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互聯(lián)網(wǎng)攪亂手機(jī)江湖

2008/01/22

　　近5億手機(jī)用戶(hù)和5000多萬(wàn)使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶(hù)，使得人們對(duì)中國(guó)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)這座富礦充滿(mǎn)著無(wú)窮無(wú)盡的想像力。在蘋(píng)果和Google揭竿而起，攻入手機(jī)領(lǐng)域; 手機(jī)老大諾基亞全面向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)，全球手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)“天下大亂，群雄并起”。那么在中國(guó)，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的江湖紛爭(zhēng)是否已經(jīng)興起？本土企業(yè)能夠經(jīng)受住跨國(guó)公司的市場(chǎng)空襲嗎？

　　2008年1月7日，雅虎美國(guó)某高層突然對(duì)外透露，雅虎公司將開(kāi)發(fā)能夠在不同手機(jī)平臺(tái)上運(yùn)行的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)版本——Yahoo Mobile Widgets，允許用戶(hù)在運(yùn)行蘋(píng)果、微軟、Google、Symbian等軟件平臺(tái)的手機(jī)上顯示他們喜歡的互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)，MTV、MySpace、eBay等都可以開(kāi)發(fā)在雅虎服務(wù)上運(yùn)行的插件（widget）。這個(gè)計(jì)劃將使大部分互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站被全球近30億手機(jī)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、瀏覽。

　　在此之前，蘋(píng)果已在2007年底的新產(chǎn)品iPhone手機(jī)上做出了創(chuàng)新性的嘗試。當(dāng)喬布斯拿著3.5英寸、320x480分辨率、1600萬(wàn)TFT色素的iPhone屏幕向世人演示時(shí)，安裝有“Safari”瀏覽器的iPhone就可以通過(guò)Wi-fi網(wǎng)絡(luò)，瀏覽以前只有電腦才能夠登錄的以WWW開(kāi)頭的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)。

　　這一片手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的處女地，手機(jī)廠(chǎng)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商都想占領(lǐng)，卻都未曾成功涉足。蘋(píng)果iPhone的獨(dú)辟蹊徑令世人震驚，全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司Google迅速為iPhone量身定制了許多特色的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)，并且“暗渡陳倉(cāng)”，設(shè)計(jì)和研制自己的Google手機(jī)（暫定名為Gphone）和操作系統(tǒng)（暫定名為Android）。

　　在蘋(píng)果和Google揭竿而起之后，傳統(tǒng)手機(jī)廠(chǎng)商老大諾基亞迅速宣布自己是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，全面進(jìn)軍手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，全球形勢(shì)呈現(xiàn)出“天下大亂，群雄并起”的態(tài)勢(shì)。那么在中國(guó)，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的江湖紛爭(zhēng)是否已經(jīng)興起？手機(jī)廠(chǎng)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)提供商的利益博弈會(huì)不會(huì)是又一場(chǎng)“三國(guó)演義”？更值得關(guān)注的是，本土企業(yè)是否能夠經(jīng)受住跨國(guó)公司的市場(chǎng)空襲呢？

　　單干還是搭幫？

　　毋庸置疑，中國(guó)是手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)最多的市場(chǎng)之一。4億多手機(jī)用戶(hù)每天收發(fā)1毛錢(qián)的短信，電信運(yùn)營(yíng)商“一天賺一億”; 1.37億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)每人每天QQ一下、搜索一下，就能成就騰訊和百度這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司。大家心里都明白，誰(shuí)能搶占未來(lái)市場(chǎng)的一角，誰(shuí)就能獨(dú)霸江湖一方。

　　這場(chǎng)群雄逐鹿的博弈究竟會(huì)是怎樣個(gè)玩法？

　　雖然WAP上網(wǎng)與ADSL上網(wǎng)的體驗(yàn)差別很大，但是在中國(guó)，WAP上網(wǎng)開(kāi)創(chuàng)的應(yīng)該是手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的先河。自2005年5月17日起，中國(guó)移動(dòng)“挾天子以令諸侯”，出臺(tái)新政策整頓國(guó)內(nèi)WAP上網(wǎng)業(yè)務(wù)，大部分WAP站點(diǎn)尚未抵抗就被“挑于馬下”，迫于生計(jì)只得服從“招安”，而新浪、搜狐、騰訊等綜合性互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站建立起來(lái)的手機(jī)門(mén)戶(hù)則穿了中國(guó)移動(dòng)給的“小鞋”，駐足不前。在這個(gè)階段，電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商一直占據(jù)了無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈“主導(dǎo)權(quán)”地位。

