首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>電信　　　　　[相關(guān)廠商信息]

發(fā)表評(píng)論分享按鈕

云服務(wù)加速綜合網(wǎng)管融合互通

2012/06/04

　　對(duì)話嘉賓：

　　電信專家 韓少敏

　　中國移動(dòng)通信集團(tuán)設(shè)計(jì)院有限公司 李瑋

　　企業(yè)級(jí)的網(wǎng)管云助力

　　綜合網(wǎng)管

　　《通信世界周刊》：目前運(yùn)營商借助云計(jì)算，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管云化中需要著重解決哪些問題？

　　李瑋：

　　現(xiàn)在網(wǎng)管系統(tǒng)更多地轉(zhuǎn)為面向業(yè)務(wù)和客戶。呈現(xiàn)云化的趨勢，表現(xiàn)在硬件上，是通過云平臺(tái)，把以前煙筒式的網(wǎng)管系統(tǒng)集中起來，這樣的架構(gòu)更加便宜；在軟件上，將Saas和Paas借用過來，傳統(tǒng)架構(gòu)轉(zhuǎn)為云的架構(gòu)，利用云平臺(tái)，提高網(wǎng)管的可擴(kuò)散性，這樣就不會(huì)隨著網(wǎng)源的增加對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)造成影響，提高了網(wǎng)管的適應(yīng)性。

　　韓少敏：

　　總的來說目前運(yùn)營商的網(wǎng)管體系大多還是由眾多的專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)作為基礎(chǔ)處理，并在其上進(jìn)行了一些初步的互連而形成的部分綜合網(wǎng)管。在運(yùn)營商的網(wǎng)管應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)云化，應(yīng)分階段分步驟的進(jìn)行。首當(dāng)其沖的就是要先解決云計(jì)算資源平臺(tái)建設(shè)問題，是否能夠整合建成一個(gè)可管理可調(diào)度的計(jì)算、存儲(chǔ)、通訊一體化的資源平臺(tái)，以具備提供相對(duì)靈活的資源服務(wù)能力，是決定能否完成這項(xiàng)工作的基本環(huán)境設(shè)施問題，也是個(gè)基礎(chǔ)建設(shè)的問題。其次是要適當(dāng)?shù)卣聿鸱窒到y(tǒng)的部署結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)目前云平臺(tái)及虛擬化處理能力上的一些技術(shù)限制。比如采用數(shù)據(jù)采集與處理分開、歷史數(shù)據(jù)與當(dāng)前數(shù)據(jù)分開處理和存儲(chǔ)的方法等等，解決處理單元化小的問題，以利于在平臺(tái)資源層面進(jìn)行調(diào)度處理。

　　要向企業(yè)級(jí)的綜合網(wǎng)管邁進(jìn)形成企業(yè)級(jí)的網(wǎng)管云，則還需要進(jìn)行體系、架構(gòu)和實(shí)施保障方面的研究，在理解和消化一些國際規(guī)范和模型的基礎(chǔ)上，建立適合本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成及設(shè)備特點(diǎn)的一套規(guī)范是一項(xiàng)必不可少的基礎(chǔ)工作。

　　實(shí)現(xiàn)一體化的綜合網(wǎng)管最重要的是建立一套專業(yè)化、合理、可行、一致的實(shí)施規(guī)矩和結(jié)構(gòu)框架。經(jīng)過這么多年的建設(shè)運(yùn)營商之所以還沒能形成完整成熟的綜合網(wǎng)管系統(tǒng)框架，除了與網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成和設(shè)備的發(fā)展變化有關(guān)外，與其系統(tǒng)的建設(shè)和管理模式也有關(guān)。要想完成綜合一體化的網(wǎng)管建設(shè)，沒有統(tǒng)一的技術(shù)建模和管理建模工具支撐是很困難的。但云計(jì)算、SOA、J2EE等技術(shù)理念和實(shí)現(xiàn)工具的逐漸成熟為網(wǎng)管整合又提供了一次契機(jī)。

