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電信運(yùn)營(yíng)商的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐管理平臺(tái)發(fā)展思路

唐雄燕 2011/07/21

　　摘要：介紹了我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)興起的背景和發(fā)展概況，分析了物聯(lián)網(wǎng)給電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，指出在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商不僅提供通信管道服務(wù)，還可以通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐管理平臺(tái)，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮更重要的作用，并重點(diǎn)闡述了物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐管理平臺(tái)的發(fā)展思路。

　　1.物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況

　　新一代信息技術(shù)作為我國(guó)著力培育的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃中已被提到十分重要的位置，而物聯(lián)網(wǎng)作為新一代信息技術(shù)的代表更是受到了前所未有的高度重視，“十二五”規(guī)劃中明確提出了“推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和在重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用示范”。2009年8月7日，國(guó)務(wù)院總理溫家寶在中科院無(wú)錫高新微納傳感網(wǎng)工程技術(shù)研發(fā)中心考察時(shí)就提出“在傳感網(wǎng)發(fā)展中，要早一點(diǎn)謀劃未來(lái)，早一點(diǎn)攻破核心技術(shù)”，并且明確要求盡快建立“感知中國(guó)”中心，從而拉開(kāi)了中國(guó)向物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍的序幕，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐步上升為我國(guó)的國(guó)家戰(zhàn)略。從國(guó)際上看，2008年IBM提出了“智慧地球”的概念，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用，2009年，“智慧地球”理念被奧巴馬政府采納，上升為美國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略。2009年6月18日，在經(jīng)過(guò)將近4年的研究與準(zhǔn)備后，歐盟發(fā)布了“物聯(lián)網(wǎng)-歐洲行動(dòng)計(jì)劃”。日韓也在多年前就提出了u-Japan與u-Korea計(jì)劃，積極開(kāi)展泛在網(wǎng)的建設(shè)和應(yīng)用。

　　物聯(lián)網(wǎng)是融合計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、智能計(jì)算、傳感器、嵌入式系統(tǒng)、微電子等多個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)而產(chǎn)生的交叉性新興學(xué)科，基本目的是要實(shí)現(xiàn)對(duì)物理世界的動(dòng)態(tài)智能協(xié)同感知。雖然各方對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)和理解還不統(tǒng)一，但通常都認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該包含信息感知、傳遞和處理這3個(gè)基本要素，相應(yīng)地，物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)也包含感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層3個(gè)基本層次，感知層使用傳感器（網(wǎng)）、RFID等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)信息采集和標(biāo)識(shí)；網(wǎng)絡(luò)層利用現(xiàn)有的移動(dòng)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)或其他專(zhuān)用網(wǎng)，對(duì)采集來(lái)的信息進(jìn)行傳輸和基礎(chǔ)處理，并提供公共管理服務(wù)；應(yīng)用層對(duì)所感知的信息進(jìn)行智能處理和決策后，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)應(yīng)用服務(wù)。

　　對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的界定還不明晰，對(duì)其市場(chǎng)規(guī)模的計(jì)算和預(yù)測(cè)存在不同的方式，但都公認(rèn)物聯(lián)網(wǎng)有著廣闊的市場(chǎng)前景和極大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。咨詢機(jī)構(gòu)Forrester預(yù)測(cè)，到2020年，世界上物物互聯(lián)的業(yè)務(wù)，跟人與人通信的業(yè)務(wù)相比，將達(dá)到30:1。市場(chǎng)研究公司IDC預(yù)測(cè)，到2020年，將有超過(guò)500億臺(tái)設(shè)備連接到全球公共網(wǎng)絡(luò)。賽迪顧問(wèn)的研究顯示，2010年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2 000億元，到2015年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到7 500億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)30%。