　　此后，中國(guó)移動(dòng)借“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”平臺(tái)大舉介入應(yīng)用服務(wù)，開(kāi)始遏制QQ和MSN等移動(dòng)聊天工具。同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)入股鳳凰衛(wèi)視，期望主導(dǎo)今后互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容信息的來(lái)源，被業(yè)內(nèi)描述為一個(gè)“雄心勃勃的手機(jī)媒體帝國(guó)夢(mèng)想”。

　　“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商不能大包大攬什么都做，中國(guó)移動(dòng)最擅長(zhǎng)的是做通道和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。”國(guó)內(nèi)電信行業(yè)專(zhuān)家項(xiàng)立剛委婉地批評(píng)了中國(guó)移動(dòng)一統(tǒng)天下的“野心”，因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)的用戶(hù)基礎(chǔ)比較龐大，許多服務(wù)需要大量的人力、物力和流程化管理，價(jià)值鏈必須分出CP、SP和運(yùn)營(yíng)商等多個(gè)環(huán)節(jié)才能達(dá)到用戶(hù)端。而在今后的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈中，還將多出一個(gè)上游的手機(jī)廠(chǎng)商。

　　可以確定的是，具備近10億用戶(hù)基數(shù)的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)不可能由某一方統(tǒng)攬或單干，中國(guó)移動(dòng)再“財(cái)大”也不會(huì)去生產(chǎn)手機(jī)，蘋(píng)果再“氣粗”也無(wú)法自己架電信網(wǎng)絡(luò)。

　　所以手機(jī)廠(chǎng)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商只能搭幫結(jié)伙一起干，誰(shuí)單干誰(shuí)就要被打敗。其實(shí)在三國(guó)時(shí)期也是一樣，東吳孫權(quán)雄霸江東六郡八十一州，也不得不“聯(lián)劉抗曹”，而曹操帶兵80萬(wàn)會(huì)戰(zhàn)赤壁，結(jié)果仍然大敗而歸。而在未來(lái)可預(yù)見(jiàn)的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟中，必然會(huì)形成“帶頭大哥”，也必然有人想爭(zhēng)奪“帶頭大哥”的位子。

　　誰(shuí)是“帶頭大哥”？

　　俗話(huà)說(shuō)，先下手為強(qiáng)，后下手遭殃。蘋(píng)果iPhone率先進(jìn)軍手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)這一步棋，從某種意義上奠定了其全球市場(chǎng)霸主的地位。加上喬布斯一貫的強(qiáng)勢(shì)作風(fēng)，與其在數(shù)字娛樂(lè)方面的成就，即使是Google、eBay、雅虎等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也不得不折服，并趕緊為iPhone定制各種Web客戶(hù)端應(yīng)用。

　　蘋(píng)果極有可能成為全球手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的“帶頭大哥”，而中國(guó)市場(chǎng)的“帶頭大哥”可能是誰(shuí)呢？

　　國(guó)內(nèi)的手機(jī)廠(chǎng)商沒(méi)有希望。這一點(diǎn)可以從目前國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商的生存現(xiàn)狀做出預(yù)測(cè)和判斷，諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛(ài)等國(guó)外品牌手機(jī)早在2004年就基本上占領(lǐng)了中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，本土的波導(dǎo)、TCL、夏新等品牌基本上“舉旗投降”，聯(lián)想和多普達(dá)只得在非主流市場(chǎng)謀得“一席之地”。在如何生存和盈利的重壓之下，國(guó)內(nèi)的手機(jī)廠(chǎng)商完全喪失了對(duì)新技術(shù)和新機(jī)遇掌舵的能力，對(duì)于即將興起的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)更是顯得“心無(wú)余”且“力不足”。

　　國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商也沒(méi)有實(shí)力成為“帶頭大哥”。綜合新聞門(mén)戶(hù)新浪和搜狐，在經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)泡沫和無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)受挫之后“元?dú)獯髠保?005年后開(kāi)始制定的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略?xún)H限于做WAP門(mén)戶(hù); 網(wǎng)游大佬網(wǎng)易和盛大忙于應(yīng)對(duì)征途和九城的“領(lǐng)土蠶食”，弱化了對(duì)新市場(chǎng)的投資和開(kāi)發(fā); 騰訊和百度都期望整合手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，卻苦于無(wú)法跨越“行業(yè)壁壘”。所以，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似Google這樣的“猛將奇才”，既能設(shè)計(jì)手機(jī)終端，又能開(kāi)發(fā)操作系統(tǒng)，還能提供各種手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)服務(wù)。

