KTF崔峻墉:締造未來新生活 基于ICET的個(gè)人中心
2006/11/02
2006年11月1—2日，“第五屆電信增值業(yè)務(wù)國(guó)際論壇暨展示會(huì)（VAS2006）”將在北京新世紀(jì)日航飯店舉行。隨著全球電信產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展和中國(guó)加入世貿(mào)組織，中國(guó)成為全球電信市場(chǎng)中最大的金礦之一。在此背景下，本次論壇有著特殊意義。TOM科技作為支持門戶網(wǎng)站，對(duì)本次論壇進(jìn)行全程直播。
主持人：下面有請(qǐng)KTF北京辦事處代表崔峻墉，他演講的題目是“締造未來新生活，基于ICET的個(gè)人中心”。
崔峻墉 大家下午好！我是韓國(guó)移動(dòng)通信北京代表處崔峻墉，我是韓國(guó)人，但是我今天用中文來講內(nèi)容，因?yàn)槲业闹形牟惶�，所以我慢慢來講。謝謝。今天我演講的主題是“締造未來新生活，基于ICET的個(gè)人中心”。
在韓國(guó)有一個(gè)類似于中國(guó)的中國(guó)電信，韓國(guó)有一個(gè)韓國(guó)通信，韓國(guó)通信是1987年以來國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)通信企業(yè)在韓國(guó)。所以不斷的面對(duì)科技化過程，現(xiàn)在也是一種壟斷的事業(yè)。大家看，韓國(guó)的固定電話KTF集團(tuán)占的比例是93%以下，特別是寬帶方面也是超過了50%，只是我工作的KTF是最大的運(yùn)營(yíng)商，這有一個(gè)歷史背景，1987年韓國(guó)把全部的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，就是一種政府命令化過程中，轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的SKT集團(tuán)，之后KTF1997年以后，又成立一個(gè)移動(dòng)公司叫KTF，成為韓國(guó)第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。現(xiàn)在韓國(guó)市場(chǎng)是一種飽和的狀態(tài)，手機(jī)占有比例超過80%，對(duì)于這樣情況下，像規(guī)模方面的成長(zhǎng)，特別是有限方面的情況。KTF一年銷售額大概是500億人民幣，相當(dāng)于聯(lián)通和網(wǎng)通的一半規(guī)模，韓國(guó)總的人口只有4500萬，對(duì)于他們的業(yè)績(jī)也是不錯(cuò)的。因?yàn)樗麄兊腁RPU值比較高，大家可以看到，ARPU值是每個(gè)用戶40美金一個(gè)月。
現(xiàn)在韓國(guó)是一個(gè)變化的情況，因?yàn)?002年世界杯以后，之前3G移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商其中兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手SKT已經(jīng)開始3G的業(yè)務(wù)，在這樣情況之下，各種新的技術(shù)推廣很厲害，比如說手機(jī)電視，特別是廣播信息的手機(jī)電視，韓國(guó)叫DMB，特別是DMB方面也有衛(wèi)星DMB和地面播的DMB，商業(yè)化已經(jīng)一年多了。這樣情況之下，右下面圖上（如圖）大家可以看到用戶的手機(jī)帶著很多功能，他們的ARPU值也很高的。所以，中國(guó)的以后3G市場(chǎng)、手機(jī)電視市場(chǎng)肯定是有很大發(fā)展空間的。
1997年，KTF集團(tuán)安裝移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)讓以后，那是我們的網(wǎng)絡(luò)是“20代”的網(wǎng)絡(luò)，2001年覆蓋2.5G，相當(dāng)于聯(lián)通的CDMAEMS網(wǎng)絡(luò)。2002年在韓國(guó)有一個(gè)世界杯，那個(gè)時(shí)候全國(guó)覆蓋的VOD的網(wǎng)絡(luò)，相當(dāng)于現(xiàn)在CDMA3G的網(wǎng)絡(luò)。2003年開始，特別是今年，花了大概100億人民幣的投資，在全國(guó)已經(jīng)覆蓋完了SKT和
