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BBS摘錄:國產(chǎn)語音卡大比拼

雙子星 2006/03/02

  本文僅僅從技術(shù)、價格、性能等實際情況進行描寫,給大家選購語音卡提供參考。和本人與各個廠家的關(guān)系以及和各個廠家老板的熟悉程度無關(guān)。屬于學術(shù)性的論文


  我的體會是,從目前國內(nèi)電信增值和呼叫中心的市場來說,使用進口卡已經(jīng)毫無意義了。如果說在日常生活中購買買一個進口貨,或是為了享受購物的樂趣、或是一些面子上的東西、或是國內(nèi)無替代產(chǎn)品、或是自己的一種購物體驗,還有一定意義的話。買進口語音卡確實是毫無必要了。

  無論是Dialogic 還是NMS 都沒有什么良好的服務,代理也都非常少,技術(shù)支持也非常差勁。從購買、技術(shù)支持、維護還是售后服務等各個環(huán)節(jié)來看都非常麻煩。還有一個命脈就是價格的昂貴,以2個E1的支持七號信令的語音卡作為比較,所有的國產(chǎn)卡在2萬之內(nèi)都可以搞定,而Dialogic、NMS都在10萬左右。不要說大容量的卡就相對便宜了,以8E1 CPCI的卡為例,國產(chǎn)卡不超過7萬,Dialogic、NMS都要25萬左右。

  進口卡好處是卡非常成熟,也非常穩(wěn)定,函數(shù)說明和手冊也非常完善。缺點是如果你在這些卡上開發(fā)的程序如果不穩(wěn)定,后果只能是你的程序有問題 ,連向領導抵賴或者狡辯的機會都沒有:)當然缺點也有,如果你不小心找到了改卡的bug,非?赡艿脑蚴悄硞根本沒有任何說明的地方的某個配置需要調(diào)整一下;或者就是一個真的bug,修正這個bug的時間可能是1年也可能是一輩子。

  目前來說,國產(chǎn)卡相當?shù)姆(wěn)定,至少比我的期望值要穩(wěn)定,或者比很多沒有真正使用國產(chǎn)卡或者是使用了,而淺嘗輒止而認為國產(chǎn)卡不穩(wěn)定的人的想象要穩(wěn)定的多。其實目前的語音卡平臺,我說過多次,工控機、內(nèi)存、CPU、操作系統(tǒng)、驅(qū)動都有可能出現(xiàn)問題,語音卡只要做的比這些穩(wěn)定一些,或者語音卡不是木桶中最短的板即可。

  國產(chǎn)卡真正的問題還是在于驅(qū)動部分,實際上沒有一家國產(chǎn)卡的驅(qū)動開發(fā)隊伍有一個成熟的機制和一個穩(wěn)定的隊伍,好在他們對于bug的修正非常迅速,基本上可以做到上午指出,下午就能夠得到修正的版本。當然這樣的缺點是,經(jīng)常解決了A bug 再解決B bug的時候 A bug又會出現(xiàn),嘿嘿,好在沒有過不去的橋,通過自己維護狀態(tài)基以及其它的一些措施,總可以做出一個非常穩(wěn)定的平臺。

國產(chǎn)卡大比拼

1、東進
  外觀:卡的生產(chǎn)、元器件的采購已經(jīng)形成了非常成熟的模式,卡的做工也非常不錯,DSP的使用,一些算法的購買也都非常舍得花錢,因此在使用過程中,對于平臺的CPU和內(nèi)存的占用情況都是讓人滿意的;單獨比較卡的外觀,是國產(chǎn)卡中最好的,不過不怕不識貨,就怕貨比貨,和Dialogic、NMS比起來,一下子就差出一點截,好在這不是最重要的。山外有山,天外有天,Dialogic/NMS們和Aculab比起來,嘿嘿!