　　國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商似乎也不夠資格。要使手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)完整地運(yùn)行，國(guó)內(nèi)的電信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)必須無(wú)縫整合，并且提供類(lèi)似3G時(shí)代的“超寬帶”網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信這4家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商目前都不具備同時(shí)提供電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的能力，國(guó)家相關(guān)部門(mén)也沒(méi)有授權(quán)某一個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商“獨(dú)攬大權(quán)”。其中綜合實(shí)力最強(qiáng)大的中國(guó)移動(dòng)近兩年銳意進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)，對(duì)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的投入尚不足以擔(dān)此重任。

　　因此，在手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)江湖中，沒(méi)有誰(shuí)能拿出力壓群雄的獨(dú)門(mén)絕技，而代表不同派別的單個(gè)廠(chǎng)商、公司和運(yùn)營(yíng)商可能私下結(jié)盟。這種復(fù)雜的利益博弈在國(guó)外已經(jīng)出現(xiàn)，例如蘋(píng)果的iPhone在應(yīng)用開(kāi)發(fā)方面與Google結(jié)盟，在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方面與AT&T結(jié)盟; 而Google同時(shí)與摩托羅拉、高通、HTC結(jié)盟一起合作開(kāi)發(fā)手機(jī)軟件平臺(tái)Android操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商選擇的卻是T-mobile。

　　在這一形勢(shì)下，競(jìng)爭(zhēng)與合作就演化成了更高層次的“競(jìng)合關(guān)系”，而在充滿(mǎn)紛爭(zhēng)和博弈的網(wǎng)絡(luò)江湖中，其實(shí)就是利用與被利用的關(guān)系。

　　蘋(píng)果或Google會(huì)贏嗎？

　　既然蘋(píng)果借助iPhone打開(kāi)了一條通往手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的通道，并且在終端、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)方面聚集了一支強(qiáng)大的“外來(lái)軍團(tuán)”，那么是否意味著，蘋(píng)果將會(huì)憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)統(tǒng)一群雄割據(jù)的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)江湖呢？

　　在中國(guó)市場(chǎng)，蘋(píng)果的希望近期可能會(huì)落空，因?yàn)槎唐趦?nèi)眾人翹首以盼的iPhone不能進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。據(jù)1月14日中國(guó)移動(dòng)香港發(fā)言人證實(shí)，中國(guó)移動(dòng)公司與蘋(píng)果公司關(guān)于引入炙手可熱的智能手機(jī)iPhone的商談擱淺。消息靈通人士透露，iPhone無(wú)緣中國(guó)市場(chǎng)的原因是中間移動(dòng)無(wú)法接受蘋(píng)果提出的高達(dá)20%～30%的分成比例。

　　“蘋(píng)果的態(tài)度是想成為價(jià)值鏈的控制者，蘋(píng)果認(rèn)為其提供了端到端的解決方案，不僅賣(mài)手機(jī)，還賣(mài)方案，集成了內(nèi)容、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，所以運(yùn)營(yíng)商理所當(dāng)然地應(yīng)將收入拿出來(lái)與蘋(píng)果分成�！庇袠I(yè)內(nèi)專(zhuān)家分析認(rèn)為，蘋(píng)果此舉是強(qiáng)行介入手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值鏈，而在此之前，手機(jī)廠(chǎng)商在用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后就與增值業(yè)務(wù)毫無(wú)關(guān)系了。

　　當(dāng)然商業(yè)談判并不能阻止“外來(lái)軍團(tuán)”的戰(zhàn)車(chē)，iPhone進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)是遲早之事，但這給蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間，例如Google可能在2008年推出自己品牌的手機(jī)，甚至在手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的功能和體驗(yàn)方面都會(huì)強(qiáng)于iPhone。

　　那么，互聯(lián)網(wǎng)搜索“霸主”Google能否有機(jī)會(huì)成為手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的最終贏家呢？

　　2007年11月，Google對(duì)外公開(kāi)了自己的手機(jī)開(kāi)發(fā)聯(lián)盟和30多家合作伙伴，其中芯片廠(chǎng)商高通的產(chǎn)品線(xiàn)遍及CDMA 2000和WCDMA以及更遠(yuǎn)的4G技術(shù); 手機(jī)代工廠(chǎng)商HTC曾經(jīng)為微軟生產(chǎn)Smartphone終端; 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商包括知名的T-mobile和中國(guó)移動(dòng); 最令人驚訝的是手機(jī)廠(chǎng)商，包括已經(jīng)退出了諾基亞、索愛(ài)主導(dǎo)的Symbian聯(lián)盟，自己在Linux智能手機(jī)上下足了功夫的摩托羅拉。

