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開源商業(yè)智能軟件走紅2009

2009/12/31

　　據(jù)調(diào)查顯示，開源的BI和DW廠商依然對前景樂觀。他們相信開源軟件（OSS）的價值主張---與閉源軟件相比，開源軟件價格相對較低（但不是免費）、靈活性高，但卻是以犧牲某些功能或特點為代價的。

　　因此，開源BI的支持者預(yù)計新客戶現(xiàn)有用戶對于開源BI的興趣將會急劇上升�！霸谀壳叭蚪�(jīng)濟持續(xù)低迷的氛圍下，開源技術(shù)將會具有巨大的吸引力。JBoss、MySQL和紅帽等開源廠商在2001至2003年全球經(jīng)濟蕭條期間成長非常迅速。我認為當時很多之前從未考慮過使用開源技術(shù)的企業(yè)都對他們投入了相當?shù)年P(guān)注，” 開源BI專業(yè)公司JasperSoft Corp營銷和產(chǎn)品管理副總裁Nick Halsey說。

　　“工作人員仍然有業(yè)務(wù)任務(wù)，他們必須要完成，但是，現(xiàn)在他們卻被告知少花錢多辦事。例如，如果不用BI，他們?nèi)绾尾拍芙⑦@種供應(yīng)鏈解決方案，同時還要確保他們的注意力放在最賺錢的產(chǎn)品上？答案是不可能---不過如果他們選擇從本來就緊縮的IT預(yù)算中拿出一大筆錢部署一個BI系統(tǒng)，這也非常不現(xiàn)實。開源BI軟件的價值主張就體現(xiàn)在這里。”

　　Halsey不太認可那種認為低成本是開源軟件唯一的價值主張的說法。

　　“我總是告訴人們，他們在將來某個時候一定會考慮開源軟件的，因為他們認為開源技術(shù)有價格優(yōu)勢，這就是為什么他們在經(jīng)濟不景氣的條件下首先考慮JasperSoft的原因所在。這也就是我為什么認為如果出現(xiàn)經(jīng)濟危機，人們肯定將更加積極地考慮使用開源技術(shù)，” Halsey承認�！半m然目前的開源市場競爭也是非常激烈，不過我仍然認為我們的產(chǎn)品非常有競爭力，因為它們基于模塊化設(shè)計和J2EE架構(gòu)，同時還具有Web 2.0界面，而不僅僅是因為總體擁有成本低這一個原因�！�

　　開源數(shù)據(jù)集成專業(yè)廠商Talend總經(jīng)理Vincent Pineau更加鮮明和尖銳地指出了同一個問題。

　　“我們從來沒有認為開源應(yīng)等同于免費。的確，我們比閉源競爭對手的軟件費用要低很多，但我們也不想讓人們認為，價格便宜就意味著功能不全。我們認為，人們應(yīng)該把重點放在正確的功能上�！� Pineau說。

　　Pineau 說：“是的，我們的產(chǎn)品價格非常低廉。你只需要拿出你原來購買閉源軟件所需成本的一小部分就能完全“擁有”它們，但在目前的經(jīng)濟氣候下，更重要的許可選項的靈活性。”他還指出，讓客戶根據(jù)訂購情況授權(quán)ETL和數(shù)據(jù)質(zhì)量技術(shù)更便宜并且更靈活，因為與閉源軟件相比，它大大降低了快速挑選或玻璃其ETL技術(shù)的難度。

　　“在訂購產(chǎn)品后，我們允許客戶這樣做，這讓他們真正完成了兩件事：第一，對投資規(guī)模進行最佳裁減。例如，今天你需要10個ETL開發(fā)人員，而明天你可能要縮減到5個，但下個月這個數(shù)字又上升到了15個---所以，用戶獲得了最終的靈活性，” Pineau繼續(xù)說。“第二，訂購許可將有助于減輕對于前期承諾的依賴。用戶可以在他們感到滿意的任何時候做自己想做的事情，而不再需要大的前期承諾。”