　　我國(guó)自2009年8月后掀起了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的熱潮。2009年11月底，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)無(wú)錫建設(shè)國(guó)家傳感網(wǎng)創(chuàng)新示范區(qū)（感知中國(guó)中心），2009年11月我國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商接踵與無(wú)錫市政府簽約，在無(wú)錫建立物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)中心。2010年，上海、杭州、廣州、北京、深圳、重慶、天津、武漢、太原、佛山、嘉興等地都高調(diào)宣布要大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，爭(zhēng)先恐后地出臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，紛紛成立物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，積極開(kāi)展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范項(xiàng)目。2011年，財(cái)政部、工信部組織實(shí)施國(guó)家“物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)”。目前國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商都推出了各類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)解決方案，形成了涉及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、物流、電力、水利、環(huán)保、醫(yī)療、保險(xiǎn)等多個(gè)重要行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，積極拓展物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。但總體看，物聯(lián)網(wǎng)還處于市場(chǎng)培育和初級(jí)發(fā)展階段，許多應(yīng)用也往往是孤立的垂直應(yīng)用，離物聯(lián)網(wǎng)的理想目標(biāo)還有很大的差距，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展依然任重而道遠(yuǎn)。

　　2.物聯(lián)網(wǎng)對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

　　對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)具有如下幾方面的重大現(xiàn)實(shí)意義。

　　第一，人人通信趨于飽和，運(yùn)營(yíng)商需要轉(zhuǎn)向物物通信尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。截至2011年4月，我國(guó)電話用戶總數(shù)接近12億，其中移動(dòng)電話用戶突破了9億，語(yǔ)音通信業(yè)務(wù)日趨飽和，運(yùn)營(yíng)商必須開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)才能實(shí)現(xiàn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)的興起正好給運(yùn)營(yíng)商提供了難得的歷史機(jī)遇，物物通信將有著比人人通信更廣闊的市場(chǎng)前景，而且物聯(lián)網(wǎng)也契合電信運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型的理念，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將深化網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)的融合，加快運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的步伐。

　　第二，可以推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商更加關(guān)注和積極開(kāi)拓行業(yè)應(yīng)用的市場(chǎng)藍(lán)海，有助于加快我國(guó)信息化與工業(yè)化融合的步伐。

　　第三，從物聯(lián)網(wǎng)自身演進(jìn)需求來(lái)看，物聯(lián)網(wǎng)必然會(huì)從孤立的、局域的垂直應(yīng)用階段發(fā)展到泛在的、聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同應(yīng)用階段，通信網(wǎng)絡(luò)和電信運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值和作用將愈來(lái)愈顯現(xiàn)。

　　對(duì)于運(yùn)營(yíng)商，機(jī)器對(duì)機(jī)器（M2M）業(yè)務(wù)是物聯(lián)網(wǎng)的切入點(diǎn)。所謂M2M，就是將移動(dòng)通信模塊嵌入到物體中，實(shí)現(xiàn)機(jī)器之間或者機(jī)器與人之間的互聯(lián)通信。在物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中，運(yùn)營(yíng)商可以發(fā)揮如下多方面的作用。

　　一是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。安全可靠的接入與承載網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)營(yíng)商的核心價(jià)值所在。物聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞需要依賴移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)，需要實(shí)現(xiàn)無(wú)縫網(wǎng)絡(luò)覆蓋和異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)融合，構(gòu)建異構(gòu)的泛在網(wǎng)絡(luò)為運(yùn)營(yíng)商提供了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　二是應(yīng)用集成服務(wù)。運(yùn)營(yíng)商可打造基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，將已有的諸多基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)能力（如短信、定位能力等）開(kāi)放出來(lái)與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相結(jié)合，通過(guò)應(yīng)用集成促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，從信息流的傳輸者演變?yōu)閼?yīng)用服務(wù)的聚合者。