SCDMA的網(wǎng)絡(luò)�，F(xiàn)在大家可以看到，KTF比較特殊情況下，KTF手中有3G網(wǎng)。大家可以看到現(xiàn)在的SMS網(wǎng)絡(luò)也可以升級(jí)到SMS里面，大家可以從UIP網(wǎng)絡(luò)上，整個(gè)有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)是等和的，因?yàn)檎麄�(gè)KTF集團(tuán)開設(shè)wimax。大家現(xiàn)在看的是韓國(guó)移動(dòng)通信KTF移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展情況，我們從SMS開始，怎么用這個(gè)品牌推廣，現(xiàn)在我們特別集中在娛樂方面，下面很復(fù)雜的圖，就是音樂門戶網(wǎng)站的品牌。按照電話來說，也有市場(chǎng)推廣的變化，那個(gè)時(shí)候最主要的是市場(chǎng)的推廣，照顧用戶是最重要的，所以那個(gè)時(shí)候公司強(qiáng)調(diào)的口號(hào)是什么？就是移動(dòng)通信方面最好的公司。然后，市場(chǎng)慢慢把握以后，更重要的是顧客的滿足。因?yàn)轭櫩吐齺�，運(yùn)營(yíng)商各種各樣對(duì)顧客的服務(wù)，覺得這是應(yīng)該的，所以，再假如來了新的東西。對(duì)于手機(jī)的選擇上，用戶看的是設(shè)計(jì)，我們的政策又變了，提供的服務(wù)需要一種產(chǎn)業(yè)融合的服務(wù)，新的服務(wù)提供給用戶，用戶才能選擇我們的服務(wù)。
KUN是我們公司的瀏覽器，現(xiàn)在有一個(gè)新的變化，以后未來的3G市場(chǎng)用戶通過IEI計(jì)時(shí)通信來整合，好象現(xiàn)在的QQ一樣，即時(shí)通信。這是一種大的變化，這樣大的變化重點(diǎn)是什么？就是手機(jī)。移動(dòng)行業(yè)有四個(gè)領(lǐng)域，就是像CDMA的產(chǎn)業(yè)鏈，這樣四個(gè)領(lǐng)域?yàn)槭裁错n國(guó)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)有這么多的發(fā)展，現(xiàn)在KTF整個(gè)市場(chǎng)中23%是從Data Internet過來的。
我來中國(guó)已經(jīng)年辦了及碰到最大的問題就是手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的問題，各個(gè)手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)不一樣，推廣新的業(yè)務(wù)的時(shí)候，特別需要手機(jī)的業(yè)務(wù)，不是彩鈴用戶，不需要知道手機(jī)規(guī)格業(yè)務(wù)以外，很多增值業(yè)務(wù)都是要求手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化支持，這樣的話，各個(gè)制造商比如說諾基亞、三星都有自己的看法，但是韓國(guó)各個(gè)手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)是由運(yùn)營(yíng)商制定的，銷售的時(shí)候也是三星這樣的公司都買過來，再賣給用戶。對(duì)于三星來說我們是最大的用戶，可以控制產(chǎn)業(yè)鏈，比如說手機(jī)的外觀、手機(jī)的功能都是和三星一樣的東西，他們提供的手機(jī)，按照增值業(yè)務(wù)的計(jì)劃都是配合這樣的制式。這樣的話，我們移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商更容易推進(jìn)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)。
以前的手機(jī)只有一些功能，現(xiàn)在帶著攝像頭，現(xiàn)在在韓國(guó)的帶攝像頭功能都是一些基本的功能，以及帶著金融功能，可以看到廣播，就是剛才說的GMB等等的功能，所以手機(jī)變成個(gè)人的重要的核心交流手段。以后對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層，到底誰來控制手機(jī)，是在領(lǐng)導(dǎo)層的手里。通過手機(jī)的控制，整個(gè)芯片的控制，現(xiàn)在KTF推出各種各樣的服務(wù)。以后的變化如何？我們以前一味只是裝了移動(dòng)行業(yè)的CPFG，領(lǐng)導(dǎo)曾永遠(yuǎn)在手里，但是情況是變了，怎么變的呢？現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)不是移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)跨產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始了，特別是ICET的領(lǐng)域。用中文來說，信息不同、娛樂、教育方面，現(xiàn)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈整合特別厲害，互相競(jìng)爭(zhēng)的。這樣的產(chǎn)業(yè)鏈都融合的變化，已經(jīng)突破了有線、無線的ICET的領(lǐng)域，突破了各種各樣的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，這樣情況發(fā)生之后有什么變化，大家可以從圖的右邊看，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的邊界已經(jīng)沒有了，不知道移動(dòng)行業(yè)還是汽車行業(yè)，沒有邊界。
