiáng)的可操作性。

企業(yè)內(nèi)部Intranet網(wǎng)絡(luò)

　　由于WAP網(wǎng)關(guān)直接與企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接，而非公共IP地址，因此WAP手機(jī)需要根據(jù)具體的應(yīng)用調(diào)整相應(yīng)設(shè)置。用戶通過CMWAP APN接入點(diǎn)登錄GPRS網(wǎng)絡(luò)，便可以快速訪問企業(yè)內(nèi)部WAP資源，但由于在移動側(cè)未設(shè)置WAP手機(jī)登錄限制，非企業(yè)內(nèi)部用戶也可訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

（2）基于中國移動專用APN接入點(diǎn)方式的專線接入方案

　　如圖4所示，移動公司為企業(yè)分配專用的APN，在關(guān)口GPRS支持節(jié)點(diǎn)（GGSN）網(wǎng)元上為用戶設(shè)置一個專用的APN接入點(diǎn)，從而在用戶使用的移動設(shè)備和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之間構(gòu)成一條無線虛擬專網(wǎng)（VPN）通道，解決了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性及數(shù)據(jù)私密性的要求。移動運(yùn)營商RADIUS服務(wù)器對移動用戶提供的公司名（APN）認(rèn)證; 企業(yè)RADIUS服務(wù)器對移動用戶身份進(jìn)行認(rèn)證、授權(quán)。移動GGSN至WAP網(wǎng)關(guān)、企業(yè)接入路由器之間全程采用 GRE Tunnel（通用選路封裝隧道），大大提升了系統(tǒng)整體的安全性和穩(wěn)定性。此外根據(jù)企業(yè)的需求還可以在移動HLR （歸屬位置寄存器）上給手機(jī)號碼和APN做綁定，只允許用戶企業(yè)的部分手機(jī)號碼能訪問該企業(yè)的APN。

企業(yè)內(nèi)部Intranet網(wǎng)絡(luò)

　　本方案適用于對安全性能、訪問質(zhì)量要求非常高的大型企業(yè)，企業(yè)通過數(shù)據(jù)專線與移動網(wǎng)絡(luò)相連，WAP服務(wù)器的位置一般部署在Web服務(wù)器一側(cè)，企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)與移動網(wǎng)絡(luò)要做較大調(diào)整，需要有較高的技術(shù)維護(hù)和協(xié)同處理能力，系統(tǒng)具有安全性能高、訪問速度快、業(yè)務(wù)擴(kuò)充能力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)是需要投資購買相關(guān)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備、RADIUS認(rèn)證服務(wù)器、承擔(dān)專線電路租金、APN使用費(fèi)（省域APN月租費(fèi)1000～2000元/月，全國性APN根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和業(yè)務(wù)特點(diǎn)另行結(jié)算）和專業(yè)技術(shù)維護(hù)人員，對于有移動辦公（OA、MIS等）、移動數(shù)據(jù)服務(wù)（移動ATM、無線POS、電力數(shù)據(jù)采集等）、集團(tuán)專網(wǎng)接入需求的企事業(yè)單位（例如政府、工商、稅務(wù)、公安、環(huán)保、銀行、電力、煙草等）有較強(qiáng)的操作性。由于通過專用的APN，可以申請專用的GPRS套餐，享受較為低廉的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過GPRS清單很容易區(qū)分員工上網(wǎng)類型（用于工作還是休閑娛樂），對于員工工作產(chǎn)生的GPRS費(fèi)用采取集團(tuán)付費(fèi)的方式統(tǒng)一支付。手機(jī)用戶登錄GPRS網(wǎng)路，需要經(jīng)過特定的系統(tǒng)設(shè)置之后方可訪問WAP服務(wù)器。用戶側(cè)設(shè)置較以上兩種方案繁瑣復(fù)雜，但完全杜絕了普通用戶對企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的訪問，在網(wǎng)絡(luò)接入層就實(shí)現(xiàn)了對手機(jī)用戶的認(rèn)證，而前兩種方案只有在業(yè)務(wù)應(yīng)用層才對用戶予以認(rèn)證。同時由于與互聯(lián)網(wǎng)物理上完全隔離，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)杜絕了來自互聯(lián)網(wǎng)的病毒入侵和黑客攻擊，不受互聯(lián)網(wǎng)的影響。

