即時互聯(lián)互通大勢所趨 馬化騰的專注與尷尬
張見悅
2005/11/23
近日，雅虎中國宣布明年第二季度內(nèi)，雅虎旗下的即時通信軟件“雅虎通”和微軟旗下的同類產(chǎn)品MSN將實(shí)現(xiàn)深度互聯(lián)互通，同時，國內(nèi)多家即時通信(IM)廠商也已經(jīng)表示愿意加入這個共同聯(lián)盟。
雅虎中國通訊事業(yè)部毛新表示：“用戶對互聯(lián)互通的需求高漲，呼聲日高，互聯(lián)互通是大勢所趨，很多即時通訊工具都愿意加入互聯(lián)互通，這是為用戶利益著想的正確決策�！�
互通是大勢所趨
中國社科院社會發(fā)展研究中心發(fā)布的2005年互聯(lián)網(wǎng)報告顯示：在網(wǎng)民的上網(wǎng)行為調(diào)查中，經(jīng)常或總是使用QQ／ICQ的網(wǎng)民已經(jīng)占了44.1%，經(jīng)�；蚩偸鞘褂梦④汳SN的網(wǎng)民占了24.4%。
根據(jù)國內(nèi)賽迪網(wǎng)的調(diào)查顯示，有半數(shù)以上的人認(rèn)為MSN和Yahoo的IM互通將使得“溝通更方便快捷”。
同時管理幾個IM程序不但對系統(tǒng)資源的占用過多，而且也浪費(fèi)精力。MSNMessenger和雅虎通用戶要求得最多的功能之一是能夠與其它即時信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)即時互通。
賽迪顧問認(rèn)為，即時通訊為溝通而生，但不同軟件之間的無法互聯(lián)互通卻像一道天塹阻礙著它的進(jìn)一步發(fā)展，也違背了“溝通”的初衷。有調(diào)查顯示，71.43%的用戶希望目前在不同的即時通訊軟件之間能夠?qū)崿F(xiàn)兼容，而IM互通互聯(lián)可以解決這種阻礙。正如雅虎首席執(zhí)行官特里·塞梅爾(TerrySemel)稱這一互通是即時信息行業(yè)一個真正的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，將有助于引領(lǐng)IP通信新時代的到來。
IM軟件之間的聯(lián)合連通是一種潮流。微軟和雅虎選擇了一種高姿態(tài)進(jìn)行“合作”與“共享”。分析師認(rèn)為，未來的IM可能更像今天的電話，全球IM市場的運(yùn)作可能更帶有電信行業(yè)的特色，而互通是全球電信網(wǎng)絡(luò)的第一要求。
QQ為什么不互通
雅虎中國通訊事業(yè)部總經(jīng)理毛新表示，此次大范圍的互聯(lián)互通，QQ并未成為被邀請者，其原因是騰訊已經(jīng)明確地公開表示過完全不支持IM的互聯(lián)互通。早前，騰訊老板馬化騰曾表示，在IM市場占據(jù)絕對優(yōu)勢地位的QQ，不可能允許其他廠商借助自己苦心經(jīng)營才獲得的大量用戶來賺錢。
根據(jù)上海艾瑞市場調(diào)查公司的資料，截至2004年底，騰訊QQ在中國市場份額為76.7%,MSN14.4%,Yahoo2.1%。目前，騰訊QQ已經(jīng)擁有4.3億的注冊用戶。
馬化騰還認(rèn)為：“我不覺得QQ封閉，那叫QQ的核心競爭力。”有資料顯示，在IM市場處于絕對壟斷地位的QQ，上半年的收入為6.34億元，其他IM全部虧損。
事實(shí)上，騰訊拒絕加入互聯(lián)互通聯(lián)盟一點(diǎn)也不意外，因為騰訊辛辛苦苦吸引過來的龐大用戶群絕對不會心甘情愿地拿出來與其它IM共享。QQ雖然免費(fèi)，但其苦心扶植的所有賺錢業(yè)務(wù)都是依附在QQ上面的，一旦全面互聯(lián)互通，騰訊正大力推廣的商用TM、網(wǎng)絡(luò)拍賣、網(wǎng)絡(luò)游戲等新業(yè)務(wù)將受到嚴(yán)重打擊。可以肯定的是QQ永遠(yuǎn)不會心甘情愿加入互聯(lián)互通聯(lián)盟。
專注和尷尬
新浪CEO汪延在兩個月前的西湖論劍上曾當(dāng)面勸馬化騰要“保持專注”，馬化騰卻認(rèn)為自己一直很專注�！凹磿r通訊從來就不是獨(dú)立的商業(yè)模型，拿到人氣后，必須開發(fā)各種增值服務(wù)才能落地”�；ヂ�(lián)網(wǎng)分析師呂偉剛認(rèn)為，騰訊最大的問題在于模式單一，未來只有Google、MSN、Yahoo等各具獨(dú)特業(yè)務(wù)模式的企業(yè)才能保持發(fā)展。
易觀咨詢蘇志遠(yuǎn)認(rèn)為，未來的世界是一個開放的世界，互聯(lián)網(wǎng)自始至終扮演著一個比現(xiàn)實(shí)社會更加開放的社會環(huán)境的角色。即時通訊的全面互通是任何一個巨頭或者利益團(tuán)體都不能阻擋的潮流。
對于MSN和雅虎來說，即時通信的收入甚至可以忽略不計，至多是為了給他們帶來用戶群。雅虎的盈利模式，從未脫離它的核心業(yè)務(wù)——搜索。雅虎稱：“雅虎公司的使命是整合全球范圍的信息，使人人皆可訪問并從中受益。雅虎通讓用戶通過語音呼叫和即時消息，與朋友、家人和同事即時溝通，這就表明了溝通也同樣應(yīng)該人人皆可訪問并從中受益�！边@里的溝通，在給用戶帶來更好的使用體驗的同時，還給雅虎注入了更廣的業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Α?
QQ卻陷入了尷尬的境地：與其他IM實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，讓其他IM企業(yè)分享自己龐大的用戶資源，將使得自己的利潤大幅下降，騰訊QQ決不甘心；拒絕與其他IM互聯(lián)互通，又會流失大量的用戶，并且最終的結(jié)果也是企業(yè)利潤的流失。
eNet硅谷動力(cio.enet.com.cn)—京華時報
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