虛擬呼叫中心正向著VoIP過渡
Barney Beal 2007/07/27
越來越多的呼叫中心正在轉向通過因特網(wǎng)語音協(xié)議(VoIP)來經(jīng)營他們的業(yè)務。最近的一些調查顯示,“虛擬呼叫中心”( virtual call centers)在VoIP上的應用更多。IT專家網(wǎng)
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