　　運(yùn)營管理一體化

　　《通信世界周刊》：IT支撐系統(tǒng)如何幫助運(yùn)營商運(yùn)營管理實(shí)現(xiàn)向一體化的轉(zhuǎn)變？

　　李瑋：

　　業(yè)務(wù)和系統(tǒng)結(jié)合的提法五六年前就開始了，運(yùn)營商把現(xiàn)有數(shù)據(jù)利用起來，從而對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估、管理和指導(dǎo)。中移動(dòng)的綜合網(wǎng)管系統(tǒng)在十幾個(gè)省已經(jīng)進(jìn)行試點(diǎn)，把專業(yè)網(wǎng)管綜合運(yùn)用起來。而網(wǎng)管系統(tǒng)相對(duì)來說比較穩(wěn)定，發(fā)展是漸進(jìn)性的，隨著業(yè)務(wù)的增多會(huì)不斷地完善。

　　韓少敏：

　　IT支撐目前已經(jīng)成為了運(yùn)營商企業(yè)運(yùn)營及業(yè)務(wù)提供的核心支柱，在企業(yè)管理、運(yùn)營、業(yè)務(wù)提供、客戶服務(wù)等領(lǐng)域已經(jīng)成為了必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施。但由于許多的歷史原因和技術(shù)及管理能力條件的限制距今天提出的企業(yè)一體化運(yùn)營支撐的要求產(chǎn)生了差距。目前運(yùn)營商的運(yùn)營管理在企業(yè)層面或者是在某個(gè)專業(yè)體系上需要形成一體化，以支撐運(yùn)營商完成統(tǒng)一服務(wù)形象、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和一體化運(yùn)營的管理要求。這里不僅要求在BSS、OSS、MSS三個(gè)域內(nèi)形成一體化，還要完成BSS、OSS、MSS系統(tǒng)之間的有效配合從而完成整個(gè)企業(yè)運(yùn)營管理的一體化支撐。這就需要運(yùn)營商建成集成能力、共享能力、處理功能、管理范圍更強(qiáng)大的系統(tǒng)。實(shí)際上IT系統(tǒng)經(jīng)過這些年的發(fā)展和積累在局部和專業(yè)上已經(jīng)形成一體化的概念和模型，現(xiàn)在是需要在這些基礎(chǔ)上進(jìn)行更高層面、更大范圍的體系化規(guī)劃和設(shè)計(jì)，推進(jìn)和支撐企業(yè)的一體化運(yùn)營和管理。

　　　　IT系統(tǒng)做為企業(yè)運(yùn)營和管理活動(dòng)的執(zhí)行工具為保障統(tǒng)一運(yùn)行提供了剛性的操作環(huán)境，解決了企業(yè)管理活動(dòng)中規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、快速化、自動(dòng)化、一致性的問題，使企業(yè)在專業(yè)系統(tǒng)的控制范圍內(nèi)做到了受控運(yùn)行。但要做到企業(yè)級(jí)的一體化運(yùn)營就需要我們改變以前的思考范圍，站在企業(yè)整體運(yùn)營管理的角度去重新規(guī)劃和建模，按照企業(yè)級(jí)的架構(gòu)和模型去進(jìn)行IT系統(tǒng)的改造和建設(shè)，建立新的剛性操作環(huán)境，支撐整個(gè)企業(yè)的受控運(yùn)行。但要做到這一點(diǎn)，IT建設(shè)支撐隊(duì)伍的構(gòu)成和工作方法也需要進(jìn)行相應(yīng)變化，否則很難有效支撐這種復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程。而運(yùn)營商建立好自己的規(guī)劃及結(jié)構(gòu)管控的專業(yè)化隊(duì)伍去控制系統(tǒng)的建設(shè)、實(shí)施、維護(hù)及企業(yè)管理變化的調(diào)整也會(huì)變得極其重要。