　　以上技術(shù)方案僅僅針對WAP應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)連接環(huán)節(jié)，對于需要收取用戶信息費(fèi)的行業(yè)應(yīng)用服務(wù)，還需要與相關(guān)運(yùn)營商計(jì)費(fèi)網(wǎng)關(guān)連接。

　　我們認(rèn)為，WAP在2004年的再度崛起是市場選擇的結(jié)果，它展示了WAP技術(shù)頑強(qiáng)的生命力。盡管與寬帶穩(wěn)健的增長相比，WAP正處于一個關(guān)鍵的爬坡階段，但如今3G已是呼之欲出，隨著3G時代的到來，將為WAP的應(yīng)用提供更好的條件�？梢灶A(yù)計(jì)，在不遠(yuǎn)的將來，WAP技術(shù)在電子商務(wù)、地理位置電子地圖服務(wù)、工業(yè)設(shè)備檢測、遠(yuǎn)程系統(tǒng)控制、信息家電等社會各個領(lǐng)域?qū)⒂懈蟮淖鳛椤?作者單位: 江蘇移動通信有限責(zé)任公司鹽城分公司)

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WAP服務(wù)器的構(gòu)建

　　WAP服務(wù)器在本質(zhì)上與Web服務(wù)器軟件系統(tǒng)配置完全一樣，選擇ASP、PHP或者JSP平臺完全取決于用戶，惟一的區(qū)別在于Web使用的是HTML語言而WAP使用WML語言，對于有Web開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)完全可以迅速部署WAP應(yīng)用。與Web豐富的頁面表現(xiàn)形式相比，WAP更顯得簡潔與實(shí)用。WAP技術(shù)發(fā)展至今已經(jīng)擁有較多的開發(fā)工具，利用WAP模擬器和WAP WML開發(fā)工具有助于企業(yè)開發(fā)更高效、實(shí)用的WAP應(yīng)用。由于WAP交互的信息量遠(yuǎn)小于Web，因此對WAP服務(wù)器的硬件性能要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于Web服務(wù)器，一臺普通的PC就可以滿足數(shù)以千計(jì)用戶的訪問。

　　由于WAP應(yīng)用的本身的特點(diǎn)，在應(yīng)用開發(fā)中需要采用特殊的開發(fā)工具，包括：

　　WAP模擬器：WAP模擬器種類繁多，有WinWap、CheckCom WAP Browser、M3Gate、Nokia Mobile Browser Simulator、Ericsson WapIDE等。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，建議優(yōu)先使用M3Gate，M3Gate語法結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，WAP展示效果更貼近手機(jī)模式，經(jīng)M3Gate測試通過的WAP應(yīng)用一般可以直接應(yīng)用于手機(jī)。

　　WML開發(fā)工具：建議選擇3TL WBuilder Professional，該Web應(yīng)用程序支持可視化創(chuàng)建WML頁面并傳遞到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以達(dá)到的任何設(shè)備，提供發(fā)布、有效性、差錯檢驗(yàn)和預(yù)覽等功能。

　　以下是江蘇移動鹽城分公司企業(yè)經(jīng)營分析系統(tǒng)WAP版的基本配置。

　　WAP服務(wù)器：操作系統(tǒng)為Windows 2000 Server，數(shù)據(jù)庫為 Oracle 8.1.7客戶端。WWW服務(wù)器：IIS+ASP，操作系統(tǒng)為HP-UNIX。

　　右圖為江蘇移動鹽城分公司企業(yè)經(jīng)營分析系統(tǒng)WAP手機(jī)應(yīng)用界面。

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