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德電信黃輝:云計算會深遠影響企業(yè)管理

胡怡琳 2010/09/20

  作為全球率先涉足面向企業(yè)提供云計算增值服務的電信公司,德國電信在中國并非聲名顯赫,大部分人不知道它是最早進入大陸的外資電信運營商之一。這家歐洲第一、全球第四的運營商在中國已經擁有五個云計算處理中心,每年集團在中國的采購總額達幾十億歐元。放在黃輝博士,這位德國電信新任大中華區(qū)總裁面前更為巨大的挑戰(zhàn)是,德國電信在華的所有業(yè)務,包括電信網絡、軟件和系統(tǒng)的研發(fā)、系統(tǒng)集成、對華采購、云計算的研究和運用等多種領域,還是處于獨立運作階段,分散而龐雜。

  擁有德國波恩大學博士學位的黃輝,在德國學習和工作了11年。曾擔任過畢博咨詢大中國區(qū)首席執(zhí)行官、均瑤集團總裁等職務,并在一家以科技、新能源的全球性基金公司里擔綱過高管,對于企業(yè)業(yè)務流程重塑、戰(zhàn)略執(zhí)行方面頗有心得。

  “中國市場是德國電信國際發(fā)展策略中非常重要的一部分!秉S輝說。他的設想是,必須整合各個目前還各自為政的業(yè)務模塊并使之產生協(xié)同效應,特別是以云計算研究和應用來帶動所有在華業(yè)務的發(fā)展,使德國電信的業(yè)務在未來三年中,以更快的速度前進。

  這一中國策略的調整無疑與2010年年初德國電信的整體戰(zhàn)略性調整有關。作為歐洲電信市場的領導運營者,德國電信在當時宣布,在國際發(fā)展策略上除了以泛歐為基礎和重心,更希望積極向英美及新興市場拓展,重點集中在移動通信和互聯(lián)網市場。而在中國,通過云計算帶動全系業(yè)務的發(fā)展,將是德國電信新的國際發(fā)展戰(zhàn)略中最為重要的一環(huán)。

  黃輝在接受本報專訪時透露,德國電信總部還計劃未來半年內新增2000人的研發(fā)設計和運營團隊用于中國,為德國電信及其主要客戶提供軟件和數(shù)據(jù)中心外包服務;同時,在中國投入到與云計算的研究和運用相關領域的資金也將是巨大和持續(xù)的。今年上半年,德國電信在全球以業(yè)務上市、發(fā)行債券、發(fā)行股票等融資方式,籌資已經超過1000億美元,用于公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

  “中國最近這一年來,對于云計算的熱衷程度蓬勃興起,但真正的云計算依然需要擁有大量的技術基礎!秉S輝說,“這方面,德國電信始終投入巨資保持在4G/LTE和云計算研究的前沿地位,今年1月,德國電信在德國馬格德堡建立了目前歐洲最大的云計算中心,這也是德國最大的高安全性數(shù)據(jù)中心之一。我們在南美、美國、歐洲和東南亞都有自己的網絡,這些網絡基礎也是我們區(qū)別于其他競爭對手最大的優(yōu)勢,這將可以幫助更多中國企業(yè)在國際化的進程中保持快速的反應能力和良好的內部管理能力!

  參與中國這個機會非凡的市場競爭無疑正在迎來最黃金的時機。黃輝認為,中國正在積極推進的 “三網融合”、企業(yè)解決方案、云計算的研究和運用,這些都是德國電信技有所長的領域,而中國本土的電信運營商目前的主要戰(zhàn)略重點和能力還在個人用戶領域的競爭。這為德國電信尋找與中國企業(yè)廣泛合作也提供了良好的商業(yè)時機。

  在他看來,中國企業(yè)也將在云計算業(yè)務上面臨大量需求!爸袊就疗髽I(yè)、跨國企業(yè)在中國,都會越來越感受到這一點!