　　三是運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)。運(yùn)營(yíng)商的一大核心優(yōu)勢(shì)是其業(yè)務(wù)管理和運(yùn)營(yíng)支撐能力，包括終端接入管理、信息安全管理、網(wǎng)絡(luò)管理和業(yè)務(wù)管理等。運(yùn)營(yíng)商通過(guò)構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)和服務(wù)體系，可以將認(rèn)證、計(jì)費(fèi)等內(nèi)部支撐能力和短信、定位等關(guān)鍵資源進(jìn)行統(tǒng)一封裝，從而降低學(xué)習(xí)成本、簡(jiǎn)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)、加快產(chǎn)品上線速度；還可以提高網(wǎng)絡(luò)安全性、提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率、降低管理成本；傳感設(shè)備與終端還可以通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)與運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)平臺(tái)和行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)溝通，為應(yīng)用集成提供更便捷的手段�？傊锫�(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)應(yīng)用模式的確定將極大推動(dòng)和促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并且為各行各業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)資源互聯(lián)互通奠定基礎(chǔ)。

　　四是IT設(shè)施服務(wù)。云計(jì)算模式是海量智能信息處理的重要手段，運(yùn)營(yíng)商能夠基于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中心資源，發(fā)展成為智能平臺(tái)建設(shè)者以及云計(jì)算服務(wù)的提供者。

　　盡管物聯(lián)網(wǎng)為電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇，而且運(yùn)營(yíng)商也有基礎(chǔ)和條件擔(dān)當(dāng)起物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵角色的重任，但同時(shí)也面臨著許多挑戰(zhàn)和困難。

　　一是產(chǎn)品問(wèn)題。電信運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有的M2M產(chǎn)品尚處于初級(jí)階段，缺乏體系化和標(biāo)準(zhǔn)化，難以規(guī)模復(fù)制。

　　二是商業(yè)模式與產(chǎn)業(yè)鏈問(wèn)題。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈更為復(fù)雜，商業(yè)模式有待探尋。運(yùn)營(yíng)商需要積極與平臺(tái)提供商、內(nèi)容提供商、終端廠商、傳感器廠商以及用戶等多方合作，不斷完善物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。

　　三是成本和市場(chǎng)培育問(wèn)題。目前物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)設(shè)備和應(yīng)用成本較高，限制了應(yīng)用的規(guī)模化推廣；另外，用戶消費(fèi)習(xí)慣和使用習(xí)慣的培育也需要一個(gè)過(guò)程。

　　四是標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。物聯(lián)網(wǎng)涉及傳感網(wǎng)、通信網(wǎng)、信息處理、終端和應(yīng)用等多個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的標(biāo)準(zhǔn)化工作需要開(kāi)展，而且不同行業(yè)、不同標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的理解和要求又不完全統(tǒng)一，更增加了標(biāo)準(zhǔn)化工作難度。

　　五是地址和碼號(hào)問(wèn)題。每個(gè)聯(lián)網(wǎng)的終端都需要配置相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)地址，發(fā)展IPv6是解決地址問(wèn)題的根本手段，但目前業(yè)已存在的龐大IPv4網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用使得向IPv6的演進(jìn)依然面臨巨大阻力；另外運(yùn)營(yíng)商要解決物聯(lián)網(wǎng)終端所需的移動(dòng)碼號(hào)資源問(wèn)題，尚需監(jiān)管部門(mén)的支持。

　　六是服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)維問(wèn)題。隨著物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越來(lái)越緊密，如何實(shí)現(xiàn)傳感網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等的無(wú)縫融合并確保服務(wù)質(zhì)量和安全，以及融合后面對(duì)數(shù)量眾多的傳感節(jié)點(diǎn)如何進(jìn)行高效的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和故障判斷，都對(duì)運(yùn)營(yíng)商提出了新的挑戰(zhàn)。