　　另外，在當(dāng)前已經(jīng)發(fā)展到了一定規(guī)模的IT系統(tǒng)，對(duì)其IT自身的專業(yè)化工程管控能力方面的問題也已經(jīng)開始超越技術(shù)實(shí)現(xiàn)問題了。一體化支撐是對(duì)IT系統(tǒng)建設(shè)提出的新一輪要求，但實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)也需要有與其相配合的方法和管理才能實(shí)現(xiàn)。

　　探索商業(yè)模式

　　《通信世界周刊》：各地電信在轉(zhuǎn)型成服務(wù)型網(wǎng)管中如何探索商業(yè)模式？

　　韓少敏：

　　目前的網(wǎng)管體系中大多數(shù)系統(tǒng)提供的功能有以下幾類：一類是監(jiān)視的功能，主要是網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和組成結(jié)構(gòu)管理和查詢；第二類是對(duì)網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行控制和調(diào)整的功能；第三類是通過對(duì)一些運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行記錄后對(duì)其進(jìn)行分析和報(bào)表的功能。這三類功能基本上是為了保障網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的高效穩(wěn)定運(yùn)行而設(shè)計(jì)的。因此針對(duì)不同的客戶和不同的業(yè)務(wù)提供不同的運(yùn)行質(zhì)量保障，實(shí)現(xiàn)其差異化服務(wù)是運(yùn)營商能夠方便做到和向市場推出的。而目前的流量經(jīng)營和大客戶的分級(jí)分類服務(wù)保障就已經(jīng)做到了。另外運(yùn)營商對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控和管理能力還可以進(jìn)一步擴(kuò)展到對(duì)用戶的專網(wǎng)和重要系統(tǒng)進(jìn)行貼身設(shè)計(jì)，與設(shè)備和系統(tǒng)制造商聯(lián)合為用戶提供更高水平的服務(wù)等，都可以引入到網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和建設(shè)中去，形成更多的商業(yè)模式和銷售品。但這當(dāng)中的一個(gè)重要問題是，通過對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)的功能結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)能力進(jìn)行梳理和挖掘，要能形成可規(guī)格化的服務(wù)產(chǎn)品（即可計(jì)量、可計(jì)費(fèi)、可實(shí)施、可保障），然后才能對(duì)其進(jìn)行商業(yè)包裝、定價(jià)、等完成商品化過程，變成可賣的銷售品。

　　目前網(wǎng)管系統(tǒng)的功能和處理能力大多都是按照面向少數(shù)專業(yè)人員內(nèi)部維護(hù)管理使用而設(shè)計(jì)的，沒有考慮過多的向外提供服務(wù)（包括相關(guān)系統(tǒng)間的服務(wù)調(diào)用）能力的問題，但是其能夠進(jìn)行開發(fā)成業(yè)務(wù)服務(wù)能力的空間還是很大的。若要與業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)相結(jié)合探索其能夠提供其商業(yè)服務(wù)的模式，就需要在今后的系統(tǒng)整合改造中加入其設(shè)計(jì)因素，建立向外提供服務(wù)的設(shè)計(jì)意識(shí)，提供服務(wù)的調(diào)用能力。同時(shí)還要考慮與BSS域的許多系統(tǒng)聯(lián)通，納入營銷和服務(wù)管理的支撐體系當(dāng)中去，才能將運(yùn)營商的網(wǎng)管建成具有商業(yè)服務(wù)提供能力的系統(tǒng)，形成網(wǎng)管服務(wù)云。
共 2 頁：1 2 

通信世界周刊


相關(guān)閱讀:
中國電信研究院趙慧玲：中國電信云計(jì)算的實(shí)踐和探索 2012-06-01
蔣林濤：云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和寬帶網(wǎng)絡(luò) 2012-06-01
讓中小企業(yè)在云平臺(tái)即需即取 2012-05-30
專訪張杰�。褐袊娦派虾Ｌ�(hào)百已讓云呼叫中心落地 2012-05-30
中興首席架構(gòu)師羅圣美：云計(jì)算消除數(shù)字鴻溝壁壘 2012-05-25

熱點(diǎn)專題:  云計(jì)算
分類信息:  云計(jì)算_與_電信