  機遇來自跨國企業(yè)對中國新一輪戰(zhàn)略的實施!翱鐕静恢皇前阎袊醋鍪羌庸ず弯N售中心,越來越多公司把研發(fā)中心搬到中國!秉S輝說,“這是對中國的新一輪戰(zhàn)略實施,而這一輪戰(zhàn)略意義遠遠大于以前所謂的中國戰(zhàn)略!

  更有戰(zhàn)略意義的發(fā)展來自中國企業(yè)的國際化沖動以及應對經濟危機靈活縮減成本的需求在加大。“家電、電腦行業(yè)利潤率很低,有的公司利潤3個億,其中花在IT上的費用也有兩個億,如果能在IT上減少一半,而且繼續(xù)保持IT技術的領先,甚至效率更高,企業(yè)當然會非常有意愿!秉S輝表示。

  “國有企業(yè)管理層在業(yè)務國際化的進程中,同樣會因為對海外情況和數(shù)據(jù)掌握不及時而產生擔心,如果能建立一個企業(yè)自己的私有云,全球的任何業(yè)務不僅能了解,還能及時管控。云計算對中國企業(yè)國際化也大有幫助!睋(jù)黃輝透露,在這一領域,目前已經有一些中國新能源企業(yè),選擇與德國電信合作,為國際化鋪平道路。

  “利用德國電信的全球網絡,可以為實施國際化戰(zhàn)略的中國企業(yè)提供全面的信息技術服務。德國電信的云計算應用,可以為實施國際化戰(zhàn)略的中國企業(yè)在走出去的過程中,大幅降低IT架構的投入和風險,極大提高員工的工作效率和企業(yè)管理效率!秉S輝說。

  訪談

  經濟觀察報:云計算從去年開始幾乎伴隨著物聯(lián)網在中國成為了一個熱門概念,很多公司都宣布涉足云計算業(yè)務?云計算到底是什么?

  黃輝:的確,企業(yè)家都想進入這個領域。云計算簡單來說,是一種虛擬的計算能力,相當于德國電信的計算能力通過一個網絡提供給企業(yè),作為企業(yè)你根本不需要去考慮計算的能力在哪里,在這里還是在北京。

  經濟觀察報:德國電信為什么會開發(fā)云計算業(yè)務?這個業(yè)務植根于德國電信原有的什么特別優(yōu)勢?
  黃輝:這一發(fā)展和國內運營商是類似的。德國電信是在固話、移動通信業(yè)務的基礎上開發(fā)了這些新的增值服務,同時也可以通過增值服務把市場做進一步拓展。德國電信一個優(yōu)勢是網絡的覆蓋面大。云計算出來了以后,實際上對電信公司來說是近水樓臺。為什么呢?第一個網絡設施覆蓋廣,其二,在IT技術方面的確很領先,有了網絡龐大的基礎之后,利用云計算技術,整體網絡利用效率也可以提高幾倍。

  經濟觀察報:你接手之后德國電信大中華區(qū)會把業(yè)務重心放到云計算上嗎?似乎德國電信此前在中國的名聲并不如沃達豐、SKT、西班牙電信這些外資運營商那么出名,它們進入中國大陸市場很特殊的一個方式是參股中國運營商,同時也利用中國市場完成其全球采購。這與跟德國電信在中國的業(yè)務方向看起來有很大不同?

  黃輝:是的,這是我們重要的一個方向,當然在云計算的基礎上進行整合也肯定是個大方向。在我接手之前,德國電信已經擁有了香港、深圳、北京、上海等業(yè)務部門,其中香港主要負責區(qū)域網絡的運營中心;深圳則負責來自中國的采購;北京是目前的大中華區(qū)總部,整個云計算業(yè)務開發(fā)、運營等也在那里;上海則是北京業(yè)務的延伸。未來我們希望把總部搬到上海。

  的確,我們是和其他國際運營商在中國的發(fā)展方式不太一樣。德國電信比較注重技術的發(fā)展,用最高的科技不斷增加對企業(yè)的服務。全球電信運營商中和英特爾合作最緊密的,就是德國電信。

  經濟觀察報:短期來看,中國本地運營商更關注個人用戶市場,和你們未來要做的企業(yè)市場不會構成直接競爭,但我們也看到,云計算有很多公司在涉足,Google也在做?您認為德國電信在中國最直接的競爭對手是誰?