　　3.物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐管理平臺(tái)的發(fā)展思路

　　支撐物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展必須建立相應(yīng)的技術(shù)與業(yè)務(wù)平臺(tái)，目前存在許多孤立的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)，服務(wù)于單一的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。隨著物聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模發(fā)展，建立公共的物聯(lián)網(wǎng)支撐環(huán)境越來(lái)越重要，政府習(xí)慣將其稱為物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺(tái)，電信運(yùn)營(yíng)商可將其稱為物聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)或物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐管理平臺(tái)，該平臺(tái)對(duì)于推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化發(fā)展之路，提升運(yùn)營(yíng)商在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的價(jià)值至關(guān)重要。

　　物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展目前還處于各自為政的無(wú)序狀態(tài)，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用部門(mén)一般都獨(dú)立地建設(shè)應(yīng)用平臺(tái)，僅僅從運(yùn)營(yíng)商租用網(wǎng)絡(luò)資源。從運(yùn)營(yíng)的角度看，目前接入到網(wǎng)絡(luò)中的各類(lèi)行業(yè)終端和各種應(yīng)用服務(wù)器均處于無(wú)監(jiān)管狀態(tài)。運(yùn)營(yíng)商無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)這些設(shè)備的監(jiān)控和管理，難以評(píng)估這些設(shè)備對(duì)網(wǎng)絡(luò)的影響，因此也就難以提供更好和更高效的服務(wù)。這一模式的弊端十分明顯，一是業(yè)務(wù)分散，各種系統(tǒng)垂直交叉，可規(guī)模化復(fù)用能力比較差，造成重復(fù)建設(shè)和資源的浪費(fèi)；二是缺乏統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的指導(dǎo)，缺少統(tǒng)一的管理協(xié)同機(jī)制；三是缺少標(biāo)準(zhǔn)化的通信模塊，面向物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的終端可集成度差，成本偏高；四是缺少端對(duì)端的支撐能力，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng)，安全可靠性差。

　　物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐管理平臺(tái)的建立就是為了改變過(guò)去的垂直平臺(tái)模式，該支撐管理平臺(tái)是物聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)中實(shí)現(xiàn)終端管理與業(yè)務(wù)管理的核心。如圖1所示，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐管理平臺(tái)通過(guò)統(tǒng)一接口與運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)BSS/OSS互聯(lián)，完成物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)行中的鑒權(quán)管理（包括用戶鑒權(quán)、應(yīng)用狀態(tài)鑒權(quán)、業(yè)務(wù)鑒權(quán)、定購(gòu)關(guān)系鑒權(quán)、付費(fèi)屬性鑒權(quán)等功能）、終端管理以及應(yīng)用管理。物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐管理平臺(tái)通常不參與物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)具體邏輯處理，用戶使用物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)過(guò)程中的鑒權(quán)處理可由用戶歸屬地物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)負(fù)責(zé)。

　　終端管理是物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐管理平臺(tái)的基本功能要求，包括終端鑒權(quán)管理、狀態(tài)管理、配置管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、故障管理、維護(hù)管理、軟件升級(jí)等。并能夠通過(guò)統(tǒng)一終端接入適配框架提供不同的終端接入模板，基于不同接入方式（如SMS/GPRS/USSD）的終端接入模板，提供了多廠家、多協(xié)議終端的統(tǒng)一快速接入。

　　物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐管理平臺(tái)同時(shí)也是物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)處理中的數(shù)據(jù)樞紐，負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)類(lèi)數(shù)據(jù)的保存以及業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BSS）、運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（OSS）以及應(yīng)用系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的傳遞。一方面物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐管理平臺(tái)從BSS等業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)獲取用戶狀態(tài)數(shù)據(jù)、付費(fèi)屬性數(shù)據(jù)、號(hào)段數(shù)據(jù)、應(yīng)用廠商數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)用于物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)生產(chǎn)，另一方面物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐管理平臺(tái)負(fù)責(zé)產(chǎn)生用戶原始話單供BSS采集后計(jì)費(fèi)，并向物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)同步用戶定購(gòu)關(guān)系數(shù)據(jù)。物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐管理平臺(tái)也要支持運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)能力的開(kāi)放，將運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)能力以標(biāo)準(zhǔn)化的接口開(kāi)放給物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)，加快物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)速度。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能夠以標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式和接口格式開(kāi)放出來(lái)，使得公共業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也能夠成為一類(lèi)特殊的能力資源，如可采用基于SOAP協(xié)議的Web Service API來(lái)提供對(duì)外部物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的支持。

