企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域iPhone能取代黑莓嗎？
Rik Ahlberg 2007/07/24
我的許多客戶最近對剛剛上市的iPhone表現(xiàn)出了濃厚的興趣。他們很想知道iPhone是否可以與現(xiàn)有的Windows XP操作系統(tǒng)、Outlook軟件以及Exchange服務(wù)器聯(lián)機(jī)工作。在iPhone上市的當(dāng)周，我對其中的一部作了一系列的測試來看看它與現(xiàn)有企業(yè)IT環(huán)境的集成性，比方說看看它是否完全具備易管理的特點(diǎn)，再比方說它的郵件、日程和通訊錄的功能是否可以替代目前被廣泛使用的黑莓等等。
盡管iPhone從本質(zhì)上來說是一個升級版的iPod，但是它是通過蘋果公司的iTunes軟件來完成用戶對機(jī)器的初始化、激活、設(shè)置等操作，并且用戶借助iTunes可以實(shí)現(xiàn)iPhone與個人PC之間的文件傳輸和同步功能。經(jīng)過一代一代地發(fā)展，目前的iTunes已經(jīng)支持用戶對iPhone通訊錄和進(jìn)行日程表管理的功能。最新的iTunes7.3版本更是拓展了同步的項(xiàng)目，包括對個人郵件帳戶管理的同步支持。與此同時，它(iTunes)還去掉了同步聯(lián)機(jī)認(rèn)證和“磁盤管理模式”的功能，以便于讓用戶使用iPhone時的感覺更像是在使用一個移動硬盤。
雖然iPhone具有內(nèi)置的Wi-Fi和藍(lán)牙功能，但是所有的同步還只是依賴USB線來完成。Wi-Fi功能只能用于無線網(wǎng)絡(luò)的搜尋以便上網(wǎng)和收發(fā)郵件。而藍(lán)牙功能僅僅只是用于iPhone和耳機(jī)的連接。它并沒有提供任何的通過藍(lán)牙和無線來訪問個人PC硬盤和無線同步的方式，并且我曾經(jīng)嘗試著通過藍(lán)牙使我的PC與iPhone配對，結(jié)果失敗了。
設(shè)置
通過iTunes與iPhone建立連接后，我開始設(shè)置我的Outlook通訊錄和日程同步選項(xiàng)。(在我的PC上的通訊錄中)我有一些子目錄用于區(qū)分和管理不同組以及來源的聯(lián)系人，但是iTunes區(qū)視而不見這些子目錄，只允許我選擇一個優(yōu)先級最高的目錄進(jìn)行同步。盡管我只選擇了一個郵件帳戶(我的Exchange帳戶)的郵件進(jìn)行同步，可是iTunes卻把我所有帳戶的郵件統(tǒng)統(tǒng)同步到了iPhone上，為此，我不得不手動刪除那些我不想同步的郵件。
同步
與Outlook連接對日程和通訊錄同步的過程還是讓人感到滿意的。一切都是按部就班并無差錯，并且我可以把上千條的通訊錄和幾個月的日程安排輕而易舉的同步到iPhone上。通過USB，新的條目也能被正確地建立到iPhone指定的文件夾中。
iPhone對于復(fù)雜的日程安排和會議邀請的管理上會有缺失。因?yàn)樗荒芡ㄟ^無線的方式同步日程安排，所以會議邀請等的條目需要同步到iPhone上之前在你的桌面上被處理后才可以。并且任務(wù)管理和便簽仍舊不能被同步，這對于習(xí)慣了按照任務(wù)表來處理工作的人來說是一個很大的疏忽。
每15分鐘自動收發(fā)一次郵件
Exchange2003服務(wù)器我是曾經(jīng)做過測試的，基于TMAP(消息訪問協(xié)議，Internet Message Access Protocol)協(xié)議和SMTP(簡單郵件傳輸協(xié)議，SimpleMessage Transfer Protocol)，它在收發(fā)郵件中表現(xiàn)出來的特性是非常令人滿意的。并且在Exchange服務(wù)器初始設(shè)置中也已經(jīng)設(shè)置了IMAP協(xié)議的相關(guān)項(xiàng)，所以服務(wù)器端在準(zhǔn)備連接iPhone設(shè)備時幾乎不用做任何的設(shè)置。我在連接上的iPhone中設(shè)置了每15分鐘檢查一下有沒有新郵件(這是可被允許設(shè)置的最小時間間隔了)，并且我把iPhone的聲音開大，以便于我能及時得知收到新郵件。但是在我使用了一段時間后，情況不太妙了，我的同伴們對我開始抱怨，認(rèn)為我不想從前那么積極的回應(yīng)他們的郵件了。正確的方式回應(yīng)郵件并不是每15分鐘檢查一次，實(shí)話實(shí)說我開始有點(diǎn)懷念黑莓上那個一有郵件九一閃一閃的小燈了，因?yàn)樗偰芴嵝盐乙皶r回應(yīng)郵件。
iPhone只提供了很簡單的管理
我個人認(rèn)為，蘋果并沒有十分用心的設(shè)計(jì)他們的第一款iPhone管理功能。沒有無線功能，無法組合設(shè)置和策略更沒有遠(yuǎn)程強(qiáng)制管理等。很多的用戶在不是必須的情況下一般不會使用安全口令，所以在iPhone上信息無法被保護(hù)以免于遺失或者被盜。初始化iPhone需要借助本地機(jī)器上的iTunes軟件，于是只能是登陸了本地PC的用戶才能設(shè)置他的iPhone。
iPhone有可能被企業(yè)用戶選用為商務(wù)工具嗎?
蘋果在圍繞著iPhone的廣告宣傳上可謂做足了文章。蘋果公司的CEO史蒂夫·喬布斯幾乎從沒有當(dāng)眾演示過iPhone的日程管理功能，并且PIM(個人信息管理，PersonalInformation Management)功能也從未在iPhone的市場活動中被突出過。蘋果將其第一代iPhone定位為“具有上網(wǎng)功能和電話功能的iPod”，PIM功能僅僅是一個有益的補(bǔ)充，實(shí)際上他們也確實(shí)是這么去做的。如果你不把它當(dāng)成一個商務(wù)機(jī)器的話，那么在iPhone的屏幕上居然沒有一個直接打開通訊錄的快捷按鈕，也就不足為奇了。
就在iPhone上市的前一天，Visto(蘋果公司iPhone產(chǎn)品移動電郵服務(wù)提供商)公司宣布他們將在第三季度推出最新的可以同時支持微軟Exchange和IBM Lotus Notes的企業(yè)電子郵件系統(tǒng)的產(chǎn)品，并且該產(chǎn)品支持端到端的安全加密以保護(hù)郵件傳輸?shù)陌踩�。這條消息對于采用封閉系統(tǒng)的iPhone以及對此一直緘口不言的蘋果來說，我只能祝他們好運(yùn)。
如果細(xì)細(xì)地研究iPhone1.0，我更希望看到更多的Bug。我承認(rèn)，iPhone的確是一款非常漂亮的手機(jī)，有著強(qiáng)大的電話功能和非常炫的界面設(shè)計(jì)使得用戶更方便地管理大量的通訊記錄，但是它并不能替代黑莓，如果有不這么認(rèn)為并對iPhone抱有很高期望的人，恕我直言，你們可能要失望了。
對iPhone作為企業(yè)應(yīng)用不滿意的原因
沒有無線同步的功能;
IMAP郵件收發(fā)不能做到實(shí)時;
沒有任務(wù)管理和便簽管理的功能;
沒有直觀的收到新郵件提醒。
IT專家網(wǎng)
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