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運營商“失控”統(tǒng)一通信利弊分析

JeffSnyder 2011/05/09

　　統(tǒng)一通信在過去幾年中的飛速發(fā)展已經(jīng)證明了其成為主流通信模式的趨勢，但是潮流的發(fā)展不會僅僅局限于此，由于相關(guān)技術(shù)的演進，移動互聯(lián)網(wǎng)正在逐漸普及，而這會推動統(tǒng)一通信更快的發(fā)展。因為對于企業(yè)而言，移動的統(tǒng)一通信將會幫助它們更快地適應(yīng)市場需求。因為，統(tǒng)一通信的初始目標是期望能夠使不同的通信工具連接到一起，而手機是實現(xiàn)這一目標最好的工具之一。

　　但是隨著市場的演進，此前占據(jù)主導(dǎo)地位的電信運營商可能在統(tǒng)一通信領(lǐng)域受到?jīng)_擊，而這一趨勢目前已經(jīng)有所顯現(xiàn)。例如華為或者思科，此前它們是設(shè)備制造商，但是隨著硬件同質(zhì)化的顯現(xiàn)以及利潤率的逐漸下滑，設(shè)備制造商開始向相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域進軍，統(tǒng)一通信正是其中之一。

　　助推這一趨勢的動力之一在于云計算的發(fā)展，由于能夠在云的環(huán)境下交付相關(guān)應(yīng)用及服務(wù)，設(shè)備制造商能夠在更加可靠的環(huán)境進行統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)運營。

　　與此并存的則是個人化統(tǒng)一通信的發(fā)展加快，以即時通訊技術(shù)為基礎(chǔ)，包括Google在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在開始提供基于軟件的統(tǒng)一通信服務(wù)。相比于傳統(tǒng)的以大中型企業(yè)為主要客戶的統(tǒng)一通信，個人化的統(tǒng)一通信更加價格更低，使用也更加隨意。在我看來，這將會對中小企業(yè)統(tǒng)一通信市場產(chǎn)生巨大影響，以Google為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將會從個人市場入手，用低廉的價格與已有的用戶群逐漸進入中小企業(yè)統(tǒng)一通信市場，而相應(yīng)市場的價格也會進一步下滑。

　　從某種程度而言，運營商在未來無法再獨享統(tǒng)一通信市場。但在另一層面，由于寬帶技術(shù)的升級與移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，統(tǒng)一通信市場將會飛速擴大。正因為如此，運營商將會失去一塊小蛋糕卻會贏得一角更大的蛋糕。對于未來的運營商，有三個方面的趨勢將是必須關(guān)注的重點，首先，移動化的趨勢將會逐漸加速，相關(guān)業(yè)務(wù)向移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)移必須重視，運營商不能丟失這次機會；其次，由于硬件逐漸標準化，軟件與服務(wù)將會成為未來的重點，沒有人會在關(guān)心未來的硬件如何；最后，企業(yè)需要的不是最好的解決方案，而是最簡單的解決方案，只要夠用就行。

通信產(chǎn)業(yè)報


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