　　開源軟件不等于免費軟件，但是Talend和其它開源碼軟件供應(yīng)商都表示，開源產(chǎn)品的價格通常只是閉源軟件產(chǎn)品價格的很小一部分。

　　“價格可能是決定用戶是最終否購買的一個很大因素，確實是這樣的，”Halsey同意說�！拔覀兊漠a(chǎn)品價格通常只有同類閉源產(chǎn)品價格的百分之十五左右�！痹谀壳斑@樣一個全球經(jīng)濟蕭條的氣候下，開源擁護者指出，成本的巨大節(jié)約肯定會轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩魧﹂_源軟件興趣和使用率的增加。

　　“最近，有一個全球財富50強的工業(yè)服務(wù)公司讓我們參與他們的一個項目競標，與我們競爭的是一個非常著名的商業(yè)智能平臺供應(yīng)商。他們最初的報價是140萬美元，其中包括了產(chǎn)品和服務(wù)，” Halsey說�！拔覀冏畛醯膱髢r只有17萬美元。有趣地是，這個客戶在掌握了我們兩家的報價后，對我們的競爭對手說說，‘你們的競爭對手是一個開源BI廠商，他的報價只有你們的十二分之一�！覀兊母偁帉κ值弥@一消息后立刻把原來的報價下調(diào)為25萬美元，不過，客戶最終選擇了我們，因為他們對于我們的對手大幅度降低價格感到非常不舒服，有種受欺騙的感覺�！�

　　FUD（恐懼，不確定和懷疑）因素

　　開源軟件供應(yīng)商通常對于被指責產(chǎn)品具有FUD“特點”感到非常不滿。閉源競爭對手（或開源懷疑論者）已經(jīng)表示出對于開源軟件知識產(chǎn)權(quán)責任、開源碼軟件質(zhì)量和開源碼軟件安全性等問題的關(guān)注和擔心，并且大有愈演愈烈之勢。有諷刺意味地是，從開源技術(shù)支持者那里傳出來的消息---雖然只有一點點---帶有FUD的意思。

　　軟件供應(yīng)商的存活壽命是一個值得考慮的因素。在目前這樣一個環(huán)境下，一些傳統(tǒng)的帶頭人---包括銀行和華爾街的投資公司等等---都有可能被大型企業(yè)所收購，所以軟件企業(yè)的長壽性和生存能力是客戶理所當然應(yīng)該考慮的因素。而這正是開源軟件的優(yōu)勢之一，開源支持者表示：與閉源替產(chǎn)品不同地是，你不必擔心開源軟件供應(yīng)商---或其公開和非專有的源代碼---某一天會突然消失。

　　“Talend 給你的不僅僅是一個靈活的和多樣化的解決方案，而且你還能拿到產(chǎn)品的源代碼。你不必與我們簽署一個所謂的代管協(xié)議。你也沒必要擔心如果我們被收購，或者由于經(jīng)濟危機而倒閉你會不會失去技術(shù)支持系統(tǒng)維護之類的事情，”Pineau說。

　　也有一些例子，比如某些開源軟件供應(yīng)商利用競爭對手產(chǎn)生的FUD，大肆宣傳他們認為的局限性---主要是缺乏系統(tǒng)優(yōu)化，同時有一些能夠感覺到的功能缺陷----以此作為賣點。

　　開源CRM專業(yè)廠商SugarCRM產(chǎn)品營銷總監(jiān)Martin Schneider就將自己公司以技術(shù)為中心的設(shè)計邏輯與競爭對手的“以市場為中心”的設(shè)計方法---Schneider這樣認為---進行對比。

　　“在專有模型中，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題和效率低下的設(shè)計模式，它使用的是最佳銷售和營銷方法而不是最好的工程原理，所以SugarCRM的創(chuàng)始人決定要改變這種狀況，” Schneider說。“當時的想法是使用開放源碼模型作為一個播種戰(zhàn)略和市場滲透戰(zhàn)略，我們希望客戶可以說‘我選擇這種產(chǎn)品，是因為它是一個很好的產(chǎn)品，而不是因為它的銷售情況最好�！�

　　Schneider建議，顧客可能并不主要考慮傳統(tǒng)大型供應(yīng)商。與此同時，他還指出，軟件廠商的存活壽命也被用戶納入了考慮范圍。

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