　　根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，支撐管理平臺(tái)的規(guī)劃和建設(shè)可以采取循序漸進(jìn)的方式，逐步完善。其發(fā)展可有如下幾個(gè)階段。

　　a）實(shí)現(xiàn)終端管理和基礎(chǔ)管理支撐。物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)的第一階段，應(yīng)該以終端管理為主，在此基礎(chǔ)之上，發(fā)展基礎(chǔ)管理功能。本階段平臺(tái)提供的主要服務(wù)，是智能的終端管理，可以為第三方管理各種不同協(xié)議的終端接入和提供日常的終端管理維護(hù)。

　　b）實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品組合套餐。實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理以及終端管理之后，平臺(tái)需要進(jìn)一步考慮實(shí)現(xiàn)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品組合的管理。

　　c）實(shí)現(xiàn)通用業(yè)務(wù)能力集成和對(duì)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的管控。平臺(tái)提供對(duì)各種能力的封裝，便于應(yīng)用開(kāi)發(fā)商快速進(jìn)行產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，同時(shí)也便于最終用戶快速地獲取更多的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

　　d）提供端到端的業(yè)務(wù)解決方案和融合類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定的階段，必然出現(xiàn)長(zhǎng)尾效應(yīng)，為此需要提供端到端的解決方案。同時(shí)，也需要平臺(tái)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行充分、深入的挖掘，提供更多信息融合類(lèi)的業(yè)務(wù)和服務(wù)。

　　物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)將沿著2個(gè)方向演進(jìn)：一是不斷地增強(qiáng)平臺(tái)的處理能力和業(yè)務(wù)功能，因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)規(guī)模化發(fā)展后，必然會(huì)對(duì)現(xiàn)有平臺(tái)的體系結(jié)構(gòu)產(chǎn)生沖擊，云計(jì)算技術(shù)的引入將能有效地?cái)U(kuò)展平臺(tái)的能力，平臺(tái)的存儲(chǔ)層、業(yè)務(wù)層、展現(xiàn)層以及接口層等各個(gè)層面都可以采用云計(jì)算技術(shù)；二是將平臺(tái)的功能分散，部分功能下沉到核心網(wǎng)網(wǎng)元，由各種核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配合完成現(xiàn)有平臺(tái)的功能，即將平臺(tái)演進(jìn)成為泛在網(wǎng)中的電信設(shè)備，在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中后期，會(huì)出現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)GGSN、物聯(lián)網(wǎng)HLR或其他專(zhuān)用的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)元設(shè)備，而物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐和人人通信的業(yè)務(wù)支撐將逐步融合，形成統(tǒng)一的泛在網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐體系。

　　4.結(jié)束語(yǔ)

　　物聯(lián)網(wǎng)作為新一代信息技術(shù)的代表，已成為我國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。物聯(lián)網(wǎng)也為電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)辟了新的市場(chǎng)藍(lán)海，在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商不應(yīng)局限于提供通信管道服務(wù)，還應(yīng)該通過(guò)構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐管理平臺(tái)和相應(yīng)的服務(wù)體系，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮更大的作用，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)由孤立的垂直應(yīng)用向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)�；较虬l(fā)展。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該堅(jiān)持合作與開(kāi)放，與產(chǎn)業(yè)鏈各方共同努力，利用運(yùn)營(yíng)商的物聯(lián)網(wǎng)支撐平臺(tái)集聚更多的有價(jià)值的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的共贏。同時(shí)，電信網(wǎng)絡(luò)也需要適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要求不斷演進(jìn)，最終構(gòu)建起物物通信與人人通信相融合的泛在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)體系。

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