　　為了避免與手機(jī)廠(chǎng)商直接競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)入自己不擅長(zhǎng)的終端設(shè)計(jì)和生產(chǎn)領(lǐng)域，或者為了避免因與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商分成問(wèn)題阻礙其進(jìn)入各國(guó)市場(chǎng)，Google很可能把“Gphone”定義為自己的開(kāi)源手機(jī)操作系統(tǒng)Android平臺(tái)和各種互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)應(yīng)用服務(wù)的“套餐打包”。同時(shí)Google最注重的是為用戶(hù)更容易地獲取數(shù)字信息，所以Google通過(guò)軟件服務(wù)收費(fèi)的可能性大于銷(xiāo)售手機(jī)終端獲取硬件利潤(rùn)。

　　由于蘋(píng)果的iPhone更多服務(wù)于“窄眾”，特指那些喜歡嘗試新技術(shù)、新產(chǎn)品的標(biāo)新立異者，而Google的服務(wù)目標(biāo)是“大眾”，泛指全球范圍內(nèi)普通的手機(jī)用戶(hù)和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)人群。假如“Gphone=Android+在線(xiàn)服務(wù)”成立，Google在今后手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的博弈中顯然會(huì)勝于蘋(píng)果。
手機(jī)廠(chǎng)商需不需要轉(zhuǎn)型？

　　在蘋(píng)果、Google等公司紛紛進(jìn)軍手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)不久，2007年12月11日，手機(jī)傳統(tǒng)廠(chǎng)商中的“大哥大”諾基亞突然宣布轉(zhuǎn)型成為“互聯(lián)網(wǎng)公司”。從一家占據(jù)全球市場(chǎng)份額第一的傳統(tǒng)通信手機(jī)公司，向以增值和服務(wù)為主的全新互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型，諾基亞這種主動(dòng)尋求轉(zhuǎn)型和突破的勇氣吸引了業(yè)界的關(guān)注。但這給業(yè)界帶來(lái)一個(gè)疑問(wèn): 手機(jī)廠(chǎng)商需要向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型嗎？

　　從發(fā)展趨勢(shì)看，以手機(jī)為終端的互聯(lián)網(wǎng)將成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)最重要的一部分，但綜觀(guān)全球市場(chǎng)，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的終端、應(yīng)用和服務(wù)都是較新較早的，所以?xún)r(jià)值鏈中誰(shuí)先進(jìn)來(lái)占好坑，誰(shuí)就能成為最終獲益者。從這一點(diǎn)看，手機(jī)廠(chǎng)商向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是明智之舉。

　　但是，細(xì)看中國(guó)市場(chǎng)則可以做出推測(cè)，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的概念在近兩年都不會(huì)火起來(lái)，原因包括多個(gè)方面: 手機(jī)廠(chǎng)商的終端在現(xiàn)有價(jià)格成本限制下不能達(dá)到使用規(guī)格、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在技術(shù)和服務(wù)方面的整合需要兩年以上的時(shí)間、提供應(yīng)用開(kāi)發(fā)和服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司目前的生存現(xiàn)狀不容樂(lè)觀(guān)等等。從這一點(diǎn)看，手機(jī)廠(chǎng)商向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型必然有一個(gè)培育期。

　　而究其自身原因，除了諾基亞之外的手機(jī)廠(chǎng)商都飽受業(yè)務(wù)低迷或下滑的困境。手機(jī)廠(chǎng)商單純依靠硬件數(shù)量的增長(zhǎng)，已不符合公司可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，高利潤(rùn)的來(lái)源一定是增值服務(wù)，這時(shí)候手機(jī)廠(chǎng)商轉(zhuǎn)型是應(yīng)該的。

　　當(dāng)然，不管是諾基亞還是其他手機(jī)廠(chǎng)商，他們轉(zhuǎn)型之后都不會(huì)是我們狹義概念上的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。如果手機(jī)廠(chǎng)商都轉(zhuǎn)型成互聯(lián)網(wǎng)公司，那還要Google、MSN、eBay做什么？手機(jī)廠(chǎng)商開(kāi)設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)、提供的上傳下載瀏覽和交易服務(wù)，與Google、MSN、eBay必然還是有差距的。因?yàn)槭謾C(jī)廠(chǎng)商具備的是終端平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和渠道銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)，增值服務(wù)應(yīng)該是價(jià)值鏈中CP和SP的強(qiáng)項(xiàng)。

　　手機(jī)廠(chǎng)商向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，說(shuō)白了就是與價(jià)值鏈下游角色競(jìng)爭(zhēng)，是一種試圖縮短價(jià)值鏈、獲取高附加值的手段，存在著“不成功便成仁”的風(fēng)險(xiǎn)。今天的合作伙伴極有可能成為明天的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們有可能投入其他手機(jī)廠(chǎng)商的懷抱。所以，向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略并不適合所有手機(jī)廠(chǎng)商。

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