第二種變化，以前KTF競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就只有韓國(guó)移動(dòng)通信SKT，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是汽車公司、航空公司、銀行、門戶網(wǎng)站都是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以，在這樣情況之下，整個(gè)的增值鏈都有了變化了。到底新的New Business和計(jì)費(fèi)，新的實(shí)驗(yàn)有了很大創(chuàng)造空間和希望，現(xiàn)在外掛Web2.0等概念上，外掛Web2.0法國(guó)電信一個(gè)電離片可以獲得很多的利益。在這樣情況下，我們看的是產(chǎn)業(yè)之間的邊境上有一個(gè)計(jì)費(fèi)，邊境上如何計(jì)費(fèi)，就是這個(gè)地方有一個(gè)計(jì)費(fèi)，特別是在IT行業(yè)有一個(gè)很大的競(jìng)爭(zhēng)力，就是比較容易的進(jìn)入別的行業(yè)，通過IT行業(yè)包起來各種各樣的產(chǎn)業(yè)，這就是我們競(jìng)爭(zhēng)力。
我說的信息、溝通、娛樂、教育、四大ICET的行業(yè)上，我們KTF和各個(gè)國(guó)家運(yùn)營(yíng)商，特別是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商目標(biāo)是什么呢？就是各種各樣的中心。所以，以后需要移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商看中的東西很多，除了核心業(yè)務(wù)，比如說移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、寬帶網(wǎng)絡(luò)以外，也是要看臨界產(chǎn)業(yè)情況，市場(chǎng)以后變得融合的，市場(chǎng)擴(kuò)張以后，未來市場(chǎng)肯定是一個(gè)更大的臨界產(chǎn)業(yè)之間的融合會(huì)發(fā)生的。在這樣情況之下，我們就要看的是顧客要求是什么？我們有很多的用戶對(duì)于移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商和各種各樣服務(wù)提供商有三個(gè)問題：第一，他們的服務(wù)必須有移動(dòng)性，不一定有地理限制，他們?cè)敢饽弥P記本來，再坐著車移動(dòng)可以用寬帶，這樣的變化，就是顧客的要求。第二，寬帶性，上行下行都是寬帶，這是用戶的希望。第三，通過這樣的網(wǎng)絡(luò)，他們約定拿到的內(nèi)容，都必須需要拿到，這是他們的要求。比如說，各種各樣的概念，他們看電影之后，愿意下載電影里邊的音樂，也愿意下載圖片，也愿意看VOD，都通過手機(jī)愿意看到，甚至于他們現(xiàn)在自己創(chuàng)造的內(nèi)容，也愿意給朋友、給別的人，自己創(chuàng)造內(nèi)容商的需求很大。所以，這是移動(dòng)性的要求，寬帶性的要求、內(nèi)容上的要求。通過什么手段來實(shí)現(xiàn)？是手機(jī)、筆記本、電視，他們通過網(wǎng)絡(luò)，還也Wimax網(wǎng)絡(luò)和IPTV網(wǎng)絡(luò)，他們?cè)敢饽玫酵ㄟ^什么工具、什么時(shí)候、無論在什么地方愿意拿到自己要求的內(nèi)容，這是一種大的變化，就是由于擴(kuò)充的變化。
這樣的變化，請(qǐng)大家看KTF各種各樣的業(yè)務(wù)，我們可以通過網(wǎng)站下載MP3，通過無線網(wǎng)站在很短時(shí)間內(nèi)下載比較大的MP3的音樂。有些方面，游戲不是比100K小的游戲，是100K以上，好象電腦的游戲一樣，衛(wèi)星和地面播的DMB都是跨行業(yè)的，一個(gè)是音樂行業(yè)和移動(dòng)通信行業(yè)跨的內(nèi)容，GPANG也是有線游戲和移動(dòng)游戲的跨行業(yè)的內(nèi)容。而VOD跟電視和移動(dòng)通信行業(yè)跨的內(nèi)容，F(xiàn)IMM也是廣播和移動(dòng)通信的內(nèi)容。