  黃輝:做云計算取決于幾個條件:首先你有沒有虛擬化技術;其次,你有沒有計算全球的平臺;第三,你的計算能力重點在哪些領域,又是服務于誰。從這三個基本判斷標準來看,Google主要是做和其業(yè)務相關的郵件處理、文字處理等性質的業(yè)務;在線百貨公司亞馬遜也開始做云計算服務,提供所謂的虛擬機業(yè)務;中移動也在做一些云計算,為客戶服務。而德國電信更多則是面對企業(yè)核心的IT部門。所以每家公司切入角度不一樣。即使和我們同樣面對企業(yè)客戶的競爭對手,他們的優(yōu)勢也與我們有所不同。

  經濟觀察報:除了跨國公司,越來越多中國公司在國際化進程中是否也越來越需要云計算開發(fā)來提升管理效率?尤其是經濟危機時期,越來越多的企業(yè)意識到能靈活控制成本對公司的重要性。

  黃輝:對德國電信而言,我們要分兩部分來看。首先跨國公司原來只是把工廠、銷售市場放到中國,但現(xiàn)在,越來越多跨國公司把研發(fā)中心搬至中國。這是對中國新一輪戰(zhàn)略,而這一輪戰(zhàn)略意義遠遠大于前五年戰(zhàn)略,這里面真正包含了戰(zhàn)略。從這個角度來說,我們對跨國公司業(yè)務還是會加強。

  更有戰(zhàn)略意義的發(fā)展就是考慮幫助中國企業(yè)走出去,利用我們在國外的網絡。這塊空間非常大。我們已經和一些中國企業(yè)在這方面有合作。比如一些國內的新能源企業(yè),未來,德國電信大中華區(qū)也會把重點放在大型國有企業(yè)、民營企業(yè)和政府。

  能夠靈活調整,控制成本對企業(yè)來說至關重要。德國電信在香港的管理網絡中心,一個人可以管到上千萬美金交易額的規(guī)模,管理效率是不一樣的。比如說現(xiàn)在歐洲的產能過剩,我不要這么多的電腦,這個處置過程會很慢,但如果使用云計算服務,我們一個星期就把這個成本減下來。但是你如果沒有這個技術,過剩的產能就會導致你的成本增加,或者是造成虧損。

  經濟觀察報:但無論如何,云計算也是對企業(yè)舊有IT管理系統(tǒng)的一種挑戰(zhàn),你們如何說服那些國企、政府官員們改變舊有的采購習慣?

  黃輝:國家政策環(huán)境是一個最好的發(fā)展契機。國家希望企業(yè)、各級政府能用最新的技術,包括節(jié)能、環(huán)保也都列入地方政府的指標。通過購買云計算服務,使原來計算機電源耗電的節(jié)省,從這點上來看,政府就有推動的意愿。

  非壟斷性行業(yè)和民營企業(yè)也會對此比較感興趣。比如家電、電腦行業(yè)利潤率很低,有的公司利潤3個億,其中花在IT上的費用也有兩個億,如果能在IT上減少一半,他們也會非常有意愿。

  全球化是第三層推動因素。包括國有企業(yè)領導也會很擔心,走到海外發(fā)展,但他們無法了解在海外的數(shù)據(jù)情況,如果能建立一個私有云,全球在任何地方他都能把控得到,私有云的平臺給他提供技術、運營,甚至隨時可以讓各個方面來參觀。

  云計算雖然是一個技術,但是會深遠地影響到企業(yè)的管理。我們現(xiàn)在中國的企業(yè)要走全球化的道路,最困難、最困難的一點就是今后如何管理機構的職能。這一塊有一些比較大的企業(yè)做得是相對比較好,但是很多的企業(yè),比如每一個省的分公司都是自己在管理,但如果沒有技術平臺,也沒有辦法做下去。所以說,對于企業(yè)的全球化來說是一個不可缺少的。
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經濟觀察報



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