  驅(qū)動:驅(qū)動和函數(shù)在東進十多年的進化過程中,非;靵y,手冊和函數(shù)不一致的地方比比皆是,國產(chǎn)卡的通病在他們身上反映也比較突出,bug修正快,就是經(jīng)常把以前的bug又帶出來了。模擬卡、數(shù)字卡的開發(fā)函數(shù)不一致,再加上DN兼容Dialogic的函數(shù),造成開發(fā)困難一些,當然,比進口卡還是好開發(fā)很多。甘蔗沒有兩頭甜,所有的國產(chǎn)語音卡就是開發(fā)簡單,上手更快一些,等你需要追求一些技巧或者一些別的時候,就沒有Dialogic、NMS的函數(shù)那么扎實了。好在是國產(chǎn)卡,你可以要求廠商為你修改,只要意見合理,為你定制的函數(shù)是可以出現(xiàn)的。

  價格:國產(chǎn)卡中算最貴的了,和進口卡比起來,呵呵,還是非常讓人滿意的。

  總的來說,只要仔細鉆研,在東進卡上開發(fā)一個穩(wěn)定的系統(tǒng)還是能夠做到的。如果有老板級別的人看到這個文章,再針對以前你們的開發(fā)部門或者技術(shù)總監(jiān)向你匯報東進卡問問多多,無法開發(fā)出穩(wěn)定成熟系統(tǒng),就要好好問問他們是否用心開發(fā)了。

2、三匯

  外觀:明顯能看出做工要差一些,特別是模擬卡的一些器件看起來很粗糙,在靜電或者雷擊的情況下,應該會偶爾出現(xiàn)一些問題。數(shù)字卡上DSP的使用沒有東進那么多,在開發(fā)出來的平臺上使用對CPU和內(nèi)存的要求要稍微高一些。

  驅(qū)動:在國產(chǎn)卡中是非常讓人滿意的,信令接入使用了類似Dialogic的Globle Call,模擬和數(shù)字卡的函數(shù)也是統(tǒng)一的,技術(shù)支持也非常讓人滿意,讓人想不到的是還有回訪。在驅(qū)動開發(fā)方面,三匯比東進要用心的多。

  價格:是東進價格的3/4左右。

  總的來說,三匯每年的銷量應該和東進有一拼,但是在硬件的品質(zhì)上這是個小硬傷。對整個呼叫中心、電信增值市場的培育和宣傳來說,在揮舞民族大旗和進口卡的斗爭中,三匯沒有起到他應該起的作為。不管東進是何種目的在做宣傳,我還是能感覺到東進的一點俠氣和進取心,在這一點上,能感覺到一絲絲三匯那種南方生意人的狡狤。

3、五岳鑫

  外觀:呵呵,比三匯再差一些,做的年頭比較長了,也有一批穩(wěn)定的客戶,但是好像沒什么重大的改善。

  驅(qū)動:說不是好,也說不上不好,和五岳鑫總體的感覺一樣,說他不做語音卡吧,他也賣,也做一些宣傳,說他做語音卡吧,好像總?cè)秉c什么。

  價格:我沒買過,應該和三匯在一個量級。

  總的來說,五岳鑫對語音卡市場的重視程度、力量投入都非常小,但是應該能進入國產(chǎn)卡前三名。我的分析是,他和三匯一樣,最大的領導都多種經(jīng)營了,不像東進只是專門做語音卡的生意,因此重視程度不夠,但是每年能帶來上千萬營業(yè)額,那么誰都不會放棄的。

4、鼎銘

  我沒有使用過,不過不應該把他完全歸納在語音卡的市場里,更深的來說,鼎銘更象一個財富故事,有良好的硬件根底,看準了中國電信增值市場的一個切入點,更符合中國的實際情況,自然會有一個良好的回報,鼎銘更象一個電信增值平臺,而不完全是一個語音卡產(chǎn)品。

5、TMS

  新入市的國產(chǎn)語音卡,因為是新開發(fā),自然在架構(gòu)等方面有優(yōu)勢,缺乏的是實際的銷售和好的營銷模式,也沒有一個很好的投入。假以時日,再經(jīng)過幾輪客戶的使用,肯定會有一個非常好的回報。

  總的來說,需要不斷的有人進入語音卡生產(chǎn)市場,在市場有更多的競爭,給客戶更多的選擇。

  實際上來說,目前國內(nèi)的語音卡市場,是東進和三匯的競爭。但是中國有巨大的市場,因此他們也沒有達到你死我活的那種境界。和彩電一樣,當年進口彩電稱霸中國市場,長虹、熊貓等占據(jù)了國內(nèi)市場之后,后進入的康佳、TCL等一樣都有良好的回報。再看看計算機市場除了Dell、HP、聯(lián)想等等,后進入的方正、同方,甚至一些非常小的品牌都有良好的回報,因此,國內(nèi)的語音卡市場,現(xiàn)有的板卡廠商應該放心投入,沒有進入的也可以大膽進入,有一個這個大的市場,電信增值領域也會不斷有熱點顯現(xiàn),能夠讓各個廠商縱橫馳騁。

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