Kmerce移動(dòng)銀行的服務(wù)，這是金融和移動(dòng)通信行業(yè)的融合的結(jié)果。K.ways是汽車行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)融合的行業(yè)，Onephone在家里可以用，ENSPOT Swing是wimax用的網(wǎng)絡(luò)，大家用的是無線寬帶的網(wǎng)絡(luò)。在整個(gè)服務(wù)當(dāng)中，里面都有一個(gè)融合。RFID也是未來移動(dòng)核心技術(shù)。這樣的情況之下，更重要的不是技術(shù)，更重要的是商務(wù)模式，在韓國(guó)DMB是韓國(guó)用歐洲的DMB方式創(chuàng)造新的技術(shù)，是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，我們推出DMB服務(wù)時(shí)候，衛(wèi)星推出是很貴的，但是DMB是不收費(fèi)的，網(wǎng)絡(luò)用戶不到一年的時(shí)間已經(jīng)超過100萬，DMB唯一的收入源泉就是廣告，廣告的市場(chǎng)是韓國(guó)整合六個(gè)DMB廣告是一兩千萬人民幣。所以，先進(jìn)的技術(shù)，進(jìn)行全球化以后，各個(gè)地方都是一樣，但是誰來成立完善的、完美的市場(chǎng)。
韓國(guó)整個(gè)寬帶滲透率整個(gè)世界排名第二，電信排名世界第三，計(jì)費(fèi)制式整個(gè)世界排名第一�，F(xiàn)在整個(gè)韓國(guó)GDP，韓國(guó)的IT行業(yè)占了已經(jīng)超過15.6%，整個(gè)的韓國(guó)出口產(chǎn)品40%以上是IT行業(yè)的產(chǎn)品。韓國(guó)1988年奧運(yùn)會(huì)激發(fā)了電信方面發(fā)展的國(guó)家，通過奧運(yùn)會(huì)的機(jī)會(huì)，韓國(guó)發(fā)展的3G方面最發(fā)達(dá)的國(guó)家。2006年德國(guó)通過世界杯，使他們手機(jī)電視成為最發(fā)達(dá)的國(guó)家。馬上中國(guó)在2008年的奧運(yùn)會(huì)，這樣大的國(guó)際上的比賽、國(guó)際上的活動(dòng)，都是對(duì)產(chǎn)業(yè)來說有一個(gè)很大的意義，所以中國(guó)必須抓住這樣的機(jī)會(huì)，我愿意看的是中國(guó)通過2008奧運(yùn)會(huì)成為3G最發(fā)達(dá)的國(guó)家。謝謝。
主持人：聽了崔先的敘述真是感慨，不知道我們成為2008 3G最發(fā)達(dá)的國(guó)家還有沒有機(jī)會(huì)，我自己都擔(dān)心。聽了崔先生的介紹，我覺得又羨慕又擔(dān)憂，人家想搞Wimax想搞就搞了，3G想搞也搞了，我覺得感覺中國(guó)經(jīng)常干什么呢？就是老討論，從來不決定。因?yàn)椴粵Q定就不犯錯(cuò)誤，不犯錯(cuò)誤就沒有問題，但是最后我們國(guó)家失去機(jī)會(huì)，我們永遠(yuǎn)不能超過移動(dòng)，您做手機(jī)就不能做媒體，做手機(jī)就不能做電視，做寬帶的就不能做電視，所以IPTV排在是人家的，手機(jī)電視也是人家的，我們移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商要是搞銀行，估計(jì)人家都嚇?biāo)懒�，這么搞的話，我估計(jì)大家很擔(dān)憂。我要提到一個(gè)VP，其實(shí)VP不是KTM，是韓國(guó)整個(gè)政府推的，VP是應(yīng)用程度的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，外國(guó)的一個(gè)應(yīng)用開發(fā)商，要到韓國(guó)去符合VP標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樗⒃谶@個(gè)平臺(tái)上，這是一個(gè)應(yīng)用的平臺(tái)，韓國(guó)的移動(dòng)開發(fā)商本身基于VP，同時(shí)又躋身于JVAV，在中國(guó)今天競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)核心是應(yīng)用層的競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)都可以達(dá)到，我不相信SP和Wimax有多大的差別，最核心的是應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，要大大的重于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，但是我們現(xiàn)在扯著技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)而3G上不了，我覺得KTF應(yīng)該多給我們上上課。我們?cè)僖淮胃兄x崔先生。
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